收集需求
一手需求
- 定性地說：用戶訪談
- 定量地說：調(diào)查問卷
- 定性地做：可用性測試
- 定量地做：數(shù)據(jù)分析
具體操作
- 現(xiàn)場調(diào)查
- AB 測試
- 日記研究
- 卡片分類法
- 自己提需求
二手需求
- 單項需求卡片
需求分析
從用戶提出的需求出發(fā)碳锈，找到用戶內(nèi)心真正的渴望，再轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的過程。
滿足需求的三種方式
- 改變現(xiàn)狀
- 降低理想
- 轉(zhuǎn)移需求
分析步驟
用EXCEL制作需求列表,KANO 模型
- 需求轉(zhuǎn)化
- 基本屬性
- 商業(yè)價值
- 實現(xiàn)難度
- 性價比
- 需求評審
- 立項
End...
