文/靜話(huà)心是
背著沉甸甸的大包己沛,拎著快要撐破了的行李箱慌核。一個(gè)人,跟著人流申尼,緩緩向前移動(dòng)垮卓,好不落寞。
因?yàn)樾欣顚?shí)在太過(guò)沉重师幕,自己身上雖然也有幾斤不必要的肉粟按,但對(duì)于超出能力范圍的,還只有投降霹粥。心想:從火車(chē)站打車(chē)到汽車(chē)站也不是很遠(yuǎn)灭将,還不要過(guò)地鐵安檢,省去一些麻煩后控,不堵車(chē)的話(huà)庙曙,也會(huì)很快的,關(guān)鍵司機(jī)叔叔還會(huì)跟我搬行李浩淘。結(jié)果是捌朴,我以為的,也只能成為以為张抄。
想象跟現(xiàn)實(shí)從來(lái)不是一家砂蔽。有時(shí)候是親戚,有時(shí)候是路人署惯。
出租車(chē)到了左驾,司機(jī)四平八穩(wěn)的坐在里面,悠哉悠哉泽台。我實(shí)在有點(diǎn)搬不動(dòng)什荣,便去禮貌的喊他幫忙,本以為這回該伸出援手了吧怀酷,結(jié)果他在里面裝作聽(tīng)不見(jiàn)。我又嘗試了一次嗜闻,還是白費(fèi)力氣蜕依。我想,算了吧琉雳,還是自己來(lái)吧样眠,反正女漢子已經(jīng)習(xí)慣了。
求人不如求己翠肘,使口不如自走檐束。
我自己費(fèi)了九牛二虎之力,才把那只大箱子搬上車(chē)束倍。那天我真心不順啊被丧,一路堵車(chē)盟戏,讓人心煩意亂。路上甥桂,司機(jī)也沒(méi)和我說(shuō)過(guò)一句話(huà)柿究,我也懶得搭理他。心里想起之前坐過(guò)的N多優(yōu)步黄选、滴滴蝇摸,沒(méi)有一個(gè)司機(jī)會(huì)以這樣的態(tài)度的對(duì)待乘客。他們總是熱心幫助办陷,禮貌而客氣貌夕。想著想著,這就到汽車(chē)站了民镜。下車(chē)的時(shí)候蜂嗽,司機(jī)先要錢(qián),然后才讓我下去拿行李殃恒,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)生氣植旧,說(shuō)了一句:放心,少不了你的离唐。我箱子太重病附,我先去拿下來(lái)。而后亥鬓,還是自己使盡全力搬下來(lái)的完沪,再重一點(diǎn),我就真沒(méi)辦法了嵌戈。
可嘆覆积,歷史總是驚人的相似。
我買(mǎi)完回本縣汽車(chē)票后熟呛,趕著上車(chē)宽档。本以為,這回碰到的司機(jī)是本縣人庵朝,定然不會(huì)也這么冷漠無(wú)情吧吗冤。結(jié)果是,我太高估他了九府,沒(méi)有冷漠椎瘟,只有更無(wú)情。一個(gè)滿(mǎn)臉橫肉的男人侄旬,他厚顏無(wú)恥的說(shuō):“都是自己搬肺蔚,誰(shuí)讓你拿那么多東西呀,我們幫人搬東西都是收20塊一個(gè)人……”真心很無(wú)語(yǔ)儡羔,心想我寧愿給20乞丐宣羊,也不用你璧诵。
之后坐上車(chē),看著車(chē)窗外的人群段只,莫名的覺(jué)得好笑腮猖。“難道自己這么不受家鄉(xiāng)人待見(jiàn)嗎赞枕?”我知道澈缺,或許這么要求一個(gè)陌生人,實(shí)在是太過(guò)苛刻炕婶。但是姐赡,他們本就是服務(wù)行業(yè),何況也是舉手之勞柠掂。在大北京项滑,多少次這樣的情景,每每都有好心的陌生人人幫忙涯贞,有時(shí)候甚至行李并不重枪狂,都有人主動(dòng)幫忙,更不用說(shuō)司機(jī)師傅了宋渔,一個(gè)個(gè)都很有風(fēng)度州疾,難道僅僅是因?yàn)樗麄兪鞘锥嫉乃緳C(jī),公司對(duì)他們要求嚴(yán)格嗎皇拣?而這兩個(gè)人严蓖,太過(guò)冷漠,大冬天的碰到氧急,感覺(jué)更冷了颗胡。大武漢的司機(jī)簡(jiǎn)直讓我大開(kāi)眼界。
大巴車(chē)上吩坝,司機(jī)還各種吐槽那些從武漢回羅田的順風(fēng)車(chē)毒姨。說(shuō)他們?nèi)绾稳绾尾徽?guī),那都是什么什么人才做的事钾恢。然而車(chē)上為數(shù)不多的乘客手素,竟沒(méi)有一個(gè)搭理他。
成功的原因各不相同瘩蚪,而失敗的原因卻如此接近。
一個(gè)行業(yè)的沒(méi)落稿黍,不在自身上找原因疹瘦,而把一切罪責(zé)強(qiáng)加于新興行業(yè),豈不可笑巡球?大千世界言沐,萬(wàn)事萬(wàn)物都在發(fā)展變化邓嘹。當(dāng)今的中國(guó),正處在高速發(fā)展的時(shí)代险胰,已經(jīng)沒(méi)有什么所謂的金飯碗鐵飯碗一說(shuō)汹押,任何人,任何行業(yè)起便,不進(jìn)則退棚贾。
你的冷漠,正在毀掉你所身處的行業(yè)榆综,而你卻完全不自知妙痹。
身為服務(wù)行業(yè)的一份子,沒(méi)有良好的服務(wù)理念和宗旨鼻疮,而用冷漠高傲的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)怯伊,遲早會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃掉。
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End
我是靜話(huà)心是判沟,一個(gè)愛(ài)文字的姑娘耿芹。
感恩遇見(jiàn),敬請(qǐng)關(guān)注挪哄!