關(guān)鍵詞說明:集成產(chǎn)品開發(fā)
(Integrated Product Development, 簡稱IPD)是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式贼急、理念與方法髓涯。IPD的思想來源于美國PRTM公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》(簡稱PACE——Product And Cycle-time Excellence)一書漠烧,該書中詳細(xì)描述了這種新的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個(gè)方面涵亏。
隨著華為在國內(nèi)封神,產(chǎn)品開發(fā)的IPD流程越來越火租冠,網(wǎng)上大把高薪招聘IPD流程專家搪花,但是成功導(dǎo)入流程的遏片,卻是少之又少,并且?guī)Ыo公司都是慘痛經(jīng)歷撮竿。以下是某位讀友的經(jīng)歷:
公司A是一家上市民營企業(yè)吮便,一路發(fā)展非常迅速,一直是銷售驅(qū)動(dòng)著研發(fā)幢踏。銷售敢想敢干髓需,經(jīng)常在客戶處夸下海口房蝉,表明各種產(chǎn)品和規(guī)格都能做僚匆,待拿回公司研發(fā)開始評估才發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品都沒有技術(shù)儲(chǔ)備搭幻,需要重頭研發(fā)咧擂,這樣的后果就是很多項(xiàng)目都是倉促上馬,研發(fā)加班加點(diǎn)檀蹋,各種問題頻出松申。雖然也真的逼出了一些新的技術(shù)和一些產(chǎn)品的成功,但是也經(jīng)常因?yàn)楫a(chǎn)品出問題而得罪客戶俯逾,甚至批量召回產(chǎn)品贸桶。
1,公司上層支持力度不夠桌肴,當(dāng)時(shí)研發(fā)有三個(gè)總裁皇筛,推動(dòng)此變革的是我的直屬老板,但是另外兩個(gè)總裁持觀望態(tài)度坠七,同時(shí)研發(fā)總裁管不到銷售以及生產(chǎn)和供應(yīng)鏈部門水醋,因此涉及到研發(fā)平行部門時(shí)候旗笔,根本推不動(dòng)。
2离例,雖然筆者對此流程無比熟悉,但是具體執(zhí)行此流程的項(xiàng)目經(jīng)理和研發(fā)部分都是企業(yè)原來的老員工悉稠,他們還習(xí)慣做項(xiàng)目走一步看一步宫蛆,希望早晚在黑板上開會(huì),只解決和看當(dāng)天的事情的猛。這樣的好處是效率高耀盗,壞處是沒有人看長遠(yuǎn)規(guī)劃。
3卦尊,企業(yè)過往做法是喜歡簽聯(lián)絡(luò)單叛拷,無論大小決策,都需要一張聯(lián)絡(luò)單岂却,從底層開始簽字忿薇,一直簽到各部門的總裁,目的是集體決策躏哩,萬一出了問題大家都有責(zé)任署浩,法不責(zé)眾,但這樣也有壞處扫尺,一旦某個(gè)總裁不簽字筋栋,整個(gè)流程就跑不下去,相當(dāng)于IPD流程的主體項(xiàng)目經(jīng)理是沒有決定權(quán)的正驻,他們能做的就是每天到處求爺爺告奶奶找人簽聯(lián)絡(luò)弊攘,而不是站在一個(gè)高的維度上去看項(xiàng)目整體問題,以及組織關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評審和匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)時(shí)狀態(tài)姑曙。
4襟交,執(zhí)行IPD流程需要各部門嚴(yán)格按照最優(yōu)化的點(diǎn)檢表執(zhí)行任務(wù),同時(shí)在各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供對應(yīng)的報(bào)告伤靠,數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵評審的輸入婿着。但實(shí)際執(zhí)行起來,大家都嫌麻煩醋界,因?yàn)檫B客戶追著要的報(bào)告都寫不好竟宋,誰還會(huì)寫項(xiàng)目經(jīng)理和流程要求的東西,并且寫這些報(bào)告和不寫差別不大形纺,反正也沒有對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制丘侠。
公司B是一家創(chuàng)業(yè)不久的公司,之前一直做to B的項(xiàng)目逐样,筆者進(jìn)入公司時(shí)候蜗字,公司剛剛轉(zhuǎn)型做消費(fèi)電子業(yè)務(wù)打肝。整個(gè)公司無論是人員,還是流程及制度都是從0到1開始建設(shè)挪捕。筆者當(dāng)時(shí)以為公司一切都是重新開始建立粗梭,應(yīng)該是非常合適導(dǎo)入IPD,但后來發(fā)現(xiàn)還是我想的太過簡單级零,盡管和公司 A的情況完全不相同断医,但失敗的原因大體類似如下:
1,公司老板是銷售出身奏纪,更多的關(guān)注產(chǎn)品什么時(shí)候能做出來鉴嗤,從而能進(jìn)一步融資和做市場營銷,至于產(chǎn)品用什么樣的流程做出來序调,既不了解也不是太關(guān)心醉锅。
2,筆者考慮到在公司A時(shí)候发绢,產(chǎn)品經(jīng)理都是老員工硬耍,沒有執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)不說還思維固化,因此特別招聘了幾位之前就在外企工作的非常有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理边酒,一方面經(jīng)驗(yàn)豐富默垄,二來權(quán)威足夠。但是后來發(fā)現(xiàn)甚纲,因?yàn)楣拘】诙В邪l(fā)人員和供應(yīng)鏈,銷售配套人員素質(zhì)參差不齊介杆,很多技術(shù)上面都不過關(guān)鹃操,自己本質(zhì)工作都做的不太好或者理解不太透的情況下,你還指望他們走高級的IPD流程春哨,簡直是趕鴨子上架荆隘。
3,項(xiàng)目推進(jìn)過程中赴背,產(chǎn)品在技術(shù)上和供應(yīng)鏈及質(zhì)量上一直存在巨大的問題沒有解決椰拒,因此計(jì)劃一再跳票,在這種情況下凰荚,公司所有的中心都撲在如何解決這些要命的問題上燃观,至于產(chǎn)品是不是按流程在走,或者有無關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)評審都變得無關(guān)緊要了便瑟,因?yàn)槊刻鞄缀醵际顷P(guān)鍵技術(shù)評審和關(guān)鍵問題決策缆毁,甚至要決策開會(huì)到深夜,在這種狀態(tài)下到涂,其它事情都變成了次要事情脊框。因?yàn)楫a(chǎn)品出不來颁督,公司隨時(shí)處于彈盡糧絕的邊緣,至于產(chǎn)品是不是按IPD在走浇雹,誰關(guān)注呢沉御?
兩次導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷都特別痛苦,失敗的感覺總是讓人不好受昭灵,但也讓筆者明白吠裆,不是所有公司都適合導(dǎo)入IPD,如果想要導(dǎo)入成功虎锚,還是需要對應(yīng)的天時(shí)地利人和硫痰。
其中天時(shí)是指高層支持衩婚,決心要夠窜护,如果老板自己都不重視或者猶豫觀望,那一定是沒有希望推行的非春。去看看華為導(dǎo)入IPD流程的經(jīng)過就會(huì)發(fā)現(xiàn)柱徙,任正非的“不換思想就換人”是多么的重要。
地利主要指公司發(fā)展階段的問題奇昙,必須要發(fā)展到一定程度护侮,產(chǎn)品相對成熟和有一定的技術(shù)積累,這方面初創(chuàng)公司就非常不合適導(dǎo)入IPD储耐,原因是一般初創(chuàng)公司開始技術(shù)上和商業(yè)模式上還沒有走通羊初,這個(gè)階段流程不是最關(guān)鍵的問題。而那些產(chǎn)品和技術(shù)一定到了一定的程度的公司什湘,還有一個(gè)條件就是必須要深深體驗(yàn)了產(chǎn)品研發(fā)的各種痛长赞,刻骨銘心的痛,因此有了急于思變的共識闽撤,再加上老板和高層的大力支持推進(jìn)得哆,后面的事情就順理成章了。
最后人和是指要找合適的人哟旗,特別是執(zhí)行IPD流程的產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理贩据,他們首先要過硬,一定是有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員闸餐,讓他們起到火車頭的作用饱亮, “先僵化,再固化”舍沙,相信只要系統(tǒng)的走上幾個(gè)項(xiàng)目近尚,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行剪裁,慢慢企業(yè)便能走上IPD的正軌场勤。