一形帮、建立客戶關(guān)系
1. 每周至少與現(xiàn)有的客戶聯(lián)系一次。
2. 列出案源介紹人的名單周叮,定期致電或拜訪辩撑。
3. 列出至少三名你潛在客戶的名單,半個(gè)月至少與他們聯(lián)系一次仿耽。記缀霞健:至少要聯(lián)系七次后,他們才能記住你项贺。
4. 你自己或叫助手研究你的潛在客戶君躺,制定為他們解決問(wèn)題或抓住機(jī)遇的方法。
5. 讓朋友/家人/社會(huì)關(guān)系清楚你的業(yè)務(wù)能力开缎。
6. 與本所的其他合伙人/專業(yè)人士建立良好關(guān)系并經(jīng)常交流晰洒。
7. 列出一份本所以外可能成為你案源介紹人的其他專業(yè)人士的名單。
8. 給你的客戶啥箭、關(guān)系戶和案源介紹人的其他專業(yè)人士的名單谍珊。
9. 與他們一起用餐。
10. 邀請(qǐng)他們參加各類文化體育活動(dòng)急侥。
11. 給別人發(fā)你的電子名片砌滞、公司簡(jiǎn)介或有關(guān)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息以及某領(lǐng)域你的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的資訊。
12. 有選擇地挑選老關(guān)系坏怪,邀請(qǐng)他們參加研討會(huì)贝润。
13. 以個(gè)人名義發(fā)出對(duì)客戶業(yè)績(jī)的祝賀卡。
14. 多參加一些與你的客戶或關(guān)系戶有關(guān)系的團(tuán)體铝宵。
15. 時(shí)常更新你的各類名單打掘。
16. 節(jié)日問(wèn)候。
17. 給案源介紹人發(fā)致謝卡鹏秋。
18. 積極參加本地區(qū)的各種社會(huì)活動(dòng)尊蚁。
19. 讓助理一起參與到你的業(yè)務(wù)開(kāi)拓計(jì)劃中。
20. 跟蹤結(jié)果侣夷,及時(shí)清理和祛除沒(méi)有效率的期望值横朋、案源介紹人和客戶。
21. 想方設(shè)法擴(kuò)大為客戶服務(wù)的范圍百拓、增加服務(wù)方式琴锭。相互推介本所的其他律師晰甚。
22. 組織一支客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為每個(gè)客戶制定專門的市場(chǎng)計(jì)劃决帖。
23. 主動(dòng)對(duì)客戶的項(xiàng)目管理及預(yù)算提供幫助厕九。
二、建立良好信譽(yù)
24. 尋找三件你能執(zhí)筆的有新聞價(jià)值的事件寫成一篇文章或?qū)懗鲆粋€(gè)提醒客戶注意的意見(jiàn)地回。
25. 了解對(duì)你的客戶和關(guān)系戶有重要性的東西扁远。
26. 加入對(duì)你業(yè)務(wù)專長(zhǎng)最有幫助的專門委員會(huì)。
27. 獲取你參加的團(tuán)體的聯(lián)系地址落君。
28. 每月至少發(fā)出一篇文章、一封信以及一份客戶簡(jiǎn)報(bào)亭引。
29. 不斷更新你的案件記錄和個(gè)人簡(jiǎn)介绎速,其中包括新取得的成就。
30. 一有機(jī)會(huì)就談?wù)撃愕臉I(yè)務(wù)專業(yè)領(lǐng)域焙蚓。
31. 致函有興趣發(fā)表你文章的編輯們纹冤,并附上一份題目表供他們參考。
32. 盡量多參與與你業(yè)務(wù)專長(zhǎng)領(lǐng)域相關(guān)的行業(yè)團(tuán)體购公。
33. 一定要通過(guò)各種方式對(duì)外公布新取得的成績(jī)萌京。
34. 讓本所內(nèi)部了解你取得的新的成績(jī)。
35. 不斷更新完善個(gè)人簡(jiǎn)介宏浩,公布感興趣的專業(yè)領(lǐng)域知残、重要業(yè)績(jī)以及發(fā)展?fàn)顩r。
36. 關(guān)注與自己專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的各種會(huì)議/研討會(huì)/商務(wù)展會(huì)等比庄,并在這些場(chǎng)合中積極發(fā)言或主持求妹。
37. 如果你認(rèn)為客戶提出的要求對(duì)你的專業(yè)領(lǐng)域有很大裨益,就要及時(shí)予以反饋佳窑。
38. 關(guān)注本地區(qū)各類活動(dòng)制恍,不錯(cuò)過(guò)任何與人接觸的機(jī)會(huì)。
39. 多參加某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)神凑,才能真正融入其中净神,建立自己的關(guān)系網(wǎng)。
40. 列出本所與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的不同之處溉委。
三鹃唯、苦練內(nèi)功
41. 兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件案子,爭(zhēng)取回頭客瓣喊。
42. 積極參政議政俯渤、與媒體結(jié)合點(diǎn)評(píng)熱點(diǎn)時(shí)事,讓大家都知道你型宝。
43. 提高自己的法律專業(yè)能力八匠,集眾人之所長(zhǎng)絮爷。
44. 外形衣著要顯得專業(yè),當(dāng)事人常常先敬羅衣后敬人梨树,在沒(méi)有成名之前的不修篇幅無(wú)異于自掘墳?zāi)埂?/p>
45. 氣質(zhì)源于你的專業(yè)能力坑夯,沒(méi)有把握的時(shí)候,如何粉飾也掩蓋不了底氣不足抡四。(奧斯卡最佳演員除外柜蜈。)
46. 全力辦好每件個(gè)案。之后的每個(gè)當(dāng)事人都是你的廣告宣傳員指巡。從營(yíng)銷角度看淑履,每個(gè)顧客后面都有潛在的250個(gè)顧客。其中只要有5%能成為現(xiàn)實(shí)藻雪,你已經(jīng)贏了秘噪。
四、利用新時(shí)代高科技推廣技術(shù)手段——互聯(lián)網(wǎng)
47. 利用公眾號(hào)勉耀、微博還可以塑造律師個(gè)人品牌形象指煎。