滴滴企業(yè)級產(chǎn)品的決策購買者身笤、付費方是企業(yè)糖声,滴滴企業(yè)級App只針對有合作企業(yè)的員工開放斤彼,App的使用者是員工。
產(chǎn)品由商務(wù)團隊直銷企業(yè)蘸泻,若企業(yè)合作便引導(dǎo)該企業(yè)員工下載App琉苇。員工因企業(yè)關(guān)系下載App。App下載次數(shù)取決于合作企業(yè)數(shù)量與員工數(shù)量悦施,與新版本發(fā)布并扇、App的體驗尚未表現(xiàn)強關(guān)聯(lián)關(guān)系。下圖中曲線是App下載量曲線抡诞,對應(yīng)版本發(fā)布的時間分析拜马,兩者沒有明顯關(guān)聯(lián):
新版本發(fā)布沒有影響下載次數(shù),下載次數(shù)曲線有自己的規(guī)律
下載次數(shù)的曲線自身有規(guī)律沐绒,每周增長到一定高度后回到原點俩莽,波形對稱。推測是商務(wù)洽談單子成功乔遮,引進員工下載所致扮超。
App在蘋果商店用戶評分,如下圖
蘋果商店用戶評分評論2.8分,分?jǐn)?shù)沒有上升趨勢
App端用戶評價平均2.8分出刷,新版本的發(fā)布未能明顯提升用戶評分璧疗。產(chǎn)品當(dāng)務(wù)之急應(yīng)保證做好用戶留存、關(guān)注用戶體驗馁龟,傳播好口碑崩侠,避免用戶流失。
用戶評價中指出問題如下:
蘋果端用戶反饋的主要問題
目前坷檩,產(chǎn)品層面却音,可分析解決的問題如下:
【數(shù)據(jù)分析來源】
Appannie:https://www.appannie.com/apps/ios/app/di-di-qi-ye-ban-mei-hao-shang-wu-chu-xing/rank-history/(需翻墻)
ASO100滴滴企業(yè):https://aso100.com/app/rank/appid/1061542715