端到端的業(yè)務(wù)流程
機電產(chǎn)品項目的范圍一般會包括產(chǎn)品、工程经磅、服務(wù)泌绣、培訓(xùn)等。除了備件項目以外馋贤,一般都依托技術(shù)方案配置相應(yīng)的設(shè)備赞别,提供工程服務(wù)畏陕,技術(shù)支持服務(wù)和相應(yīng)培訓(xùn)等配乓。其中,產(chǎn)品一般有硬件惠毁、軟件和服務(wù)三大塊犹芹,硬件和軟件又細(xì)分為自產(chǎn)和外購,其他如安裝調(diào)試鞠绰、培訓(xùn)腰埂、包裝運保等。因此蜈膨,機電產(chǎn)品項目比較綜合屿笼,會涉及到多個方面的內(nèi)容。
下面將項目從前期訂單獲取到最終合同關(guān)閉的端到端流程進行了梳理翁巍,如圖1-1所示驴一。 當(dāng)然,很多項目在應(yīng)標(biāo)后因為丟標(biāo)就結(jié)束了灶壶。
圖1-1 端到端流程的介紹