沖突如何化解亏掀?
1. 沖突給我?guī)硎裁春蠊?/p>
? ? * 極度沮喪
? ? * 即使避免正面沖突也會轉(zhuǎn)為明爭暗斗
? ? * 堅持和妥協(xié)都無法雙贏
2. 想要化解有哪3要素捞附?
? ? * 理性人范式:利益最大化,雙贏更好
? ? * 感性人:
? ? * 身份人:我是誰胳嘲?價值觀排序厂僧、愿景
3. 身份怎么控制?
? ? 1. 我是誰了牛?
? ? ? ? * 主我:自己告訴自己是誰
? ? ? ? * 客我:具象化的親身體驗
? ? ? ? * 你在沖突中經(jīng)歷的體驗和feel颜屠,分為實時+自己講給自己聽的
? ? 2. 核心身份:個人喜好、個性白魂、個體在社會團體中的身份特征
? ? ? ? 1. 沖突中的身份排序影響我們的態(tài)度
? ? ? ? 2. 身份5大支柱brave:找到自己+對方是哪一個受威脅
? ? ? ? ? ? * B信仰:信念汽纤、原則、道德
? ? ? ? ? ? * R儀式:習(xí)俗行為
? ? ? ? ? ? * A忠誠:對任何人/組織的忠誠
? ? ? ? ? ? * V價值觀
? ? ? ? ? ? * E過去情感重要經(jīng)歷:刺激性強的事件
? ? 3. 關(guān)系身份:你與某人/團體關(guān)系特征
? ? ? ? * 2維度
? ? ? ? ? ? * 親和性:
? ? ? ? ? ? ? ? * 正:情感交往:蔡康永的書學(xué)習(xí)
? ? ? ? ? ? ? ? * 反:遭人排斥=在他肚子上踹了一腳
? ? ? ? ? ? * 自主權(quán)
? ? ? ? ? ? ? ? * 正:踐行個人意愿的程度福荸,不被外界干涉扭曲
? ? ? ? ? ? ? ? * 反:被侵犯立刻怒火中燒蕴坪,以牙還牙
4. 對身份的威脅或直接引發(fā)部落效應(yīng)(心態(tài))
部落效應(yīng):對抗性的,自以為是的封閉心態(tài)
? ? * 對抗性的:批評,譴責(zé)對方特性背传,盲目貶低對方
? ? * 自以為是:認(rèn)為我的觀點是正確的呆瞻,道德上高人一等,合法径玖,正統(tǒng)的
? ? * 封閉:不傾聽而愈加固化
? ? * 極端情緒會持續(xù)幾小時痴脾,且傳染下一代
5. 解決沖突的5法
? ? 1. 眩暈
? ? ? ? * 圖結(jié)構(gòu)
? ? ? ? * 解決辦法:覺察和跳出
? ? ? ? ? ? * 覺察:你是否將對方放在對立面ing?你是否執(zhí)著于負(fù)面記憶和感受ing梳星?
? ? ? ? ? ? * 跳出:
? ? ? ? ? ? ? ? 1. 牢記目的
? ? ? ? ? ? ? ? 2. 出其不意:注意力轉(zhuǎn)移(岔開話題)/玩笑/道歉
? ? ? ? ? ? ? ? 3. 合法權(quán)威主持
? ? ? ? ? ? * 負(fù)面情緒具體化:找出來—起名字
? ? ? ? ? ? * 擴大視野:總觀效應(yīng)/放慢節(jié)奏少說多聽/拉長時間線