“給我還這張信用卡邮利。”
隔著玻璃都能聞出外面這人的滿身酒氣延届，劉羽不敢怠慢，這種人屬于危險(xiǎn)人物厕吉。
“請(qǐng)問(wèn)這張信用卡是您本人的嗎？”劉羽拿起被摔進(jìn)來(lái)的信用卡和錢头朱，還是耐心詢問(wèn)。
“趕快點(diǎn)錢项钮！廢話真多希停！”那人說(shuō)完就沒(méi)再理劉羽。
“日......就這還是人大的......”劉羽看了一眼信用卡卡面就認(rèn)出來(lái)宠能，這是他們銀行跟政府合作的一種信用卡，叫做公務(wù)卡违崇。附近就是人大，那邊的人經(jīng)常中午休息的時(shí)候過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)渣淳。
“嘀”
收入現(xiàn)金時(shí)伴箩，應(yīng)正面反面各過(guò)一次點(diǎn)鈔機(jī)水由。第二遍，點(diǎn)鈔機(jī)響了泥张。
劉羽拿起來(lái)又過(guò)了一遍鞠值，同樣的結(jié)果媚创，他只好抽出那張引起提示音的錢仔細(xì)辨別彤恶。
“嗯钞钙，沒(méi)有問(wèn)題声离，應(yīng)該是這塊油污”竟簦”劉羽心下確定赠涮，接著向客戶詢問(wèn)子寓，“先生，請(qǐng)問(wèn)這張信用卡是您本人的嗎笋除？”
“你是不是有病垃它？！你故意跟我作對(duì)是不是洛史？贝奇！磨磨蹭蹭把錢過(guò)個(gè)三四遍靠胜，浪費(fèi)我的時(shí)間！卡不是我的我能還錢嗎浪漠？！”外面的這人很暴躁址愿。
“先生，因?yàn)槟腻X剛剛過(guò)機(jī)器的時(shí)候有提示音響了损合，所以我又過(guò)了一遍，不是要為難您嫁审。問(wèn)您是不是本人，是因?yàn)榇泶驽X或者還款一萬(wàn)以上是需要提供身份證的辐烂∥婊撸”劉羽努力解釋，希望可以讓這個(gè)客戶平靜下來(lái)厂僧。
“你TM就是有病德召！你認(rèn)不認(rèn)識(shí)那張卡汽纤！那是給我們公務(wù)單位統(tǒng)一辦的信用卡，我會(huì)存假錢嗎蕴坪？！我不是本人過(guò)來(lái)存?zhèn)€錢怎么了呆瞻？径玖！你還不給存了痴脾？梳星！”這位客戶中午可能喝的是假酒。
“先生前域，那麻煩您把身份證給我一下韵吨，我需要登記您的身份信息才能幫您還錢。”聽(tīng)著這么不客氣的話漏峰，劉羽也不愿意再多解釋届榄，只想快點(diǎn)兒給她辦完這個(gè)業(yè)務(wù)讓他滾蛋。
“你TM是不是故意的痒蓬？！我來(lái)這邊辦了多少次業(yè)務(wù)顾复，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣的傻 B鲁捏！存錢還要我身份證！”
“先生给梅，我們有規(guī)定的，代理存錢一萬(wàn)元以上確實(shí)需要提供您的身份證包帚，我沒(méi)有故意跟您作對(duì)的意思运吓。”劉羽心里把他罵了無(wú)數(shù)遍拘哨，可是沒(méi)有辦法，一線柜員面對(duì)這種情況是不能有個(gè)人情緒而引起投訴的瓮床。
“NMLGB产镐！叫你們領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)！我辦了多少次業(yè)務(wù)磷账，從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這樣的規(guī)定贾虽！大中午的你TM故意為難我是不是？绰咽！”這個(gè)客戶可能喝的不是酒，不然現(xiàn)在不會(huì)噴糞的取募。
“請(qǐng)你說(shuō)話干凈一點(diǎn)兒！我辦的業(yè)務(wù)有問(wèn)題斗忌，你隨便罵我旺聚，我家里人沒(méi)招惹你，請(qǐng)你不要隨便帶上他們砰粹！”劉羽這樣的工作，被客戶各種罵早就習(xí)慣了弄痹，但是出門在外嵌器，聽(tīng)到辱及自己的家里人，他的火氣也有點(diǎn)兒壓不住了爽航。
“我TM就罵你怎么了？凭疮！MLGB串述！什么東西！前幾天我剛跟你們分行的劉行長(zhǎng)一起吃的飯纲酗，信不信我讓你明天就干不下去！”這個(gè)客戶拍著柜臺(tái)右蕊，一個(gè)手指隔著玻璃指著劉羽吮螺。
“怎么了帕翻？怎么了萝风？”這邊的動(dòng)靜太大，中午值班的大堂經(jīng)理聽(tīng)到趕了過(guò)來(lái)规惰。
“他是個(gè)什么東西？揩晴！我過(guò)來(lái)存?zhèn)€錢不好好給我存贪磺，點(diǎn)了一遍又一遍，還讓我給他身份證缘挽！什么玩意兒！”
“劉羽苏研，怎么回事腮郊？”那邊的客戶指手畫腳給大堂經(jīng)理說(shuō)著，里面的柜臺(tái)經(jīng)理吳姐也趕過(guò)來(lái)詢問(wèn)情況轧飞。
劉羽打開(kāi)話筒，給兩個(gè)人解釋大渤，“我給這位客戶存錢掸绞，點(diǎn)鈔機(jī)過(guò)不去，我多點(diǎn)了一遍衔掸，他嫌我浪費(fèi)時(shí)間敞映；然后他說(shuō)卡不是他的，我跟他要身份證振愿，他不給弛饭，嫌我為難他伏恐∷ㄋ”
“誰(shuí)說(shuō)卡不是我的！你TM仔細(xì)看看销凑！MLGB仅炊，什么東西！你們銀行咋招了這么個(gè)人抚垄？！”這個(gè)客戶從懷里拿出一張身份證摔到柜臺(tái)上桐经，罵罵咧咧浙滤。
“你TM是不是有病纺腊！人大的了不起？誓沸！嘴里吃了屎一樣壹粟，下次出門記得刷牙，真臭煮寡！”劉羽聽(tīng)他一直這么惡心，帶“媽”字的臟話不斷薇组，忍不住了坐儿，隔著玻璃指著他罵了起來(lái)宋光。
“嘭炭菌！”是客戶砸柜臺(tái)玻璃的聲音。
“你TM的出來(lái)赘艳！不想干了是吧克握？MLGB，信不信老子明天就讓你滾蛋菩暗！你自己看看這上面的名字認(rèn)不認(rèn)識(shí)！”他一邊罵一邊拿出手機(jī)旷坦，翻到了通訊錄的一頁(yè)佑稠。
“是分行劉行長(zhǎng)，劉羽你消消氣讶坯，趕快給道個(gè)歉，別因?yàn)檫@事鬧到分行去漱办，還得投訴你婉烟。”吳姐拉著劉羽的衣袖勸洞辣。
“你TM別走昙衅！我不認(rèn)識(shí)這個(gè)人！大不了我不干了而涉！你TM什么東西，張嘴閉嘴就帶臟材原，吃了屎?jiǎn)幔坑嘈罚 眲⒂饞觊_(kāi)吳姐的手，在脫自己的工裝窑睁，他忍不了了兼搏。
“先生您別生氣沙郭！他就是個(gè)小屁孩兒，您來(lái)這邊的窗口給您存錢吓著，別耽誤了您的時(shí)間送挑，一會(huì)兒讓他給您道歉！”外面的楊姐沖里面吳姐使眼色惕耕，拉著那個(gè)客戶去了其他窗口。
“劉羽欺缘，你是不是非要為難我挤安！你自己想想，你這么不要工作了嫩絮，你咋跟你家里交代围肥！”吳姐眼看拉不住劉羽，換了一種方式穆刻。
吳姐平時(shí)很照顧劉羽，他心里都記著呢撰洗。一聽(tīng)這話，劉羽也不硬要往出沖了试躏，站在門口不說(shuō)話设褐。
“這種客戶不是見(jiàn)多了嗎？助析！至于不？寡键！你這鬧了半天雪隧，吃虧的還不是你！到時(shí)候投訴了還是你要去道歉藕畔！你說(shuō)你是不是傻庄拇？！”吳姐開(kāi)導(dǎo)劉羽措近。他們這種工作就是這樣，她見(jiàn)過(guò)太多了可很，職業(yè)性質(zhì)就是這樣凰浮，只能自己想開(kāi)。
“他嘴太臟菜拓！罵我就算了笛厦，還罵我家人！我忍不了∪懊常”劉羽給吳姐說(shuō)著他的委屈逗宁。
“罵就罵了，你當(dāng)聽(tīng)不見(jiàn)行不行件甥！你這么吵哼拔，丟了這份工作就對(duì)得起你爸媽了？譬正！他們不是更擔(dān)心僻孝？守谓！趕快去那邊給我坐著！我去外面看看什么情況斋荞，順便去找行長(zhǎng)說(shuō)一下，讓她給分行那邊的劉行長(zhǎng)提前打個(gè)招呼凤优，說(shuō)明一下情況蜈彼。”年輕人只能以這種方式在乎父母的軟肋棍辕，吳姐也是過(guò)來(lái)人还绘，心里都清楚，知道怎么才能讓他聽(tīng)進(jìn)去話抚太。
“姐，你別為難尿贫，大不了我不干了！”劉羽還是咽不下這口氣匆背。
“老老實(shí)實(shí)待著，還是想想怎么給人家道歉吧身冀！”吳姐出去處理問(wèn)題去了。
劉羽沒(méi)想過(guò)要道歉珍促，更不知道之后他真的會(huì)道歉剩愧，憋著一肚子氣坐在后面等著吳姐回來(lái)。
（未完待續(xù)）
P.S.本故事情節(jié)除演員名字外穴翩，內(nèi)容均保證真實(shí)锦积。
感謝大家閱讀，想以一系列真實(shí)故事背蟆，讓大家真正了解銀行“屎柜員”的日常生活哮幢，歡迎留言討論。
