從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也近8年了眯杏,在感嘆這個行業(yè)發(fā)展之快之廣外,也深深感到了由于野蠻生產(chǎn)捞稿,這個行業(yè)在職能上的混亂越發(fā)嚴重,似乎人人都在這個行業(yè)插上一腳拼缝∮榫郑回想十年前一個開發(fā)還算一個高技術人才,如今都以碼農(nóng)自稱了咧七,曾經(jīng)的碼農(nóng)一個能頂半邊天衰齐,如今的開發(fā)還不如門口賣燒餅的。供需自然是原因继阻,實則是在于職能細分后耻涛,產(chǎn)生的對于細分后職能上理解不斷偏離,門檻降低瘟檩,最終供大于求抹缕,碼農(nóng)們只能打折出售。
職能的細分本質上是有利于專業(yè)深化墨辛,所謂科技是第一生產(chǎn)力卓研。在輔以西方強大的流程管理,規(guī)劃化后效率大大提高睹簇,整體超越“個人英雄主義”式的產(chǎn)品開發(fā)模式奏赘。如若對于這個無法理解可以參考曾經(jīng)風光一時后又舉步維艱的獨立站長們。
但上述的美好愿望太惠,在更多的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展中的企業(yè)真的只是愿望磨淌。通常是細化有余,深化不足凿渊,流程完備卻與本身的職能劃分無法匹配梁只。結果就是各職能互相扯皮,為了流程而流程嗽元,決策混亂敛纲,效率反而低下。更有甚者流程成為了擋事甩鍋的有力武器剂癌,本末倒置淤翔。
此處休息三十秒,各位看官老爺可以細細回想下自己是否曾因為職能問題佩谷,流程問題導致的各種職場不順旁壮,可能當時只是一句老板傻X一筆帶過监嗜,可仔細考量,其實是職能劃分不當抡谐,流程不配套的后果裁奇,老板們無故躺槍,在此為老板們正個名麦撵。
所謂的職能細分刽肠,通俗來說就是分工協(xié)作,先說一些還有些許門檻的職能免胃,硬件音五,網(wǎng)絡,運維羔沙,數(shù)據(jù)庫躺涝。通常來說這幾大塊的技術門檻保障了從業(yè)人員的穩(wěn)定,成為了不以此盈利公司的成本部門扼雏,無需為公司業(yè)績承擔什么坚嗜。但實際上這些部分的技術能力不足會成為企業(yè)發(fā)展擴張中的成本黑洞,架構師這一職能的一大功能就是在這一層上為企業(yè)創(chuàng)建合適的規(guī)劃诗充,保障業(yè)務的高速擴展不受限苍蔬,節(jié)省成本。100萬年薪的架構師值得嗎其障?那要看公司想開幾年银室,三年上市撈一筆自然就不需要了涂佃。至此相對專業(yè)有序的世界告一段落了励翼,歡迎進入到混沌的新世界,開發(fā)辜荠,運營汽抚,交互,設計伯病,產(chǎn)品造烁,渠道,新媒體等等午笛。其中又以產(chǎn)品惭蟋,運營最為混亂。不禁想起了一系列書《人人都是XXXX》药磺。對于書名我特定請教了專家告组,一位擁有比較文學碩士學位的內容創(chuàng)作者。他認真看了此類書后向我明確表明癌佩,就這個書名是一種稱之為Self-Help Genre的類型表述木缝,大家可以自行維基百科便锨。我理解下來就是并不是說你看了這個書你就能從事這個職能,只是說明書的內容淺顯易懂我碟,這個“人人都是”是用來修飾書中內容放案,而不是那個看書的你。
一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品職能在我看來可以拆分如下:
需求分析——可對應到BA職能矫俺,處理商業(yè)分析吱殉,競品分析,可行性分析厘托,方法實現(xiàn)等
產(chǎn)品設計——并不是設計師考婴,不需要線框圖,需要設計的是流程催烘,用戶產(chǎn)品流程沥阱,頁面流程,功能流程伊群,數(shù)據(jù)字段考杉,字段優(yōu)先級等等
產(chǎn)品運營——對應的業(yè)務價值,產(chǎn)品生命周期舰始,數(shù)值設計計算崇棠,數(shù)據(jù)觀測,可能的意外方案等
數(shù)據(jù)產(chǎn)品——數(shù)據(jù)采集技術方案丸卷,預測預估枕稀,可視化觀測數(shù)據(jù),日常產(chǎn)品數(shù)據(jù)報告等
技術產(chǎn)品——通常就是架構師谜嫉,開發(fā)經(jīng)理萎坷,甚至就是直接的開發(fā)人員給出的技術實現(xiàn)方案,開發(fā)文檔等
每一項都有對應的技術門檻背景沐兰,BA是個傳統(tǒng)崗位就不贅述了哆档;產(chǎn)品設計最好是前段開發(fā)出身,對各平臺前端技術熟悉住闯,有SEO的技術知識瓜浸;產(chǎn)品運營更多與業(yè)務緊密結合,數(shù)值的策劃都需要相當?shù)臄?shù)學預測和相當?shù)慕?jīng)驗比原;數(shù)據(jù)產(chǎn)品是個可以再細分的復合崗位插佛,后面牽涉一個新興而又龐大的概念,會在以后的內容對這一大類職能做獨立說明量窘,但對于各種前后端技術和數(shù)學的知識是少不了的雇寇。
各個職能的產(chǎn)出合并后就是完整一份PRD,BA的文檔可獨立成為MRD,技術端有自己的開發(fā)文檔谢床。反觀上述職能細分后的產(chǎn)物以及能力需求兄一,說實話我很難接受一個學文科,學金融等非計算機類识腿,數(shù)學類出革,商類的專業(yè)萌新大喊著我要做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理就義無反顧的投身到這個行業(yè)中,等待他們的可能是無盡的知識黑洞渡讼。
再來說下運營骂束,運營是另一個門檻可能已經(jīng)根本都不復存在的職能了。感覺真的是人人都能做運營成箫,我雖然沒真正從事過運營這個職能展箱,但我對于這個職能的理解是一個門檻在里面的復雜職能〉挪可以拿京劇和相聲作為對比混驰,京劇就是個門檻在外的藝術形式,需要先天和后天的勤學苦練皂贩。而相聲就是個門檻在里的藝術表現(xiàn)栖榨,貌似會說話就能說一段,其實說學逗唱樣樣都不好來明刷,要博采眾長婴栽。運營職能需要對于產(chǎn)品的理解,業(yè)務的理解辈末,用戶的把握愚争,熱點的敏感,數(shù)據(jù)的理解挤聘,未來市場的預估等等轰枝,這些都需要多年的經(jīng)驗和各種專業(yè)知識的匯集。
產(chǎn)品職能就想京劇檬洞,對特定的專一專業(yè)需要有深刻理解并加以利用狸膏。而運營就像相聲沟饥,看似簡單實則對于各個專業(yè)的廣博要求極高添怔。而現(xiàn)在新生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者正在轉型的企業(yè)產(chǎn)生這些“人人都是XXXX”的原因就在于跳過了發(fā)展期,沒有了逐一演化贤旷,分化的過程广料。一步到位照抄模式,從未對這些職能合理細分幼驶,對細分后的職能理解不透艾杏,門檻都找不到了。
最近產(chǎn)品又出現(xiàn)了“返祖現(xiàn)象”盅藻,出現(xiàn)了一個全棧產(chǎn)品經(jīng)理的概念购桑,我感到似乎又回到了起點畅铭,曾經(jīng)的獨立站長們個個都可以算是全棧產(chǎn)品經(jīng)理了,由于產(chǎn)品線的擴大拉長勃蜘,逐一分化成現(xiàn)在的格局硕噩,而全棧產(chǎn)品的出現(xiàn)似乎是大家打算再走一次進化之路,以改變現(xiàn)有的分化有余缭贡,深化不足的問題炉擅。應了《三國》的一句:天下大勢分久必合合久必分。
我信心滿滿期待著這個行業(yè)之后的十年阳惹!