1-復盤圖
2-第一條線索：如何成為一個好下屬构订，核心的概念是下屬力。下屬力的第一個方面姿搜，就是要找到一個值得長期追隨的領(lǐng)導胸墙。要懂得領(lǐng)導與下屬交換關(guān)系的LMX理論我注。
第二條線索：“專有信息”的核心概念，因為組織內(nèi)部的信息不對稱迟隅，在高層沒有辦法掌握決策之前的信息但骨，也沒有辦法完全掌握決策之后關(guān)于下屬行動過程的信息的情況下，為了防止決策不科學智袭，也為了激發(fā)大家的參與感和積極性奔缠，就必須要把決策權(quán)交給下屬，要分權(quán)吼野，要授權(quán)添坊。授權(quán)的過程要科學，要先讓下屬提議箫锤，讓有信息的人多參與進來贬蛙，要讓下級有存在感。
兩個有助于工作的參考表格：“提議思考表格”和“團隊工作路徑表格”谚攒。前者是從下屬的角度提出阳准，考慮如何對自己的工作進行規(guī)劃；后者是從上級的角度馏臭，如何對下屬進行授權(quán)之后的工作評價和工作控制野蝇。兩者是從不同的角度，有效實施工作的工具括儒。
這兩個表格都是多欄式表格绕沈，多欄式表格的核心是要把最簡單的邏輯層次分出來，然后帮寻，進行規(guī)劃乍狐，進行邏輯推演。這是這一模塊的第二條線索固逗。
第三條線索：圍繞著下屬力的內(nèi)涵展開的浅蚪。好下屬的勝任標準只有一個：超越預期提供工作成果。好下屬的觀念就是要：業(yè)績導向烫罩，行勝于言惜傲，提供超過預期的工作成果。
好下屬為了有效地達到這一目標贝攒，自己必須要具備快速學習的技能盗誊，需要較強的學習力。除了需要自己學習隘弊，還需要領(lǐng)導的指導哈踱，以及團隊成員、同事的支持和協(xié)作长捧。這就涉及到領(lǐng)導者要學會有效地指導下屬嚣鄙，也需要好的團隊建設(shè)，以便增強團隊成員之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力串结。
第四條線索：圍繞著下屬力中“觀念決定行為哑子，行為決定業(yè)績”的影響鏈條，上級和下屬之間的指導關(guān)系上肌割，同理心意識是個關(guān)鍵的概念卧蜓。沒有同理心意識，管理者就很難成為一個卓越的領(lǐng)導者把敞，卓越的影響者弥奸。
同理心意識，就是要努力做到“感同身受”奋早，這不僅僅是“同情”盛霎，而是要生發(fā)出在下屬情境中想問題赠橙、思考問題的同理心。
有了同理心意識愤炸，才會冷靜地分析下屬力發(fā)生作用的邏輯線索期揪，也就是本模塊的第三條線索。去識別觀念性問題规个，用行為影響行為凤薛，觀察和判斷下屬的工作結(jié)果。然后诞仓，才能在這些判斷的基礎(chǔ)上缤苫，去決定如何對下屬進行恰當?shù)闹笇А?/p>
指導下屬，要“用行為影響行為”墅拭。改變他人行為的活玲，不是你的觀念，而是你的行為帜矾，是你的行為改變了他人的觀念翼虫、行為和情緒，而他人的觀念屡萤、行為和情緒的變化產(chǎn)生了你期望的結(jié)果珍剑。
有了同理心意識，你才能夠?qū)ο聦俚男袨檫M行“前饋管理”死陆。前饋管理的三個要點：首先招拙，是要注意到下屬的情緒，要能夠讓下屬在良好的感受下加深對于任務(wù)的理解措译，要讓下屬有好的感受别凤；其次，一定要讓下屬感受到你講的話领虹，究竟是要傳達一個怎樣的指令规哪，要讓下屬抓到重點；第三塌衰，就是要在下屬抓住問題核心的情況下诉稍，給下屬留有發(fā)揮的空間，這就是要有一定的自由度最疆。
在決定是否對下屬進行批評杯巨，以及下屬在接受批評的時候，也是需要同理心意識的努酸。批評下屬服爷，有一個基本原則要格外牢記，那就是： 批評一個下屬，不是為了得罪一個人仍源，而是要為了帶出一個人 心褐。所以，我們在決定批評一個人的時候笼踩，必須要想好時間殴玛、場合童社、范圍、程度等細節(jié)歌懒。
3-有效地指導下屬昼伴，是帶隊伍的關(guān)鍵匾旭，而隊伍是一個領(lǐng)導者成就一番事業(yè)的根本 。決定你在職場是否成功的一個標準圃郊，就是你振臂一呼价涝，有多少人愿意跟你走。這也就是在領(lǐng)導力模塊反復強調(diào)的影響力和追隨者持舆。
下屬是領(lǐng)導者最值得進行的職場投資色瘩。 經(jīng)營事業(yè)，其實就是經(jīng)營下屬逸寓，經(jīng)營隊伍居兆。
