?近日,微信上有個女生小A找到我稠鼻,提起之前在他們學校做過一次演講冈止,對我印象深刻,由于次日她要參加公司的轉正演講枷餐,她已經寫好了演講稿靶瘸,覺得自己寫的口語化的內容太多庸疾,同時對這次轉正演講的內容還沒有明確的思路浮声,希望我指導指導她,恰逢公司的培訓項目不忙孟抗,于是答應了這個請求润匙,傍晚十分約了1個小時給她做指導诗眨。
先交代下基本背景:
a.小A,武漢本地某本科院校2019應屆生孕讳,工程造價專業(yè)匠楚,去年12月加入某工程咨詢管理公司做實習生;
b.公司有安排帶教師傅厂财,在實習期間芋簿,主要負責文案的編輯、審核和發(fā)布的工作璃饱,同時和師傅共同搭建并實施了“師徒幫帶制”項目与斤,目前項目實施順利;
c.轉正后就職的崗位是“知識管理”,在此之前,小A并不知道“知識管理”在工程咨詢行業(yè)里具體是一個什么樣的崗位撩穿,有哪些工作內容磷支,當然這個崗位需要什么能力更是無從談起;
d.此次演講另外還有2個競爭者,同為應屆生食寡,小A的描述是另外2位同事的演講很像詩朗誦雾狈;
e.旁聽演講的評委有5人:公司副總、帶教師傅抵皱、HR善榛、平級部門的2名同事;
f.此次轉正演講叨叙,公司有給出提示锭弊,需要從以下三個維度來談談:
①為什么會來這個公司?
②將來會因為什么離開這個公司擂错?
③對企業(yè)精神的理解和思考是什么?
g.演講部分權重70%樱蛤,剩下30%部分是現(xiàn)場問答表現(xiàn)钮呀,有10題,3分/題昨凡,總分最高的人可以獲得這個崗位爽醋;
在粗略瀏覽了小A的演講稿后,表達太過口語化便脊、內容散而不聚焦蚂四,感性類的觀察和情緒抒發(fā)不夠,理性類觀點性的東西基本沒有哪痰,最關鍵的是遂赠,聽不出個人優(yōu)勢和價值。
我問了她4個問題:
1.你希望聽完你演講的人晌杰,對你留下什么印象跷睦?
2.你打算如何讓他們去留下這個印象?
3.這個印象與你轉正后就職的崗位有什么聯(lián)系肋演?
4.聽你演講的人抑诸,他們還可能會關注哪些東西?
小A沉默了一會爹殊,回復到:1我希望留下積極主動蜕乡,肯做肯學的印象,4他們可能會關注我的態(tài)度吧梗夸,另外兩個問題我沒有想過层玲,暫時沒有想到答案。
在確認了晚一些時候可以與她進行語音通話后,我給了她1個小時的時間去完成以下準備:
1.百度搜索一下“知識管理”這個崗位的崗位職責是什么称簿,至少找5家公司的招聘簡章扣癣,并將該崗位的工作內容羅列下來;
2.在對應的工作任務后面憨降,寫一寫這個任務背后所需要的能力父虑;
3.結合以上特點,用3個詞簡單評價一下你自己授药,以及你的個人優(yōu)勢士嚎;
之后的指導中,我們明確的敲定了這次輔導的目標:梳理演講思路悔叽,找準“有效力的重點”莱衩,寫出演講大綱,剩下內容填充的部分就以真誠取勝娇澎。
我將從命題解讀笨蚁、崗位職責和競爭者分析3個方面來聊一聊“轉正演講的套路”
一、命題解讀:你以為的問題趟庄,不一定是別人想要聽到答案的那個問題括细。
首先從3個命題入手:你為什么來到這里?
這個問題表面上是問你到這里來工作的原因戚啥,這還用想嗎奋单?工作的目的無非是攢經驗、混人脈猫十、提能力览濒、賺點錢,空有夢想可不行拖云,畢竟實現(xiàn)夢想贷笛,是需要能力、人脈和錢的江兢。實際企業(yè)往往是想從這個問題里昨忆,去探索你對未來的規(guī)劃,包括人生規(guī)劃杉允、職業(yè)規(guī)劃邑贴,以此推回到看現(xiàn)在,看你你是否對現(xiàn)在的自己有一個全面叔磷、客觀且清晰的認識拢驾,當然他們也想聽聽你經歷了4個月的時間,對這個企業(yè)的評價是什么改基,以此來觀察你會關注什么繁疤,然后從這個視角去判斷你的價值觀。
小A的回答是:這里培訓很多(提能力),可以學到很多東西(攢經驗)稠腊,還有氛圍好(混人脈)躁染,再就是管飯(職場新人來說,省錢也是掙錢了)架忌。
以上這個回答完美覆蓋了所有的工作目的是不是吞彤?看起來很完美了,不過叹放,如果赤裸裸的把這些答案丟出來饰恕,會顯得很膚淺,要稍微包裝一下井仰,不僅僅從題面層去回答問題埋嵌, 還要站在整個人生線上去給出有遠見、深度俱恶、有靈魂的回答雹嗦,并且這幾個原因擺出來的順序,也會影響對方對你的判斷和印象速那,切記不要胡亂拋觀點俐银,既影響條理性,又影響整體性端仰。
可以用重要程度來做排序,作為一個職場新人田藐,提升能力荔烧、攢經驗是首要任務,提升能力是主線汽久,經驗是證明能力變化的素材鹤竭,然后是混人脈,和同事搞好關系景醇,畢竟職場就是人和事結合的混沌體臀稚,關于管飯這一塊,可以放在最后三痰,以開玩笑的口吻來緩和氣氛吧寺,也能體現(xiàn)“真實、純真”的一面散劫,所以稚机,排序順序為:培訓很多可以幫我提升個人能力(提能力)、公司項目很多可以積累實戰(zhàn)經驗(攢經驗)获搏、氛圍很好大家都很友善(混人脈)赖条、管飯(變相掙錢)。
其次,作為一個剛從大學出來的應屆生纬乍,一個職場新人碱茁,你的回答需要保證有真情實感的前提下,還需要貼近職場仿贬,那么你需要去回憶一下纽竣,當初畢業(yè)之后,是帶著什么樣的心情在找工作诅蝶,然后又是帶著什么樣的心情去期待這份工作的退个,對于從“學生”轉變?yōu)椤奥殘鋈恕弊约鹤隽四男┬膽B(tài)上的調整,最重要的是调炬,要講清楚這份工作在你的整個職業(yè)生涯里语盈,是一個什么樣的存在,這種表現(xiàn)可以凸顯你是有規(guī)劃缰泡、有目標刀荒、有遠見的人。比如你可以說作為剛畢業(yè)的大學生棘钞,找一家正規(guī)缠借、有實力的公司作為踏入職場的第一步是非常重要的,因為你在這個公司里接觸的人宜猜、養(yǎng)成的工作習慣泼返,培養(yǎng)的思維方式、職業(yè)素養(yǎng)姨拥,對未來職場生涯的影響都是極其巨大的绅喉,選擇一個良好的起跑線,好的開始等于成功了一半等等叫乌,千萬別說當時是找不到工作柴罐、走投無路了這里招人我就來到了這里,貶低自己憨奸、踩他人是演講中的大忌革屠。
最后,適當突出情商在線排宰,適當?shù)陌l(fā)出真誠的感激和贊美似芝,盤點一下在場的聽眾,他們希望得到什么樣的正面反饋额各?注意国觉,我說的是正面反饋,從正面的角度去描述所見所聞所感虾啦,而不是“彩虹屁麻诀、阿諛奉承”痕寓,比如面對副總,可以說公司實力不俗蝇闭,前景巨大呻率,大小項目都能承接,制度健全呻引,能管飯礼仗,非常人性化,讓員工能全身心投入工作逻悠,沒有后顧之憂等等元践;面對帶教師傅,可以講一個發(fā)生在你和師傅之間的小故事童谒,突出師傅的專業(yè)单旁、盡職盡責的一面等等;面對HR饥伊,可以說公司人才濟濟象浑,每一個員工都有突出的優(yōu)勢,培訓體系健全琅豆,進來這4個月的時間愉豺,收獲的東西是在學校里完全得不到的等等,另外2個平級部門的同事就不用一一夸贊了茫因,用力過猛會太假蚪拦,一兩句帶過,如同事很nice冻押,讓我感受非常好外盯、非常想留下來,成為這里的一員翼雀,在這片徒弟生長發(fā)芽,成為一個有擔當?shù)娜说鹊取?/p>
以上三個部分的演講權重分布為:40%孩擂、40%狼渊、20%
第二個命題:你會因為什么離開?
還是一樣的思路类垦,員工要離開的原因狈邑,馬爸爸已經用高度提煉的語言去解釋過:錢沒給到位,心受委屈了蚤认。有沒有發(fā)展空間那也是基于薪資是不是能夠支撐得起發(fā)展空間的米苹,光晉升有發(fā)展,薪資卻跟不上砰琢,畫餅充饑的效力在這個時代已經大大減弱了蘸嘶,大家又不傻良瞧。
這個問題,企業(yè)是想通過你的回答训唱,進一步去摸索你的價值觀褥蚯,會因為遇到什么樣的遭遇而覺得這個地方不再有繼續(xù)待下去的價值,最終會選擇離開况增?另一方面也是想摸索一下目前你是如何看待這份工作的赞庶,你想要什么?你想要的這個東西澳骤,企業(yè)是否能滿足或兌現(xiàn)歧强?
小A的回答是:賺不到錢,我會離開为肮。
這是很典型的瞎說大實話摊册,但還是前面提到的,不能這么赤裸裸的表達真實的想法弥锄,要多維度去思考這個問題丧靡,給出至少2個層面的思考和回答,有利于樹立多角度思考的職業(yè)印象籽暇。
這個問題的應對策略也很簡單温治,兩個點:
1.現(xiàn)階段層面:我現(xiàn)階段沒想過這個問題(強調穩(wěn)定,請好好培養(yǎng)王牌戒悠,讓我為公司效勞吧)熬荆;
2.未來層面:真有那么一天的話,我覺得我應該在這里經過多年的鍛煉绸狐,已經成為了一個足夠優(yōu)秀的人卤恳,有能力有擔當,可以去迎接全新的挑戰(zhàn)寒矿,肩負起更大的責任等等(我走出去不丟公司的人突琳,甚至可以代表公司的部分實力,將來的事誰都說不好符相,有好的機會當然要把握拆融,畢竟我還這么年輕你說是不)。
講完這2點后啊终,其他的不用多展開說了镜豹,微笑以示真誠,點點頭蓝牲,然后進入下一個環(huán)節(jié)趟脂。
第三個命題:如何看待這里的企業(yè)精神?
先來看看例衍,什么是企業(yè)精神昔期?企業(yè)精神就是企業(yè)文化已卸,企業(yè)文化就是這個公司的老板想在公司里塑造的一種職場氛圍,也是老板想在公司里推行的一種職業(yè)面貌镇眷、工作準則咬最,那么落實到員工層面來解讀這個問題,就不得不提崗位角色定位和工作職責欠动,圍繞這個層面展開的解讀又接地氣永乌,自己講的也順口,老板聽的也爽具伍,同事也能聽明白你到底意指何物翅雏,精神層面的東西,一定要落實要行為表現(xiàn)的種種準則上人芽,才能讓人理解你意識到底走到了哪一步望几。
小A提到公司的企業(yè)文化是:誠信、務實萤厅、專一橄抹、團結。這點我很欣慰惕味,大部分人背企業(yè)文化就跟背校訓一樣楼誓,知道、看到名挥,但就是記不住疟羹,更說不出這幾個文化詞背后的故事和引申的涵義,這背后的原因有很多禀倔,以后再說榄融,小A能做到一問就麻溜的說出口,這說明在這4個月的時間里救湖,公司一定是用了一些方法或者手段讓員工從記憶層面去記住企業(yè)文化愧杯,為他們的培訓先點個贊,然后我問她鞋既,你對這4個詞的理解是什么民效?果然,“單口相聲”似的說表達就開始了涛救,一堆假大空的概念性描述,最后把自己都說繞了业扒,還覺得這幾個詞意思很接近检吆。
能不接近嗎?你看空中浮著的那些云朵程储,是不是長得都很相似……
這個問題一定一定要結合崗位職責/崗位任務來說蹭沛,你從事的工作有哪些任務臂寝,在這些工作任務里,把工作做到什么程度摊灭、具體做哪些動作,體現(xiàn)了哪些文化詞帚呼,一方面說明你對這個崗位是有認真研究過的掏缎,對崗位職責也做到心里有數(shù)煤杀,并且在未來的工作中,你將用什么樣的行為標準去定義“好的表現(xiàn)”沈自,借此來呈現(xiàn)你對企業(yè)文化詞的理解,是不是更言之有物一些呢枯途?
解讀的基本公式為:崗位職責+你覺得做得好的標準和表現(xiàn)+體現(xiàn)對應的文化詞+實習故事(可有可無)
參考話術:我的崗位是做知識管理忌怎,這個崗位需要和各部門保持聯(lián)絡酪夷,將工作中的優(yōu)秀經驗和知識匯集到我這里,整合后進行登記捶索、歸檔,我認為這個工作不是做1次2次就可以一勞永逸的腥例,而是要頻繁的辅甥、定期的去做更新燎竖、迭代璃弄,并且我需要用便捷的方式去做信息標記,以確保公司有所需要的時候构回,大家能立即從知識庫中檢索出這個信息夏块,提高工作效率,這個行為非常好的體現(xiàn)了“務實”的企業(yè)精神纤掸,腳踏實地把本職工作做扎實……
經過近1個小時的指導脐供,小A感覺自己收獲特別多,做完大綱后借跪,我又小心提示她:針對這3個命題政己,下設有一些小點,你重點講1-2點即可掏愁,優(yōu)先挑自己有表達欲望歇由、并且講的順口的點卵牍,不用有太大的壓力,你已經知道自己要講什么了沦泌,如果你的對手像詩朗誦糊昙,那么你在真誠的前提下,還有能表現(xiàn)出有條理性谢谦,這場比賽你就已經贏了一大半释牺。
于是不再打擾她。
今天得到的消息是通過了演講考核他宛,拿到了正式員工編制船侧,并且反饋說:準備充分,以誠取勝厅各,謝謝老師的悉心指導镜撩,對我?guī)椭艽蟆?/p>
羅振宇說真誠是最好的套路,其實這句話背后還隱藏了另一個沒有說來的信息:建立在充分準備以后的真誠队塘,才有意義袁梗。