互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是處于不斷的迭代優(yōu)化過程中完沪,基于為了提高用戶體驗和產(chǎn)品價值以及市場需求等,需要不斷的更新產(chǎn)品以維穩(wěn)嵌戈。階段性的保持產(chǎn)品的迭代速度才能夠跟上甚至引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展覆积,保持本身自有的競爭性。
一般來說熟呛,產(chǎn)品進行改版是為了提高用戶體驗的宽档。
在改版之前,產(chǎn)品改版有四種需求來源
(1)用戶調(diào)研和用戶反饋的分析
(2)數(shù)據(jù)分析
(3)團隊成員
(4)PM對于產(chǎn)品發(fā)展
在改版前后是否正確的評判標(biāo)準(zhǔn)庵朝,
改版前吗冤,主要有以下三點進行評判
(1)意見收集:可以通過問卷調(diào)查又厉,市場分析,分析和處理用戶的意見椎瘟,整理和概括出用戶抱怨較多的版塊或是頁面布局等覆致。
(2)數(shù)據(jù)分析:就網(wǎng)站而言,如果某個頁面的點擊率肺蔚,PV,UV都不是很高篷朵,或者是廣告點擊率不高等,針對某一版塊的數(shù)據(jù)不佳進行優(yōu)化策略布局婆排。
(3)市場調(diào)研:通過比較其他競品類數(shù)據(jù)蜘欲,以及整體行業(yè)的
市場調(diào)查佛致,觀察改版模塊是否能夠給產(chǎn)品帶來優(yōu)化。
改版后狸棍,主要有以下幾點可以進行評判:
(1)總體流量分析:從流量趨勢上來源構(gòu)成鉴扫、去向分布變化等角度來分析赞枕。注意觀察流量變化的背后原因,但需要注意的是坪创,要排除由于改版后順勢而推的運營活動造成的流量短期增大的現(xiàn)象炕婶。
2)用戶黏性分析:從用戶流失率、存留率莱预、訪問天數(shù)分布等指標(biāo)來分析柠掂。
3)頁面效率分析:分析頁面的點擊效率(總體、各分頁面)依沮、點擊黏性(改版前后頁面或內(nèi)容的人均點擊次數(shù)差異)等指標(biāo)來分析涯贞。
(2)用戶反饋
1)通過用戶調(diào)研、微博用戶反饋危喉、產(chǎn)品反饋等途徑宋渔,收集用戶對新改版頁面/功能的滿意度、口碑及評價辜限,并找出可以繼續(xù)優(yōu)化的點皇拣。
2)通過眼動測試和可用性測試,了解用戶對改版后頁面/功能的使用情況薄嫡。(眼動測試氧急,就是通過視線追蹤技術(shù),監(jiān)測用戶在看特定目標(biāo)時的眼睛運動和注視方向岂座,并進行相關(guān)分析的過程态蒂。過程中需要用到眼動儀和相關(guān)軟件。早期人們主要利用照相费什、電影攝影等方式來記錄眼球運動情況钾恢,現(xiàn)在利用眼動儀等先進工具手素,可以得到更加精確的記錄。)
(3)行業(yè)反饋
業(yè)內(nèi)人士訪談是很有用的方法瘩蚪,競品的改版動向也是側(cè)面反映產(chǎn)品改版效果的一個方面泉懦。行業(yè)反饋的來源可以是專業(yè)的訪談,也可以來自同行/高級用戶的朋友圈疹瘦。
(4)商業(yè)價值
廣告變現(xiàn)價值的上升也是評判改版成功與否的關(guān)鍵因素崩哩。需要對數(shù)據(jù)指標(biāo)、廣告主來源(是否引入了高端品牌)言沐、實際收入對比三方面綜合考量邓嘹。