2019總結(jié)

? 2019年废岂，最大的事情，應(yīng)該就是放棄創(chuàng)業(yè)狱意，選擇加入了小年糕這家公司湖苞，現(xiàn)在來(lái)看當(dāng)時(shí)的決定，是一個(gè)非常正確的選擇详囤，雖然也經(jīng)歷了大概半年的掙扎和磨合财骨，但是我很喜歡這里，學(xué)習(xí)到很多其他地方學(xué)習(xí)不到的東西藏姐，也有很多想感謝的人隆箩。

? 小年糕的文化，讓我受益良多羔杨。最基礎(chǔ)的就是基石三項(xiàng)捌臊，內(nèi)部稱之為CS3(目標(biāo)、復(fù)盤兜材、計(jì)劃)理澎。目標(biāo)，使用OKR工具曙寡；復(fù)盤從全面準(zhǔn)確還原事實(shí)開始糠爬；計(jì)劃指的是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)技能就是做好項(xiàng)目計(jì)劃卵皂。關(guān)于這三項(xiàng)技能的介紹秩铆，可以參看：《》

? 此三項(xiàng)基本技能，加上情景管理灯变、教練技術(shù)殴玛、精益創(chuàng)業(yè)思想，作為基礎(chǔ)理論支撐了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)添祸、組織和項(xiàng)目的管理滚粟。這一年，我對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也邁進(jìn)了第一條腿刃泌，帶出了一支作戰(zhàn)力不錯(cuò)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)凡壤。

? 具體事情的話，公司層面看：重構(gòu)并解決了內(nèi)容安全系統(tǒng)層面的問(wèn)題耙替，以devops思想+服務(wù)化系統(tǒng)架構(gòu) 初步解決運(yùn)維安全問(wèn)題亚侠；重構(gòu)并上線推薦系統(tǒng)，上線業(yè)務(wù)中臺(tái)-互動(dòng)中心俗扇；接手?jǐn)?shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)硝烂，跳出舒適圈，重新梳理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)铜幽，確定長(zhǎng)期規(guī)劃和短期目標(biāo)滞谢，并在公司級(jí)立項(xiàng)串稀。個(gè)人層面看：項(xiàng)目管理能力得到鍛煉；技術(shù)能力的深度和寬度有了系統(tǒng)性提升狮杨；和一年前相比母截，目標(biāo)能力有了質(zhì)的改變；個(gè)人認(rèn)知上也有很多的學(xué)習(xí)和改變橄教。

? 個(gè)人認(rèn)知和思考方面清寇，用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容： 溝通能力、自我認(rèn)知&自我覺(jué)察颤陶、隱性知識(shí)顯性化颗管、系統(tǒng)性思考、social learning滓走、目標(biāo)先行 & 方法先行、歸因于內(nèi)等等帽馋。

? 自我認(rèn)知上搅方，開始關(guān)注自己的行為習(xí)慣和行為模式，比如開始分析自己為什么喜歡晚睡绽族；開始嘗試去思考自己說(shuō)出這句話會(huì)對(duì)對(duì)方姨涡、對(duì)其他人帶來(lái)什么樣的感受；開始意識(shí)到自己的壓力來(lái)源吧慢，壓力從來(lái)不會(huì)來(lái)自于事(具有壓力和挑戰(zhàn)的事情只會(huì)讓我興奮)涛漂，而會(huì)來(lái)自于人，可能是自己在意的人的某一句話或者某一個(gè)動(dòng)作检诗。而且這個(gè)壓力對(duì)我的情緒影響很大匈仗，時(shí)間較久，甚至影響睡眠逢慌。對(duì)于“緩解情緒壓力悠轩，不做情緒的奴隸”這件事，會(huì)放在2020年目標(biāo)中攻泼。

HighLights & 根因

? HighLights火架，我感覺(jué)可以合并成“擁抱變化，積極解決公司需要解決的問(wèn)題忙菠，從中找到高價(jià)值點(diǎn)何鸡，借假修真，借事修人”牛欢。能夠做到這些骡男，我自己反思有三個(gè)主要原因：

1. 個(gè)人性格，PDP性格理論中氢惋，我屬于老虎型性格洞翩，個(gè)性積極稽犁、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，行動(dòng)力強(qiáng)骚亿，不希望自己工作的事情沒(méi)做好或者落后已亥，所以對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)努力規(guī)劃、高質(zhì)量交付来屠。工作上虑椎，不輕易認(rèn)輸。
2. 個(gè)人目標(biāo)感很強(qiáng)俱笛，為了實(shí)現(xiàn)自己更大的目標(biāo)捆姜，眼前所有的問(wèn)題，都必須要解決掉迎膜∧嗉迹可以理解為，因?yàn)槲矣凶约旱穆殬I(yè)目標(biāo)磕仅，所以大多數(shù)時(shí)候會(huì)認(rèn)為我是在為訓(xùn)練自己而解決問(wèn)題珊豹，而不是為了上班而解決問(wèn)題。記得我在一天深夜榕订，給自己定了一個(gè)兩年&三年目標(biāo)店茶，興奮的整晚睡不著覺(jué)。
3. 和之前相比劫恒，心態(tài)變的越來(lái)越開放贩幻，積極擁抱變化，從不同的事情中找到高價(jià)值點(diǎn)两嘴，借假修真丛楚。

LowLights & 根因

1. 事情做了很多，但是都是點(diǎn)溶诞，而不是面鸯檬。比如，內(nèi)容審核系統(tǒng)一個(gè)月重構(gòu)螺垢，穩(wěn)定上線喧务，但是后續(xù)迭代乏力，一直找不到合適的人接手枉圃。雖然已有發(fā)布功茴、運(yùn)維、監(jiān)控三大系統(tǒng)孽亲，也有日志采集中心坎穿、全鏈路監(jiān)控、自動(dòng)化接口測(cè)試平臺(tái)等，但是未能形成系統(tǒng)性的devops解決方案玲昧。

   • 我反思這里面最重要的原因是：沒(méi)有以終為始的去做長(zhǎng)期規(guī)劃栖茉，而是以問(wèn)題出發(fā)，解決當(dāng)前階段急需解決的問(wèn)題孵延。devops是典型的這種情況吕漂，等問(wèn)題在一定程度上解決以后，還是需要回來(lái)以終為始尘应，做長(zhǎng)期規(guī)劃惶凝，目標(biāo)共識(shí)。自己也意識(shí)到這方面的卡點(diǎn)犬钢，不是能力問(wèn)題苍鲜，是意愿問(wèn)題，可能跟老虎型性格有關(guān)系玷犹，著急動(dòng)手混滔。有時(shí)候應(yīng)該停下來(lái)，慢就是快

2. 接手?jǐn)?shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)以后歹颓，因?yàn)椴欢榉兀宰隽撕芏鄋ot right thing。主要原因是目標(biāo)定的不正確晴股。這里涉及到一些更具體的問(wèn)題，比如：當(dāng)你新接手一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候應(yīng)該先做什么肺魁？如何定出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)电湘？如果做全局分析和業(yè)務(wù)診斷？

3. 如果將管理分為管事和管人兩方面的話鹅经，我覺(jué)得自己管事的能力可能在7分寂呛，但是管人的能力只有3分。管人不僅僅指的是匯報(bào)給自己的同學(xué)瘾晃，還包括平級(jí)干系人贷痪、個(gè)人影響力、領(lǐng)導(dǎo)力等蹦误。深入分析劫拢，最根本的原因是目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題。我今年每月所有的目標(biāo)强胰，幾乎都是項(xiàng)目類型的目標(biāo)舱沧，未能將“管人”需要做的動(dòng)作列入目標(biāo)中。另外的一些原因是：溝通能力瓶頸 & 自我覺(jué)察能力很弱偶洋。崔老師將管理分成三個(gè)階段熟吏，第一個(gè)階段是leader告訴大家怎么做，大家模仿leader的做法，來(lái)拿到成果牵寺；第二個(gè)階段是leader能夠促進(jìn)大家學(xué)習(xí)成長(zhǎng)悍引，讓大家共同拿到成果，但是這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程是為了leader或者團(tuán)隊(duì)去拿到成果(如果把團(tuán)隊(duì)比作足球場(chǎng)的話帽氓，leader是足球隊(duì)的全明星)趣斤；第三個(gè)階段是leader能夠激發(fā)大家自主拿到成果，互相信任杏节、共同成就(leader是足球隊(duì)的教練唬渗，所有人團(tuán)隊(duì)成員都是全明星)。share一下奋渔，我現(xiàn)在還處于第二個(gè)階段镊逝。

tips

1. 溝通。傅盛說(shuō)工作中80%的問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ㄔ斐傻募稻āＮ抑笆遣恍诺某潘猓偢杏X(jué)有話當(dāng)面直說(shuō)就可以，但是現(xiàn)在我不這么覺(jué)得玄渗。溝通技巧座菠、溝通方式、溝通時(shí)機(jī)藤树、溝通內(nèi)容浴滴，甚至提問(wèn)方式都會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響，都屬于溝通的一環(huán)岁钓。這也一直是我非常重要的卡點(diǎn)問(wèn)題升略。為此，我推薦兩本書《關(guān)鍵對(duì)話》《溝通的藝術(shù)》屡限。溝通問(wèn)題品嚣，也可以再往下追究，是不是個(gè)人性格的原因钧大，導(dǎo)致某些行為的經(jīng)常發(fā)生翰撑？是不是自我意識(shí)的原因?qū)е峦瑯拥臏贤▎?wèn)題多次出現(xiàn)？是不是心態(tài)的問(wèn)題啊央，導(dǎo)致的相同溝通問(wèn)題眶诈？如果能夠發(fā)現(xiàn)更底層的原因，也是更有效的劣挫。

2. 自我認(rèn)知 & 自我覺(jué)察册养。對(duì)自己的認(rèn)知越深，對(duì)自己的改變就越大压固。我算自我認(rèn)知比較差的球拦，正在努力提升自己的認(rèn)知水平。

3. 以終為始、聚焦要點(diǎn)坎炼。這些習(xí)慣真的是太重要了愧膀，伴隨工作中的方方面面，這些做好了谣光，個(gè)人效能才會(huì)提升檩淋，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才能提升。推薦兩本書《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《高效能人士四原則》《OKR工作法》

4. 目標(biāo)先行 & 方法先行萄金。做事之前蟀悦，先考慮why，為什么要做這件事氧敢，這件事做成什么樣才滿意日戈。然后考慮清楚如何做(可達(dá)路徑)，最后才是做孙乖，而不是什么都沒(méi)考慮清楚浙炼，就著急馬上動(dòng)手。

5. 系統(tǒng)性思考唯袄。系統(tǒng)性思考是把物質(zhì)系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)整體加以思考的思維方式弯屈，從整體出發(fā)，先綜合恋拷，后分析资厉，最后復(fù)歸到更高階段上的新的綜合。

   • 當(dāng)遇到一個(gè)架構(gòu)問(wèn)題的時(shí)候蔬顾，怎樣才能做到系統(tǒng)性思考酌住？從整體出發(fā)：這個(gè)架構(gòu)問(wèn)題是僅僅在這里遇到，還是其他系統(tǒng)中都有這個(gè)問(wèn)題(橫向)阎抒？是僅僅在特定時(shí)間特定場(chǎng)景才會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，還是一直存在的問(wèn)題(縱向)消痛？是這段時(shí)間存在且叁，還是以后會(huì)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題(時(shí)間維度)？不修復(fù)會(huì)有哪些影響(優(yōu)先級(jí))秩伞？修復(fù)的話逞带，如何修復(fù)，是緊急bug-fix還是系統(tǒng)性永遠(yuǎn)修復(fù)(項(xiàng)目管理：時(shí)間質(zhì)量范圍成本)纱新？
   • 當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)新系統(tǒng)的時(shí)候展氓，怎樣才能做到系統(tǒng)性思考？給出至少2種設(shè)計(jì)方案脸爱，最好是三種以上遇汞，并且提供對(duì)比維度(思考：有哪些維度可以評(píng)估設(shè)計(jì)的好或者不好。比如高性能、高可靠空入、擴(kuò)展性络它、安全性、成本歪赢、數(shù)據(jù)規(guī)模6大維度 & 簡(jiǎn)單化戳、適合、演進(jìn)3大原則)埋凯，在考慮實(shí)際業(yè)務(wù)的前提下点楼，從中選出最優(yōu)設(shè)計(jì)方案

6. 隱含知識(shí)的顯性化。我認(rèn)知到這件事情的重要性白对，是從小年糕的目標(biāo)管理來(lái)的掠廓。相信很多人在定目標(biāo)的時(shí)候，大概心里是有個(gè)樣子的躏结，但是就是寫不明白却盘。追究底層原因，我理解就是因?yàn)樾睦镉幸恍╇[性知識(shí)媳拴，但是這些知識(shí)還不夠系統(tǒng)化黄橘、理論化、結(jié)構(gòu)化屈溉，所以無(wú)法顯性化出來(lái)塞关。當(dāng)我們?cè)谂︼@性化自己的知識(shí)時(shí)，其實(shí)是倒逼自己去把內(nèi)心的隱性知識(shí)系統(tǒng)化子巾、理論化帆赢、結(jié)構(gòu)化。其實(shí)也是以輸出的方式倒逼自己輸入

7. social learning线梗。觀察身邊優(yōu)秀的人是怎么做的椰于，其他團(tuán)隊(duì)是怎么做的，其他公司是怎么做的仪搔。觀察和模仿 是最快的學(xué)習(xí)方法瘾婿。

8. 相信長(zhǎng)期價(jià)值，相信復(fù)利效應(yīng)

9. 等等烤咧。 平時(shí)也整理了一些問(wèn)題偏陪，比如：如何做好項(xiàng)目管理？如何確定the right thing煮嫌？如何做好全局分析和問(wèn)題診斷笛谦？等，后續(xù)再補(bǔ)昌阿。

ACTIONS(不是2020年目標(biāo))

1. 以情景領(lǐng)導(dǎo)力饥脑、教練能力為理論基礎(chǔ)恳邀，結(jié)合高階目標(biāo)能力、復(fù)盤能力和計(jì)劃能力好啰，系統(tǒng)性提高自己“管人”的能力
2. 溝通能力轩娶、自我認(rèn)知、自我覺(jué)察的進(jìn)一步提升
3. 情緒感知能力框往、情緒調(diào)整能力的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和訓(xùn)練鳄抒，不做情緒的奴隸
4. 長(zhǎng)期規(guī)劃能力的刻意練習(xí)。我是一個(gè)隨性的人椰弊，不太愛(ài)做長(zhǎng)期規(guī)劃许溅，有一次去尼泊爾旅游，15天假期秉版，只簡(jiǎn)單知道尼泊爾的幾個(gè)主要城市贤重，帶上護(hù)照從拉薩就過(guò)去了，走哪兒算哪兒清焕，我喜歡這樣的感覺(jué)并蝗。但是，工作和生活中不應(yīng)該是這樣的秸妥，需要有系統(tǒng)性的思考滚停、終態(tài)、長(zhǎng)期目標(biāo)粥惧、短期目標(biāo)键畴、月度目標(biāo)等的長(zhǎng)期規(guī)劃性，即我現(xiàn)在理解的戰(zhàn)略能力突雪。