對(duì)于酒店業(yè)而言欢策,每個(gè)節(jié)日都像是在打仗吆寨,尤其是情人節(jié)、七夕節(jié)踩寇。
節(jié)前銷售業(yè)務(wù)人員打仗找噱頭賣房間啄清,節(jié)日前廳打仗忙接待辦登記,節(jié)后保潔人員忙衛(wèi)生忙打掃俺孙。
昨夜七夕辣卒,對(duì)于酒店服務(wù)員而言,又是一場(chǎng)大戰(zhàn)睛榄。
為提高翻床率荣茫,負(fù)責(zé)清潔的房務(wù)人員必須在最短時(shí)間內(nèi),換床單场靴、擦馬桶计露,并清除前位顧客殘留的各種遺留物。你可能都想象不到憎乙,這里會(huì)有什么票罐?
因?yàn)槠呦Γ閭H過(guò)夜的最多泞边。情侶之間该押,溫情脈脈、繾綣浪漫之后難免不能自給阵谚,所以酒店客房清理最多的莫過(guò)于安全套蚕礼。
有些人用過(guò)后會(huì)很自覺(jué)地扔進(jìn)垃圾桶烟具,但有些人可能就沒(méi)有。有時(shí)候枕頭下奠蹬、床底下朝聋、衛(wèi)生間浴缸、洗手臺(tái)上可能都有囤躁,這些小角落冀痕,服務(wù)員必須一一搜尋并清理掉。
酒叔以前和一些服務(wù)員也打過(guò)交道狸演,做清潔的言蛇,每天要打掃那么多房間,難免遇到“意外”宵距。有一次她踩到黏黏滑滑的東西腊尚,直覺(jué)反應(yīng)她知道是客人用過(guò)的安全套,一陣惡心满哪,她趕緊跑到浴室沖洗婿斥。雖然這樣,她還是說(shuō):沒(méi)什么哨鸭,不都是人嗎受扳?人家如果是正當(dāng)情侶有什么好吐槽的?只是踩到了心里還是覺(jué)得那東西有點(diǎn)惡心兔跌,畢竟都是沾了人家的“子子孫孫”。
因?yàn)槭乔槿斯?jié)峡蟋、七夕節(jié)坟桅,很多酒店房務(wù)清潔員都是幾人一組,動(dòng)用推車蕊蝗,分別載運(yùn)床褥被套與衛(wèi)浴清潔等備品仅乓。酒店的清潔工作雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)一點(diǎn)都不輕松蓬戚,浴室浴缸夸楣、馬桶、床都是清理重點(diǎn)子漩,凡是人體可能接觸的部位豫喧,都要仔細(xì)打掃。
而對(duì)于他們來(lái)講幢泼,越是這樣紧显,作為服務(wù)員,自己就越不能太考究缕棵》醢啵客人留下什么你都必須抱著平常心去清理掉涉兽,比如情趣玩具、套裝什么的篙程。
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作者:酒叔
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