? ? ? ? 話說N個(gè)月之前茅信,我需要在香港萬寧買一種奶粉似踱,于是打電話去香港其中一個(gè)分店問是否有貨隅熙,該分店雖然有貨,但因?yàn)槲倚枰喙藓搜浚髞淼陠T還主動(dòng)給我用電腦系統(tǒng)查囚戚,告知附近另外一間分店也有貨,可以去彌補(bǔ)不足轧简,當(dāng)時(shí)認(rèn)為萬寧的電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不錯(cuò)驰坊,店員服務(wù)也是很貼心的。
? ? ? 然而不過但是哮独,今次去找某種維生素D時(shí)拳芙,店員告知店內(nèi)沒貨,因?yàn)橛猩弦淮蔚慕?jīng)驗(yàn)皮璧,我要求店員幫我用電腦系統(tǒng)查舟扎,店員說,查庫存需要商品的CODE恶导,但現(xiàn)在店內(nèi)沒有商品浆竭,所以也沒有CODE浸须,所以也就查不到惨寿。
? ? ? 作為一名用研人員邦泄,本人對此感到非常崩潰。為什么要查其他分店有沒有貨呢裂垦?正常來說顺囊,我第一次遇到的情況,應(yīng)該算是少數(shù)蕉拢,而店內(nèi)沒貨要去查附近的店特碳,才是主要場景,當(dāng)一個(gè)功能的設(shè)計(jì)未能對應(yīng)上主要場景晕换,該功能無疑是失敗而又讓人沮喪甚至憤怒的午乓。
? ? ? ? 這讓我想到,現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)常都想要發(fā)掘新需求闸准,然而益愈,我覺得在發(fā)掘新需求之前,更為重要的是夷家,現(xiàn)有的功能是否已經(jīng)做好了蒸其?是否已經(jīng)滿足了主要用戶和主要場景的需要?