互聯(lián)網+：

利用信息通信技術以及互聯(lián)網平臺祟敛，讓互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合脱柱，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

海淘：

通過互聯(lián)網檢索海外商品信息酸舍，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求帅韧，由國際快遞或者轉運公司運輸商品，付款方式是款到發(fā)貨啃勉。

底線思維：

認真計算風險忽舟，估算可能出現的最壞情況，并且接受這種情況淮阐。

正能量：

正能量表示人正面情緒的集合叮阅，它可以使人擁有一個積極心態(tài)。

眾籌：

有想法有創(chuàng)造能力的小企業(yè)泣特、個人利用互聯(lián)網和SNS傳播的特性浩姥，向大眾展示自己的創(chuàng)意，進而募集項目資金的模式状您。

互聯(lián)網銀行：

互聯(lián)網銀行是指借助現代數字通信及刻、互聯(lián)網、移動通信及物聯(lián)網技術竞阐，通過云計算缴饭、大數據等方式在線實現為客戶提供存款、貸款骆莹、支付颗搂、結算、匯轉幕垦、電子票證丢氢、電子信用傅联、賬戶管理、貨幣互換疚察、P2P金融蒸走、投資理財、金融信息等全方位無縫貌嫡、快捷比驻、安全和高效的互聯(lián)網金融服務機構。

P2P金融：

P2P是 peer-to-peer 或 person-to-person 的簡寫岛抄，指個人與個人間的小額借貸交易别惦，一般需要借助電子商務專業(yè)網絡平臺幫助借貸雙方確立借貸關系并完成相關交易手續(xù)。

O2O：

即Online To Offline（在線離線/線上到線下）夫椭，是指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合掸掸，讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺。

PR：

即PageRank蹭秋，網頁排名扰付，值越高，排名越靠前仁讨。

UGC：

互聯(lián)網術語羽莺，全稱為User Generated Content，也就是用戶生成內容的意思陪竿。在web2.0時代禽翼，網絡上內容的產出主要是由用戶，每一個用戶都可以生成自己的內容族跛，互聯(lián)網上的所有內容由用戶創(chuàng)造闰挡，而不只是以前的某一些人，所以互聯(lián)網上的內容會飛速增長礁哄，形成一個多长酗、廣、專的局面桐绒，對人類知識的積累和傳播起到了一個非常大的作用夺脾。

羊群效應：

”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導致盲從茉继，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗咧叭。經濟學里經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。

墨菲定律：

主要內容是事情如果有變壞的可能烁竭，不管這種可能性有多小菲茬，它總會發(fā)生。

最簡單的表達形式是越怕出事，越會出事婉弹。 “墨菲定律”告訴我們睬魂，事情往往會向你所想到的不好的方向發(fā)展，只要有這個可能性镀赌。比如你衣袋里有兩把鑰匙氯哮，一把是你房間的，一把是汽車的商佛；如果你現在想拿出車鑰匙喉钢，會發(fā)生什么？是的威彰，你往往是拿出了房間鑰匙出牧。墨菲定律的適用范圍非常廣泛穴肘，它揭示了一種獨特的社會及自然現象歇盼。它的極端表述是：如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性有多小评抚，它總會發(fā)生豹缀，并造成最大可能的破壞。

150定律：

該定律指出慨代，人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網絡的人數是148人邢笙，四舍

五入大約是150人。人的大腦新皮層大小有限侍匙，提供的認知能力只能使一個人維持與大約150個人的穩(wěn)定人際關系氮惯，這一數字是人們擁有的、與自己有私人關系的朋友數量想暗。也就是說妇汗，人們可能擁有1500名好友，甚至更多社交網站的“好友”说莫，但只維持與現實生活中大約150個人的“內部圈子”杨箭。而“內部圈子”好友在此理論中指一年至少聯(lián)系一次的人。150定律還告訴人們储狭，每一個人身后互婿，大致有150名親朋好友。如果贏得了一個人的好感辽狈，就意味著贏得了150個人的好感慈参；反之，如果得罪了一個人刮萌，也就意味著得罪了150 個人驮配。在求職過程中，接觸不同的人，贏得對方的好感僧凤，從而快速積累人脈資源畜侦，擴大人脈關系網。

PV：

（page view）即頁面瀏覽量躯保，或點擊量旋膳，通常是衡量一個網絡新聞頻道或網站甚至一條網絡新聞的主要指標。

UV:

是unique visitor的簡寫途事，是指獨立用戶/獨立訪客验懊。指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數，在同一天的00:00-24:00內尸变，UV只記錄第一次進入網站的具有獨立IP的訪問者义图，在同一天內再次訪問該網站則不計數。獨立IP訪問者提供了一定時間內不同觀眾數量的統(tǒng)計指標召烂，而沒有反應出網站的全面活動碱工。

木桶效應：

盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的奏夫。若其中一塊木板很短怕篷，則此木桶的盛水量就被短板所限制。這塊短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”（或稱“短板效應”）酗昼。若要使此木桶盛水量增加廊谓，只有換掉短板或將短板加長才成。

SaaS：

軟件即服務英文是Software-as-a-service的意譯麻削。國外稱為SaaS蒸痹，國內通常叫做軟件運營服務模式，簡稱為軟營模式呛哟。

二八定律：

也叫巴萊多定律叠荠，是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發(fā)明的。他認為竖共，在任何一組東西中蝙叛，最重要的只占其中一小部分，約20%公给，其余80%的盡管是多數借帘，卻是次要的，因此又稱二八法則淌铐。

馬斯洛需求層次：

該理論將需求分為五種肺然，像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升腿准，分別為：生理上的需求际起，安全上的需求拾碌，情感和歸屬的需求，尊重的需求街望，自我實現的需求校翔。

長尾理論：

長尾理論認為，由于成本和效率的因素灾前，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣防症，商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產，并且商品的銷售成本急劇降低時哎甲，幾乎任何以前看似需求極低的產品蔫敲，只要有賣，都會有人買炭玫。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額奈嘿，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大吞加。

DAU:

?daily active user裙犹，日活躍用戶數量

MAU:?

月活躍用戶量

ARPU:?

(Average Revenue Per User)即每用戶平均收入，用于衡量電信運營商和互聯(lián)網公司業(yè)務收入的指標榴鼎。

KPI :

關鍵績效指標法伯诬，是企業(yè)績效考核的方法之一晚唇，其特點是考核指標圍繞關鍵成果領域進行選取

MOU:?

平均每戶每月通話時間(minutesof usage)

OTT:?

“Over The Top”的縮寫巫财，是指通過互聯(lián)網向用戶提供各種應用服務。這種應用和目前運營商所提供的通信業(yè)務不同哩陕，它僅利用運營商的網絡平项，而服務由運營商之外的第三方提供。目前悍及，典型的OTT業(yè)務有互聯(lián)網電視業(yè)務闽瓢，蘋果應用商店等。

CPC :

網絡中最常見的一種廣告形式心赶，它是英文單詞Cost Per Click的縮寫意思就是每次點擊付費廣告

CPM :

Cost Per Mille扣讼，或者Cost Per Thousand;Cost PerImpressions，廣告投放過程中缨叫，聽到或者看到某廣告的每一人平 均分擔到多少廣告成本

CPA：

每行動成本椭符，Cost Per Action，指投放按廣告實際效果耻姥，即按回應的有效問卷或定單來計費销钝，而不限廣告投 放量。CPA的計價方式對于網站而言有一定的風險琐簇，但若廣告投放成功蒸健，其收益也比CPM的計 價方式要大得多。廣告主為規(guī)避廣告費用風險，只有當網絡用戶點擊旗幟廣告似忧，鏈接廣告主網頁后渣叛，才按點擊 次數付給廣告站點費用。

CPR：

每回應成本盯捌，Cost Per Response诗箍，以瀏覽者的每一個回應計費。這種廣告計費充分體現了網絡廣告“及時反應挽唉、直接互動滤祖、準 確記錄”的特點，但是瓶籽，這個顯然是屬于輔助銷售的廣告模式匠童，對于那些實際只要亮出名字 就已經有一半滿足的品牌廣告要求，大概所有的網站都會給予拒絕塑顺，因為得到廣告費的機會 比CPC還要渺茫汤求。

CPP：

每購買成本,Cost Per Purchase,廣告主為規(guī)避廣告費用風險，只有在網絡用戶點擊旗幟廣告并進行在線交易后严拒，才按銷售筆 數付給廣告站點費用扬绪。無論是CPA還是CPP，廣告主都要求發(fā)生目標消費者的“點擊”裤唠，甚至進一步形成購買挤牛，才予 付費；CPM則只要求發(fā)生“目擊”(或稱“展露”种蘸、“印象”)墓赴，就產生廣告付費。

PFP：

按業(yè)績付費,Pay-For-Performance

IP：

“Intellectual Property”的縮寫航瞭，即知識產權

ACG：

為英文Animation诫硕、Comic、Game的縮寫刊侯，是動畫章办、漫畫、游戲的總稱滨彻。ACG文化的發(fā)源地是日本藕届，以網絡及其他方式傳播。為華人社會常用的次文化詞匯（日本并不使用這個詞疮绷，在英語為主的國家里也并不普及）翰舌。

KOL：

關鍵意見領袖（Key Opinion Leader，KOL） 基本上就是在微博上有話語權的那些人冬骚。也是我們常說的微博紅人之類的椅贱，這些人在一些行業(yè)可能是專業(yè)的懂算，或者非常有經驗的，所以他們的話通常都能夠讓他的粉絲信服庇麦。就因為這樣KOL的影響力在微博營銷的過程中是不可或缺的计技。那么官微應該和什么樣的KOL互動，怎么能影響KOL山橄，讓他們和官微互動垮媒，甚至是有主動談論你的沖動。

SEO：

（Search Engine Optimization）漢譯為搜索引擎優(yōu)化航棱。seo優(yōu)化是專門利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式睡雇。SEO的目的理解是為網站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網站在行業(yè)內占據領先地位饮醇，從而獲得品牌收益它抱。

RISC：

英文全稱是Reduced Instruction Set Computer，中文是精簡指令集計算機朴艰。特點是所有指令的格式都是一致的观蓄，所有指令的指令周期也是相同的，并且采用流水線技術祠墅。

VR：

Virtual Reality即虛擬現實（簡稱VR）侮穿，是由美國VPL公司創(chuàng)建人拉尼爾Jaron Lanier，在20世紀80年代初提出的毁嗦。其具體內涵是：綜合利用計算機圖形系統(tǒng)和各種現實及控制等接口設備亲茅，在計算機上生成的，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術金矛。其中芯急，計算機生成的，可交互的三維環(huán)境成為虛擬環(huán)境驶俊，即Virtual Environment（簡稱VE），虛擬現實技術實現的載體是虛擬現實仿真平臺免姿，即Virtual Reality Platform（簡稱VRP）饼酿。

SOHO :

即Small Office Home Office，家居辦公胚膊，大多指那些專門的自由職業(yè)者：自由撰稿人故俐、平面設計師、工藝品設計人員紊婉、藝術家药版、音樂創(chuàng)作人、產品銷售員喻犁、廣告制作槽片、服裝設計何缓、商務代理、做期貨还栓、網站等等碌廓。

UED ：

（user experience design）用戶體驗設計。UED的本意是用戶體驗設計剩盒，是英文User Experience Design的縮寫谷婆。通常的理解，我們做的一切都是為了呈現在您眼前的頁面辽聊。

LBS :

基于位置的服務纪挎，它是通過電信移動運營商的無線電通訊網絡（如GSM網、CDMA網）或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標跟匆，或大地坐標）廷区，在地理信息系統(tǒng)（外語縮寫：GIS、外語全稱：Geographic InformationSystem）平臺的支持下贾铝，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務隙轻。

SNS：

Social NetworkingServices，即社會性網絡服務垢揩，是指個人之間的關系網絡,這種基于社會網絡關系系統(tǒng)思想的網站就是社會性網絡網站(SNS網站)【谅蹋現在許多WEB2.0網站都屬于SNS網站，如網絡聊天（IM）叁巨、交友斑匪、視頻分享、博客锋勺、播客蚀瘸、網絡社區(qū)、音樂共享等庶橱。社會性網絡的理論基礎源于六度理論（六度分隔理論贮勃，Six Degrees of Separation）和150法則（Rule Of 150）。另外不僅現在一些大公司網站開始了一些SNS應用苏章，一些垂直領域的行業(yè)站點也開始了SNS的嘗試寂嘉。目前國外較出名的是facebook、myspac枫绅，國內流行的SNS有海內泉孩、校內、開心并淋、51等寓搬。

TMT：

數字新媒體，或叫TMT（Technology县耽，Media句喷，Telecom）產業(yè)镣典。TMT是電信、媒體和科技三個英文單詞的縮寫的第一個字頭脏嚷，整合在一起骆撇，實際是未來電信、媒體科技(互聯(lián)網)父叙，包括信息技術這樣一個融合趨勢所產生的大的背景神郊，這就是TMT產業(yè)。

SPAM：

互聯(lián)網上到處散布垃圾廣告消息的現象。在搜索引擎上的Spam通常也稱為作弊。搜索引擎營銷中所說的SPAM是專門針對那些欺騙搜索引擎的信息迎瞧。搜索引擎垃圾技術是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不誠實的網站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名夕晓。

Adsens?:

GoogleAdSense 是一種獲取收入的快速簡便的方法，適合于各種規(guī)模的網站發(fā)布商悠咱。它可以在網站的內容網頁上展示相關性較高的 Google廣告蒸辆，并且這些廣告不會過分夸張醒目。

馬太效應：

（Matthew Effect）析既，指強者愈強躬贡、弱者愈弱、好的愈好眼坏，壞的愈壞拂玻，多的愈多，少的愈少的現象宰译，廣泛應用于社會心理學檐蚜、教育、金融以及科學等眾多領域沿侈。

霍桑效應：

指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行為的傾向闯第。

病毒式營銷：

源于英文詞匯viralmarketing。常用于進行網站推廣肋坚、品牌推廣等乡括。利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網上智厌，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延盲赊，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式铣鹏，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的哀蘑，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段诚卸。

斯德哥爾摩綜合征：

指犯罪的被害者對于犯罪者產生情感葵第，甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感合溺、依賴心卒密、甚至協(xié)助加害人。人質會對劫持者產生一種心理上的依賴感棠赛。他們的生死操控在劫持者手里哮奇，劫持者讓他們活下來，他們便不勝感激睛约。他們與劫持者共命運鼎俘，把劫持者的前途當成自己的前途，把劫持者的安危視為自己的安危辩涝。于是贸伐，他們采取了“我們反對他們”的態(tài)度，把解救者當成了敵人怔揩。