新零售的核心:僅三個(gè)詞,融合甥角、體驗(yàn)和效率网严!
新零售商業(yè)模式到底是不是O2O商業(yè)模式?要清楚的知道這個(gè)問題嗤无,請(qǐng)耐心的看完文章震束!
O2O商業(yè)模式:簡單用一句概況,線下結(jié)合線上当犯,把傳統(tǒng)商業(yè)推送到互聯(lián)網(wǎng)上垢村,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行下單(網(wǎng)上活動(dòng),預(yù)訂等)嚎卫,可以獲得優(yōu)化嘉栓。通過互聯(lián)網(wǎng)可以攬客,進(jìn)行傳播等拓诸!
為什么還要開實(shí)體店侵佃?
新零售的本質(zhì)是線下線上相融合,需要注重消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)奠支,達(dá)到服務(wù)“專職圈子”的極優(yōu)服務(wù)趣钱,最終的目的是提高零售的售賣效率。要提高零售的效率胚宦,首先得注重實(shí)體店的發(fā)展首有。
很多人認(rèn)為線上店鋪成本較低,其實(shí)不然枢劝,漸漸的線上和線下店鋪的成本走向持平井联,現(xiàn)在在線上的店鋪流量費(fèi)用越來越高,只有通過渠道銷售您旁,平臺(tái)銷售烙常,后期服務(wù)等把零售的效率搞上去,只有這樣才能降低成本鹤盒,所以部分商家再一次選擇了開實(shí)體店蚕脏。
線上的增長期已經(jīng)過了,從整體的零售行業(yè)來看侦锯,在去年線上增長速是25.5%驼鞭,在這之前的增長速度卻是100%,甚至200%尺碰。整個(gè)零售行業(yè)的增長速度都在放緩挣棕,這也是部分人開實(shí)體店的另一個(gè)原因译隘。
那么,線上店鋪和線下店鋪該怎么選擇洛心?
這個(gè)線下店鋪和線上店鋪兩個(gè)渠道固耘,從目前來看,線上的銷售占比大一些词身。但是在未來線下銷售占比可能會(huì)大于線上銷售占比厅目,如果線上占40%,那么剩下的都是線下占比(60%)法严,當(dāng)然這樣的看法是根據(jù)行業(yè)來講损敷,部分行業(yè)對(duì)新零售的占比應(yīng)該會(huì)有反差!
服裝行業(yè)來說渐夸,如果線下和線上不結(jié)合一起發(fā)展,將會(huì)被時(shí)代所淹沒渔欢。當(dāng)然墓塌,傳統(tǒng)的服裝實(shí)體店還存在一些弊端。
就從銷售來講:
1奥额、從廠家生產(chǎn)出廠到用戶的手中苫幢,需要經(jīng)過層層分銷制度,這些分銷制都是讓產(chǎn)品倍增加價(jià)垫挨,到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品可能是成本的五倍韩肝、六倍甚至十倍以上,這樣下來導(dǎo)致價(jià)格太過高昂九榔。
2哀峻、庫存嚴(yán)重積壓,傳統(tǒng)行業(yè)都應(yīng)用了訂貨制哲泊,也就是說分銷商需要訂貨后剩蟀,交錢以后才能把貨給分銷商,這樣下來切威,經(jīng)銷商和加盟商的壓力不輕呀育特。
3、不能靈活的返單先朦,好賣的貨無法進(jìn)行返單缰冤。
4、會(huì)員分裂行為喳魏,傳統(tǒng)服裝品牌的會(huì)員是線上線下割裂的棉浸,無法打通。這是因?yàn)榧用松毯痛砩檀滩剩蛻糍Y料不會(huì)跟品牌商共享涮拗。
新零售模式:
第一乾戏,線下實(shí)體店主要是體驗(yàn)店,以體驗(yàn)的形式讓用戶來試看試穿三热,店內(nèi)只需要放少量的樣衣和現(xiàn)貨鼓择。解決了壓貨問題。
第二就漾,大數(shù)據(jù)營銷呐能,在傳統(tǒng)行業(yè)里,某件衣服在某個(gè)城市抑堡,被用戶從展架上拿下來的次數(shù)摆出,和最終成交的件數(shù)可能只有店鋪里的銷售人員知道個(gè)大概。但是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)就不一樣首妖,每款衣服被用戶從展架上拿下了多少次偎漫,最后成交多少件,不光是店鋪內(nèi)的銷售人員知道有缆,可能總部也一清二楚象踊。最終可以分析數(shù)據(jù),如果被拿下了五十萬次棚壁,最后成交三千件杯矩,那么說明這款衣服掛著好看,用戶穿著并不好看袖外。但是如果被拿下來了五千次史隆,成交了三千六百次,那么說明這款衣服掛著好看曼验,穿著也好看泌射。最終成交采用柔性化的供應(yīng)鏈,也就是利用線上銷售的數(shù)據(jù)鬓照,測試哪些款式好賣魄幕,提前加單,快速補(bǔ)貨颖杏。
第三纯陨,會(huì)員機(jī)制必須要結(jié)合線上線下,而且在線上和線下都可以使用會(huì)員機(jī)制的資格留储。做到會(huì)員聯(lián)網(wǎng)機(jī)制翼抠,無論用戶在任何一個(gè)實(shí)體店,還是在網(wǎng)上注冊(cè)了會(huì)員获讳。最終無論在任何地方都可以使用(線下實(shí)體店阴颖,線上淘寶,京東等)丐膝。
第四量愧,線上和線下款式統(tǒng)一钾菊,價(jià)格統(tǒng)一,這樣能提高效率偎肃!
以上就是融合煞烫、體驗(yàn)和效率,三個(gè)內(nèi)容的結(jié)合而構(gòu)成新零售商業(yè)模式累颂,僅供參考滞详!