今天雙十一涩僻,各大平臺(tái)們又是搞晚會(huì)又是老板出來(lái)搞直播缭召,妹子們?cè)缭缂雍觅?gòu)物車,挽起袖子等著凌點(diǎn)大干一票逆日,作為屌絲程序員也想?yún)⑴c下這場(chǎng)盛宴嵌巷,在幾個(gè)主流電商平臺(tái)上看看有沒(méi)有啥便宜貨,撿個(gè)漏室抽。出于職業(yè)習(xí)慣著重體驗(yàn)了下幾家整體流程搪哪,真是讓我大跌眼鏡,說(shuō)好的用戶體驗(yàn)?zāi)仄夯咳菸衣纴?lái)噩死。
先是逛了下1號(hào)店颤难,對(duì)于屌絲來(lái)說(shuō)這時(shí)候本著占便宜的心理找了下促銷活動(dòng),千挑萬(wàn)選終于找到一個(gè)滿減的活動(dòng)已维,打算挑幾件零食日后充饑用行嗤,進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)映入眼簾的是這個(gè)。
這個(gè)活動(dòng)我理解應(yīng)該是滿199減100元垛耳,本意應(yīng)該是讓了讓用戶清楚的知道目前在這個(gè)活動(dòng)頁(yè)選了幾件商品栅屏,是否已經(jīng)滿足這個(gè)活動(dòng)了,應(yīng)該說(shuō)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是非常好的堂鲜,并且確實(shí)體驗(yàn)很好栈雳,不需要到購(gòu)物車去看是否滿足了這個(gè)活動(dòng),還差幾件商品缔莲,在這個(gè)活動(dòng)頁(yè)一鍵式可以搞定哥纫。但是做出來(lái)的功能卻不是這么回事,還差196件可以參加活動(dòng)痴奏?蛀骇? 他這明顯實(shí)現(xiàn)的邏輯是用199減去購(gòu)買的件數(shù),而真實(shí)的需求應(yīng)該是199減去用戶挑選的商品的金額總和來(lái)提示用戶是否已經(jīng)滿足次活動(dòng)的條件读拆。這個(gè)Bug也太明顯了吧擅憔,一號(hào)店的同學(xué)來(lái)解釋下,這功能沒(méi)人測(cè)就上線了么檐晕。暑诸。。辟灰。
發(fā)現(xiàn)1號(hào)店這個(gè)問(wèn)題后个榕,為了證明我國(guó)電商平臺(tái)水平還是很高的,1號(hào)店純屬個(gè)例芥喇,我又特意找了下其他平臺(tái)體驗(yàn)了下這個(gè)功能笛洛。
先是看了下天貓,發(fā)現(xiàn)堂堂大天貓竟然沒(méi)有這個(gè)功能或者是我沒(méi)找到乃坤,然后看了下當(dāng)當(dāng)苛让,功夫不負(fù)有心人終于在當(dāng)當(dāng)上找到了類似的功能。
先說(shuō)說(shuō)當(dāng)當(dāng)?shù)馁?gòu)物車湿诊,體驗(yàn)還不錯(cuò)狱杰,不需要登錄支持離線購(gòu)物車,促銷提示的還算比較清晰明了厅须。
通過(guò)這個(gè)截圖可以很明顯的看出來(lái)目前還不滿足這個(gè)“滿199減100”的活動(dòng)仿畸,目前我的購(gòu)物車?yán)锩嬗?67,還差23塊可以參加這個(gè)活動(dòng),并且很溫馨的在旁邊給了去湊單的鏈接错沽,這是大家常用的伎倆簿晓,為了提升客單價(jià)。下面來(lái)看這個(gè)活動(dòng)頁(yè)千埃。
這個(gè)活動(dòng)頁(yè)比較主流憔儿,把這個(gè)促銷的商品都聚集到這個(gè)頁(yè)面,方便用戶挑選參與這個(gè)活動(dòng)的商品放可,但是看到右下角的“去結(jié)算”尤其是上面那個(gè)角標(biāo)“0”的時(shí)候我就比較迷惑了谒臼,這個(gè)“0”是什么意思?我的購(gòu)物車被清空了耀里?還是參與這個(gè)活動(dòng)的商品被清空啦蜈缤?我剛剛明明是只差30多就可以參與這個(gè)活動(dòng)的。我隨便添加了個(gè)商品終于搞明白了這個(gè)頁(yè)面的邏輯冯挎。
我添加了一個(gè)128元的商品底哥,右下角提示我再買71可享受優(yōu)惠,這個(gè)頁(yè)面并沒(méi)有把我購(gòu)物車?yán)锩娴纳唐防鰜?lái)重新算一遍房官,而是簡(jiǎn)單暴力的只算了當(dāng)前頁(yè)面有幾個(gè)商品加入購(gòu)物車是否滿足條件趾徽。按照這個(gè)頁(yè)面的提示我將在購(gòu)物車加入199+167的商品,這里我想對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品同學(xué)說(shuō):那么就別做易阳,要做咱就做好這個(gè)功能行么附较!
最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)京東吃粒,在京東的活動(dòng)頁(yè)上面沒(méi)找到類似的功能潦俺,不過(guò)體驗(yàn)了下京東的購(gòu)物車也發(fā)現(xiàn)了些槽點(diǎn),下面請(qǐng)聽(tīng)我道來(lái)徐勃。
我的購(gòu)物車?yán)锩鎰偤糜幸粋€(gè)之前加入的商品事示,目前已經(jīng)沒(méi)有貨了,京東的購(gòu)物車的處理方法比較費(fèi)解僻肖,對(duì)于這種已經(jīng)無(wú)貨沒(méi)辦法購(gòu)買的商品肖爵,竟然沒(méi)有默認(rèn)將它放入失效區(qū)域,點(diǎn)下面的“結(jié)算”還會(huì)帶著這個(gè)商品到清單確認(rèn)頁(yè)臀脏,直到提交訂單的時(shí)候才提示出錯(cuò)劝堪,還需要再次回到購(gòu)物車,手動(dòng)的把這個(gè)失效的商品勾選掉才可以正常下單揉稚。
京東的同學(xué)對(duì)于這點(diǎn)可以參考下淘寶的做法秒啦,在購(gòu)物車?yán)锩娈?dāng)商品失效的時(shí)候直接置灰不能購(gòu)買,這樣整個(gè)流程更流暢些搀玖,在失效的商品旁邊再加個(gè)“查改商品相似寶貝”也可以比較友好的給用戶更多的選擇余境。
今晚體驗(yàn)了下幾個(gè)主流電商平臺(tái),多多少少都有些瑕疵的地方,不過(guò)目前的電商業(yè)務(wù)也確實(shí)比較復(fù)雜芳来,每個(gè)平臺(tái)都可能由于自身的特點(diǎn)做了些特殊的設(shè)計(jì)含末,我提到的幾點(diǎn)可能人家早已經(jīng)想到或看到,但是背后可能有人家的考慮并沒(méi)有采用最優(yōu)的方案即舌,上面的吐槽僅代表個(gè)人意見(jiàn)佣盒,可能目光比較短淺沒(méi)有理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意圖,不過(guò)國(guó)內(nèi)的電商在全球范圍內(nèi)也還是比較有特色的侥涵,預(yù)祝今晚各大平臺(tái)大賣沼撕,再創(chuàng)新高!