很多銷售都會發(fā)現(xiàn)氯哮，與客戶之間的閑談可以幫助與客戶建立信任和關(guān)系际跪。但是很多人都不知道應(yīng)該和客戶談些什么，所以在拜訪中經(jīng)常會出現(xiàn)冷場的局面，搞得大家都很尷尬垫卤。今天威彰，我們就聊聊如何準(zhǔn)備銷售的談資，并且將平日交談時(shí)都常常會談到的10個(gè)話題系統(tǒng)地歸納出來穴肘。
這類談話的內(nèi)容大多沒有什么內(nèi)涵歇盼，但談多了也可以逐漸增進(jìn)對對方的了解，進(jìn)而使雙方的關(guān)系變得更親密评抚。重點(diǎn)：說白了豹缀，就是“衣食住行”！
第一天氣氣候
關(guān)于氣候慨代、四季的話題邢笙。
天氣變熱了/涼快了下雨了，風(fēng)很大侍匙，天氣預(yù)報(bào)說……等等氮惯，是十分容易聊起來的話題。想暗。隨著對天氣的談?wù)摳竞梗饾u引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便说莫。
第二愛好
關(guān)于興趣杨箭、愛好的話題。
如果對方是男性储狭，則可以談?wù)撓聦I(yè)棒球等體育運(yùn)動互婿，如果對方是女性，則可以談?wù)撓旅廊莼蚪】档鹊脑掝}辽狈。但由于第一次見面時(shí)大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好慈参，因此這個(gè)話題在實(shí)際上比較難運(yùn)用。
第三新聞
關(guān)于新聞稻艰、時(shí)事的話題懂牧。
最好選擇比較積極的話題侈净，比如最近的英國威廉王子大婚的新聞等等尊勿。
第四旅游
關(guān)于旅行的話題。
可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞畜侦，或詢問對方是否去過某地元扔。
也可以向?qū)Ψ酵扑]某個(gè)地方，或者詢問對方對某地的看法旋膳。
由此就可以引出對彼此家鄉(xiāng)等等的談?wù)撆煊铮乖掝}的涉及面更廣。
第五家人
關(guān)于自家的孩子、父母等的話題擅羞。
特別當(dāng)對方年紀(jì)比較大的時(shí)候尸变，如果向他詢問有關(guān)孩子的問題，對方大多會欣然回答减俏。當(dāng)然召烂，或許你并未結(jié)婚也沒有孩子，這種時(shí)候就要看情況而定是否談及這個(gè)話題了娃承。
第六健康
可以跟對方談?wù)勛约旱酿B(yǎng)生經(jīng)奏夫，以及最近開始做的減肥運(yùn)動等等，這可以引出對彼此日常生活的談?wù)摾荩鄬碚f是個(gè)比較容易運(yùn)用的話題酗昼。
第七工作
即使彼此的工作沒有多大關(guān)系，也可以跟對方介紹下自己的工作梳猪。但是麻削，如果對方跟你素不相識，一下子就開始談自己的公司和產(chǎn)品春弥，就顯得有點(diǎn)不妥了碟婆。
第八衣著
如果正值轉(zhuǎn)季，則可以說說“最近要開始穿大衣了”/“已經(jīng)不用穿大衣了”等等惕稻，也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物竖共。
第九飲食
可以談?wù)剟偛懦赃^的那頓飯，或者當(dāng)下的時(shí)蔬俺祠、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等公给，是個(gè)十分容易聊起來的話題。
第十住所
可以詢問對方的住處蜘渣，也可以告訴對方自己住在哪里淌铐。
知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題，但有時(shí)因?yàn)閷Ψ降淖√幉皇煜ざ硎倔@訝蔫缸，也可能會引起對方不好的情緒腿准。
會聊天的第一前提永遠(yuǎn)都是肚子里有貨，詩詞歌賦拾碌，天文地理吐葱，金融體育，不用全部都懂校翔，但保證你說出來的有可信度有參考性弟跑。
最后來四劑靈藥：
一、誠懇的態(tài)度防症。
談話中不要把自己的目的表現(xiàn)得很赤果果的孟辑。盡量以關(guān)心關(guān)懷的角度出發(fā)哎甲，讓對方感覺你是在對他好，以及你的產(chǎn)品是對他好饲嗽。
二炭玫、專業(yè)的水平。
對自己要銷售的產(chǎn)品貌虾，了解透徹础嫡，而且要平行的比較出其他同類產(chǎn)品的不同和不足，顯示自己產(chǎn)品的優(yōu)勢酝惧。
三榴鼎、說話留三分。
不要說絕對的結(jié)論晚唇，不要說一次不成功就把關(guān)系搞得很僵巫财。也許這次他不選擇，但是不免會有下次哩陕，下下次平项。只要能堅(jiān)持，只要能繼續(xù)溝通悍及，對方總會為你買一次單闽瓢。
四、深度的挖掘心赶。
挖掘?qū)Ψ阶钫鎸?shí)的需求扣讼，不斷的引導(dǎo)他，讓他內(nèi)心認(rèn)可你缨叫，認(rèn)可你的產(chǎn)品椭符。讓他覺得買你的產(chǎn)品，不是因?yàn)閮r(jià)格多么優(yōu)惠耻姥，質(zhì)量多么上乘销钝，而是因?yàn)椋娴男枰@樣一款產(chǎn)品琐簇。
