? ? 江湖上有句話密任，“能用錢解決的問題，都不叫問題”偷俭。反過來看浪讳，如果某件事真的存在問題，那么一定不是只用錢就可以解決的涌萤。于是各路人馬淹遵，沉浸在各種“以德服人”的方法論里，試圖用言語之愛去感化員工负溪。溝通這個詞合呐，似乎僅限于用語言去完成了。
? ? 首先我們必須承認(rèn)笙以，談話，尤其對于教練來講冻辩，是一項很重要的技能猖腕。但是如果一個領(lǐng)導(dǎo)整天給人灌雞湯拆祈，有事沒事講道理，卻從來不請手下員工喝杯茶倘感，即便他真有蘇秦張儀般三寸不爛之舌放坏，那么也極為容易落下一個“鐵公雞”的名號。因為一個方法用的太多老玛，人是會產(chǎn)生免疫的淤年，就像圣斗士里有句名言：“永遠不要向圣斗士使用同樣的招式”。港劇里的madam平時再兇蜡豹，編劇也一定會給她設(shè)置請客下午茶的橋段麸粮。
? ? 大多數(shù)人包括我在內(nèi)，剛剛踏入職場的時候镜廉，最開心的事情除了發(fā)工資弄诲，就是領(lǐng)導(dǎo)請客吃飯，公司節(jié)日發(fā)點禮品補貼之類的事情娇唯。除此之外還有什么呢齐遵？仔細(xì)想了想，對于工作中同事的雪中送炭塔插，遇到麻煩時的互相幫助梗摇，也是令人感到暖心的。抓住這點想许，我覺得伶授，有文章可做了。
? ? 先來說一下我這個部門伸刃，除了兩個室經(jīng)理谎砾，下面大大小小劃分了8個部門，一個專門做技術(shù)底層研究捧颅，設(shè)計框架景图，另外七個都是業(yè)務(wù)組。業(yè)務(wù)組時而來往密切碉哑，時而互不相聞挚币，完全依據(jù)需求變化而交互；技術(shù)組由于涉及框架核心扣典，因此每天都會和其他業(yè)務(wù)組打的熱火朝天妆毕。我負(fù)責(zé)其中兩個業(yè)務(wù)組的日常工作。
? ? 于是贮尖，我選了一個普天同慶的日子笛粘，預(yù)定了組內(nèi)人數(shù)相同的蛋黃酥，又買了一套巴掌大的明信片，大約40來張薪前。從圖里看的出來润努，蛋黃酥每盒有6個。
? ? 隨后示括，我召集兩組成員铺浇，一陣寒暄，向大家聲明了如下的內(nèi)容：
1.感謝大家長期以來的努力工作垛膝，這是我對大家的一份鼓勵鳍侣。
2.你們個人的成長，除了個人努力吼拥，還有同事的幫助和鼓勵倚聚，所以這里有一半的蛋黃酥不屬于你。
3.請你把那一半不屬于你的蛋黃酥分給你最想感謝的人扔罪，唯一的要求秉沼，不能只分給組內(nèi)的人，請把視線投向其他組的同事矿酵。
4.感謝不可能是毫無理由的唬复，請附帶上你的感謝卡，寫下你具體要對他/她感謝的內(nèi)容全肮。
? ? 隨后的半個多小時里敞咧，整個室內(nèi)呈現(xiàn)出的，是一種快樂而驚喜的氛圍辜腺。組員們對這種形式的活動似乎感到很興奮休建，不斷地向我要新的感謝卡，我手里的卡片竟然不夠用了评疗！如果只是把禮物直接塞到所有人的手里测砂，那么我做的這件事和公司發(fā)節(jié)日禮品也沒什么差別，甚至有種越俎代庖的感覺百匆。因此砌些，禮品本身只是一個道具，利用它加匈，將組內(nèi)和組外同事間的關(guān)系進行升級存璃，回顧過往的美好，提升組間今后的合作狀態(tài)雕拼，才是它真正發(fā)揮的作用纵东。
? ? 最終收集上來的結(jié)果，技術(shù)組的成員拿到了最多的贊啥寇，這說明了他們不僅僅是對業(yè)務(wù)組進行了大量的技術(shù)支持偎球，而且在支持過程中洒扎，雙方的合作也非常愉快和諧。業(yè)務(wù)組拿到贊的衰絮，都是曾經(jīng)有過業(yè)務(wù)合作的同事逊笆。這里就產(chǎn)生了一個問題：這個方法對未有工作接觸的業(yè)務(wù)組成員并不是特別友好，對于未來可能產(chǎn)生工作互動的同事來說岂傲，需要有別的方法來加強交流。
? ? 作為一個教練子檀，需要用到的是工具和方法去捏合團隊镊掖，使團隊產(chǎn)生提升和自我改進。我并不避諱自己在使用工具或方法的過程中褂痰，自掏腰包去構(gòu)建一些方案亩进。因為我除了教練，也是他們的直屬上級缩歪，我不愿意做一個一毛不拔归薛、吃個飯永遠都要AA的人。我也不會把錢直接塞進他們的口袋匪蝙，我需要他們理解主籍，自己在工作上的成績，有個人的努力奮斗逛球，也有他人的積極配合與無私幫助千元。
? ? 就在前幾天，室經(jīng)理A有事來找室經(jīng)理B颤绕，看到桌上還插著半年前的那張卡片幸海，就問：“這張卡你怎么還留著？”B很激動的說：“老子工作十幾年奥务，就拿過這一張感謝卡物独，還不得好好珍藏起來！”
