?很多人都不喜歡『價(jià)值觀』這三個字，因?yàn)楹苋菀紫氲竭@是洗腦的工具登刺，或是黨同伐異的武器籽腕。但我們也不可否認(rèn)，每個個體都是有『價(jià)值觀』的纸俭，這指的是我們認(rèn)為什么重要皇耗，什么不重要，什么是熱衷歡喜揍很，什么是堅(jiān)決抵制郎楼，幾乎在做每一項(xiàng)決定時，背后都是價(jià)值觀在驅(qū)動窒悔，本質(zhì)上價(jià)值觀就是一個人無數(shù)的信念的集成呜袁，而信念又是什么呢？信念就是對假設(shè)的相信.

比如說你相信天道酬勤简珠，大概是不太會認(rèn)同輕輕松松取得成功的阶界；比如說你相信只有永恒的利益，而沒有永恒的朋友，你大概很難交到真正知心的朋友膘融，至于這些觀點(diǎn)本身本無任何的對錯芙粱，但因?yàn)槟阈攀裁茨憔蜁纬稍鯓拥娜松壽E，取得怎樣的人生結(jié)果氧映，所以我們常說性格決定命運(yùn)春畔，而性格背后就是信念和價(jià)值觀，而人為什么會形成各種不同的信念和價(jià)值觀呢屯耸，這是因?yàn)槲覀兊某砷L環(huán)境拐迁，原生家庭的影響蹭劈，老師的教育疗绣，差異化的人生經(jīng)歷組成的。

那企業(yè)呢铺韧？

企業(yè)由一群人組成多矮，大家所共同遵從的信念就是企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀的一部分是我們這群人與生俱來的哈打，有另外一部分是在企業(yè)的經(jīng)營過程中通過形成共同假設(shè)而慢慢建立的塔逃，我們來看一家企業(yè)的形成過程：

1、一個或者更多的人(創(chuàng)建者)有了創(chuàng)建新公司的想法料仗。

2湾盗、創(chuàng)建者引進(jìn)更多的人,建立擁有共同目標(biāo)和愿景的核心團(tuán)體，通過籌集資金,開始創(chuàng)建組織并進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作立轧。

3格粪、組織開始共同創(chuàng)建一種共同的歷史,團(tuán)體如果相對穩(wěn)定,并擁有重要的工作經(jīng)歷,那么慢慢形成對事物的假設(shè)。(文化開始慢慢形成,也開始定義價(jià)值觀)

從這個經(jīng)歷上看氛改，一個人或者是剛開始的幾個人通過自己的喜好（背后就是信念組成的價(jià)值觀）招募更多的人來進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作帐萎，這群人身上是有共同的信念的，所以我們經(jīng)常會說老板文化就是企業(yè)文化胜卤，這個表達(dá)有一定道理疆导，但更為準(zhǔn)確的表達(dá)應(yīng)該是老板或創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)這群人的認(rèn)知和價(jià)值觀形成了企業(yè)文化的最初模型。但是如果這群人商業(yè)失敗的話葛躏，那么形成共同假設(shè)會不會成立呢澈段？答案是不會，或者說會形成割裂的文化舰攒，而價(jià)值觀的提煉是文化形成的最重要部分败富，提煉價(jià)值觀必須符合三個前提：

1．創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定，中高層管理者流動性不大芒率。

2．企業(yè)找到適合自己的商業(yè)模式并建立商業(yè)盈利的模型囤耳。

3．完成企業(yè)生命周期的第一個階段，即生存期，通常是三年一個階段充择。

企業(yè)價(jià)值觀的形成通常是伴隨商業(yè)組織的階斷性成功形成的德玫，比如說，我們是依靠市場的激烈競爭生存下來的椎麦，很有可能我們形成的就是狼性文化宰僧；我們是依靠創(chuàng)新高科技活下來的，很有可能我們形成的就是人才至上的工程師文化观挎；如果我們是依靠提升效率琴儿，降低成本，在紅海競爭中脫穎而出嘁捷，那我們可能形成的就是執(zhí)行和制度導(dǎo)向的文化造成。

接下來我們開始提煉『價(jià)值觀』

壹 ·必須讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和高層管理者一起參與，讓大家總結(jié)我們今天之所以取得一定成功雄嚣，是因?yàn)檎麄€團(tuán)隊(duì)身上所擁有哪些特質(zhì)和關(guān)鍵品質(zhì)晒屎，每個人在A4紙上寫下100條，然后交給下一位同學(xué)缓升，這個同學(xué)要劃掉他所不同意的部分鼓鲁，全部傳完后，總結(jié)出所有人都同意的最重要的三條港谊，這就完成了第一步骇吭。

貳 ·基于上述所提煉出來的部分核心價(jià)值觀，讓團(tuán)隊(duì)回憶歧寺，之所以大家認(rèn)同這個品質(zhì)是因?yàn)樵?jīng)什么人燥狰，什么時間，發(fā)生過什么事成福，比如說所有人都認(rèn)為『激情』是大家身上的共有品質(zhì)碾局，那么必須去用故事來印證，故事是有靈魂的證據(jù)奴艾，依此來形成企業(yè)的價(jià)值觀手冊净当，很多時候，你不用告訴員工要做什么蕴潦，而是告訴他們我們曾經(jīng)做過什么像啼。

叁 ·過去的總結(jié)只能代表我們曾經(jīng)的成功，接下來要和團(tuán)隊(duì)形成共識潭苞，未來我們要去向何方忽冻，一家企業(yè)在解決了生存問題后，就需要思考這個部分了此疹。確定完愿景后僧诚，我們再開始探討遮婶，去到這個地方，需要我們擁有怎樣的品質(zhì)湖笨，每個人寫下50條旗扑，同樣交給下一位同學(xué)劃掉不同意的，傳完后慈省，總結(jié)出所有人都同意的最后三條臀防。

肆 ·當(dāng)做完這三步后，我們通常拿到是兩樣?xùn)|西：一本關(guān)于以往經(jīng)歷的價(jià)值觀詮釋手冊（故事集）边败，還有六個核心價(jià)值觀的關(guān)鍵詞袱衷。而往往很好玩的是這六個詞在每個公司之間通常都不會差別太大，一般都是『團(tuán)隊(duì)合隊(duì)笑窜，敬業(yè)致燥，感恩，激情怖侦，坦誠』之類的篡悟，這就叫做普世價(jià)值觀。只是做到這里還不夠匾寝，大家還必須探討每一個關(guān)鍵詞下支撐的行為指導(dǎo)規(guī)范是什么？這一點(diǎn)特別特別重要荷腊，也會形成較大的差異了艳悔。

其實(shí)我們提煉的關(guān)鍵詞都是一些虛泛詞，每一個人的理解是不一樣的女仰，比如你認(rèn)為的禮貌是見面打招呼猜年，我認(rèn)為的禮貌是言必稱謝謝，他認(rèn)為的禮貌是面帶微笑疾忍，那怎么辦乔外？那就用行為規(guī)范來指導(dǎo)這個價(jià)值觀的踐行，我這里用阿里的一條價(jià)值觀來舉例一罩，比如說團(tuán)隊(duì)合作杨幼，就有五條行為指導(dǎo)規(guī)范：

1. 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助聂渊，配合團(tuán)隊(duì)完成工作差购。

2. 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論汉嗽；決策后欲逃，無論個人是否有異議，必須從言完全予以支持饼暑。

3. 積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)稳析；主動給予同事必要的幫助洗做；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和難題。

4. 善于和不同類型的同事合作彰居，不將個人喜好帶入工作竭望，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。

5. 有主人翁意識裕菠，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)咬清，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍 。

企業(yè)價(jià)值觀的提煉是打造企業(yè)文化的第一步奴潘，也是最重要的一步旧烧，而文化并不是拖拉機(jī)上裝上波音引擎的一廂情愿，每個企業(yè)都有自己的文化基因画髓，那些曾經(jīng)的歡笑掘剪、淚水、艱辛奈虾、拼搏夺谁、團(tuán)結(jié)都是你企業(yè)文化的DNA，那些支持你企業(yè)活下來并不斷發(fā)展的精神都是企業(yè)文化和價(jià)值觀的精髓肉微！價(jià)值觀對于企業(yè)來說匾鸥，不是創(chuàng)造，更多是找尋碉纳、提煉和放大勿负！

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