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為什么你找人幫忙已烤,別人總是拒絕?
為什么你的提問妓羊,經(jīng)常被人選擇性忽略胯究?
關(guān)于請人幫忙,學(xué)會提問一事很早就想寫躁绸,遲遲沒能動筆的原因卻是因?yàn)橐粋€故事裕循。
在一次分享中,有位學(xué)員問趙周老師:“學(xué)習(xí)一個新領(lǐng)域的知識净刮,如何才能篩選出真正需要的核心技能剥哑?”
趙周老師沒有直接回答,他先講了一個故事淹父。
有部電影叫做《一個人的課堂》株婴,講的是一位農(nóng)村代課教師宋文化的故事,宋文化想要成為一名正式老師就需要通過一個專業(yè)的考試暑认。
這個考試有部分內(nèi)容需要機(jī)考困介,于是,從沒接觸過計(jì)算機(jī)的宋文化就買了一本電腦操作使用大全蘸际,按照這本書中講的座哩,她坐在電腦前面,腰背挺直粮彤,手指然下垂根穷,放在鍵盤上。
她以為导坟,這樣就能學(xué)好計(jì)算機(jī)缠诅。然而經(jīng)常使用電腦的我們都知道,這些要求根本就不重要乍迄,但不了解電腦的宋文化卻把它們當(dāng)成了金科玉律管引,以為抓住了救命稻草。
當(dāng)我們沒有在一個未知領(lǐng)域有所實(shí)踐時闯两,我們的提問就很難有質(zhì)量褥伴,所以從這個角度來看谅将,提出一個好問題似乎成了一件不可能的事。
就比如說經(jīng)常有人問我怎樣寫作重慢,以前我會覺得這個問題太大不愿意回答饥臂,但這些問題又確實(shí)是他們實(shí)實(shí)在在遇到的疑惑。
今天似踱,我就試著說說隅熙,在不了解某個領(lǐng)域的情況下,如何提出一個好問題核芽,增加別人幫助我們的可能性囚戚。
一共總結(jié)有4點(diǎn),歡迎大家補(bǔ)充轧简。
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兩天前有位讀者問我如何制定計(jì)劃驰坊?提高工作效率。
正好我以前詳細(xì)地寫過這個話題哮独,于是就把文章發(fā)給他拳芙,讓他自己先看看。
結(jié)果對方用語音給我回了一句:文章太長了皮璧,你直接給我說說吧舟扎,我覺得本人說會更具體。然后還發(fā)了一個賣萌的表情悴务。
說實(shí)話浆竭,我當(dāng)時心中有一萬頭“神獸”呼嘯而過,想要拉黑他惨寿,冷靜下來后回了一句:沒時間。
尊重別人删窒,就是尊重自己裂垦,別因?yàn)橐淮翁釂枺瑢?dǎo)致雙方關(guān)系惡化肌索。
其實(shí)提問這事就是請人幫忙蕉拢,希望得到一個好的答案,而請人幫忙往大了說诚亚,就屬于社交的范疇晕换。自然,掌握基本的社交禮儀便是我們要學(xué)會的站宗。
這便是我們學(xué)會提問的第一點(diǎn)要求闸准。
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當(dāng)我們面對面請求他人幫忙時,最大的好處就是可以直觀地觀察到對方的情緒變化梢灭,大致判斷出對方是否有時間夷家,有心情回答自己的問題蒸其。
而線上的提問就沒有這些優(yōu)勢,我們不知道對方是否在忙库快。
于是有很多提問者習(xí)慣性地會問:您好摸袁,在嗎?
然后义屏,就沒有然后了靠汁。
這是請人幫忙,也是日常聊天中的一大禁忌闽铐。
提問時蝶怔,最好一次性組織好語言,告訴對方你想要辦的事情阳啥,把回答的選擇權(quán)交給對方添谊。
同時,一名好的提問者還懂得給被提問者臺階下察迟。
有時候你的提問會超過被提問者的能力范圍斩狱,又或是對方正在忙沒有時間及時回復(fù)。所以扎瓶,在提問時所踊,就不妨加上一句話:等您有時間的時候再回答我。這樣就會顯得禮貌很多概荷,對方有時間時也都樂意回答秕岛。
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此外,提問時一定要有自我介紹误证,告訴對方你是誰继薛?為什么別人要幫助你?
提問結(jié)束后愈捅,不管對方是否幫到你遏考,“謝謝”兩字都必須時刻牢記。
我經(jīng)常會遇到一些向我咨詢時間管理的朋友蓝谨,有時回答一個問題灌具,前前后后就花費(fèi)一個多小時的時間,但最后譬巫,連一句謝謝都沒有咖楣。
甚至有時明明是他來請你幫忙,事情說到一半芦昔,對方突然消失了诱贿。
這時候我雖然沒有明說,但在心里已經(jīng)給這些提問者貼上了一個不靠譜的標(biāo)簽咕缎,下次他再向我提問時瘪松,我便會有所顧忌咸作。
一直以來,我都覺得社交其實(shí)很簡單宵睦,就是學(xué)會換位思考记罚。想想看,如果你是被提問者壳嚎,你會怎樣想桐智,又會怎樣做呢?
懂得換位思考便是我們提問時需要注意的第二點(diǎn)烟馅。
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最后说庭,我們講一個詳細(xì)的知識點(diǎn),如何解決提問時問題過大的毛病郑趁。
我經(jīng)常會收到這樣的提問:
如何寫作刊驴?
如何度過大學(xué)四年?
怎樣找到一份合適的工作寡润?
……
雖然說當(dāng)我們沒有接觸過一件事情時捆憎,很難提出具體的問題?但你要知道梭纹,當(dāng)你問的問題越大躲惰,你得到的答案也就越籠統(tǒng),可操作性就越低变抽。
比如說如何找到一份合適的工作础拨?
當(dāng)對方不了解你具體情況時,最可能得到的答案就是:根據(jù)自己的興趣愛好绍载,找一個你喜歡的诡宗。
這樣的回答有錯嗎?當(dāng)然沒有击儡!但對你幫助有多大呢塔沃?
或許你會說,那我就接著提問唄曙痘,“如何找到自己的興趣愛好?”
此時立肘,如果被提問者正好有時間边坤,心情也不錯的話,便可能回答:“你得大膽嘗試谅年,在行動中找到答案茧痒。”
你看融蹂,又是一個很籠統(tǒng)的答案旺订,還是那句話弄企,這樣的回答沒有錯,但是可操作性就很差区拳。
倘若你是一位打破砂鍋問到底的人拘领,或許你會接著提問,通過一步步的反復(fù)追問進(jìn)而縮小問題的范圍樱调,直到找到問題的突破口约素。
這個思考的過程對我們個人成長非常有用,但問題是笆凌,別人憑什么幫助你呢圣猎?
你的問題是解決了,但你不覺得過多浪費(fèi)了他人的時間嗎乞而?
沒有誰有義務(wù)幫助我們答疑解惑送悔,還是那句話:我們得學(xué)會尊重他人的時間。
所以爪模,提問的第三個要點(diǎn)就是:不要一上來就丟給被提問者一個大而空的問題欠啤。
以上這些思考的過程,其實(shí)我們都可以通過自問自答的形式找到一些答案呻右。
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另外跪妥,再分享一個解決問題的方法就是追根溯源,找到問題的源頭声滥。
就拿早睡這件事來說眉撵,很多朋友都有熬夜的習(xí)慣,想要有所改變落塑。于是纽疟,我們看了很多相關(guān)的文章,了解了不少實(shí)用的方法憾赁。
可實(shí)踐下來污朽,卻發(fā)現(xiàn)幫助有限,這到底是怎么一回事呢龙考?
其實(shí)啊蟆肆,大部分干貨類文章只是對共性問題的解決,而我們每個人遇到的事情是有特殊性的晦款,引起每個人熬夜的原因也是不一樣的炎功。
有人是因?yàn)檫^度依賴電子產(chǎn)品,喜歡在睡前玩手機(jī)缓溅;
有人是因?yàn)榕P室環(huán)境比較吵鬧蛇损,難以入睡;
還有人是因?yàn)榘滋旃ぷ餍实拖拢坏貌焕猛砩蟻砑影嗉狱c(diǎn)完成淤齐。
又或者股囊,一些朋友是因?yàn)槭咚鶎?dǎo)致的熬夜。
還有很多原因更啄,就不一一列舉了稚疹,這些原因?qū)е碌淖罱K結(jié)果都是熬夜,但想要解決熬夜這件事锈死,每個人處理的方法就必須對癥下藥贫堰。
一個因?yàn)樗⑹謾C(jī)導(dǎo)致熬夜的朋友,你讓他去看醫(yī)生治療失眠待牵,是不是就有點(diǎn)啼笑皆非了其屏?
但這樣的錯誤我們卻經(jīng)常犯,我們還不了解到底是什么原因造成現(xiàn)在的困擾缨该,就急著尋找“處方”偎行,自然,問題很難得到根治贰拿。
所以提問的第四點(diǎn)可以叫做:學(xué)會獨(dú)立思考蛤袒。
當(dāng)然因?yàn)槟芰τ邢蓿覀兒芸赡芤粫r難以找到問題產(chǎn)生的真正原因膨更,但和不要提出過大過空的問題一樣妙真,在提問前自我準(zhǔn)備的工作不能少,不能把所有思考的權(quán)利都拱手讓人荚守。
圖片發(fā)自簡書App
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啰啰嗦嗦說了一大堆珍德,最后我們來總結(jié)一下。
想要提高提問的質(zhì)量矗漾,得到他人的幫助锈候,尊重他人時間的理念必須牢牢樹立。在此基礎(chǔ)上敞贡,我們還需要注意以下四點(diǎn)泵琳。
第一:掌握基本的社交禮儀。
第二:懂得換位思考誊役。
第三:不要問過大的問題获列,要小而具體。
第四:學(xué)會主動思考蛔垢,帶著問題去提問击孩。
我是用時間釀酒
插圖:annie.Z專注個人成長、時間管理類文章分享啦桌。新書《丟掉玻璃心:別讓壞情緒控制了你》已上市溯壶,轉(zhuǎn)載請私信。
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