規(guī)則是用來(lái)打破的

重陽(yáng)節(jié)的下午,拿著女兒準(zhǔn)備好的手續(xù)趕到芙蓉街的時(shí)候淹朋,時(shí)間剛好是四點(diǎn)二十施逾,距離×××派出所五點(diǎn)整下班還有整整四十分鐘,微信聯(lián)系女兒呈野,得知她坐的公交車距離我所在的地方還有兩站的距離低矮,心里一邊盤算女兒應(yīng)該再有二十分鐘可以趕過(guò)來(lái)了,一邊眼睛死死的瞅著派出所大廳际跪,唯恐他們提前下班商佛,女兒又白跑一趟不說(shuō),還耽誤正事姆打。

其實(shí)良姆,這已經(jīng)是我一天內(nèi)第二次來(lái)這里了。早晨九點(diǎn)多幔戏,我應(yīng)女兒的委托玛追,抱著僥幸心理,已經(jīng)和先生來(lái)過(guò)一次了闲延。

我們來(lái)這里是因?yàn)榕畠簢?guó)慶假日前在這里辦的戶口遷移手續(xù)痊剖,發(fā)往南京后,對(duì)方收到后反饋來(lái)的消息是“遷入原因空白垒玲,無(wú)法辦理”陆馁,要求我們聯(lián)系遷入戶籍地重新辦理。女兒上班較忙合愈,需要安排好工作才能辦私事叮贩,轉(zhuǎn)戶口是有時(shí)效性的,女兒怕一直拖下去耽誤事佛析,我主動(dòng)提出過(guò)來(lái)幫她問(wèn)一下情況益老。

我們?cè)绯縼?lái)的時(shí)候,大廳的協(xié)警嚴(yán)詞拒絕我們說(shuō):戶口問(wèn)題只能本人辦理寸莫,問(wèn)一句這方面的話也不行捺萌,幫忙查一下根本不可能。聽(tīng)了協(xié)警說(shuō)的話我們只好訕訕回家膘茎。

回家的路上桃纯,我給女兒打電話說(shuō)了情況酷誓,女兒讓我們先回家,她再找機(jī)會(huì)自己過(guò)去看慈参。

事情的轉(zhuǎn)機(jī)源于下午兩點(diǎn)女兒在單位員工群看到的一條信息呛牲。“今天是重陽(yáng)節(jié)驮配,公司特別準(zhǔn)備了一份特色關(guān)愛(ài)福利假:與父母/岳父母住在同一個(gè)城市的小伙伴可提前2小時(shí)下班。放下工作着茸,給我們敬愛(ài)的爸爸媽媽們壮锻,送上一聲暖心問(wèn)候,一次溫暖的陪伴涮阔〔滦澹”女兒收到信息后馬上給我發(fā)信息說(shuō)她下班后直接去派出所,讓我從家給她把準(zhǔn)備好的手續(xù)拿過(guò)去敬特。

我和女兒約定掰邢,她上了車后,我從家出發(fā)伟阔,到派出所匯合后一起去辦事辣之。

女兒上車后給我發(fā)了信息,我收到信息后出門直奔派出所而去皱炉。一則是我性格急怀估,遇到事根本慢不下來(lái),一路上半跑半走過(guò)去的合搅。再則女兒一路不是太順利多搀,以致于我整整在派出所門口等了二十五分鐘,女兒才過(guò)來(lái)灾部。女兒之所以不順康铭,先是坐的公交車追尾了隨意變道一個(gè)廂式車,處理事故耽誤了一會(huì)赌髓,后面又因?yàn)橛錾贤砀叻宕犹伲宦范萝嚕瑢?dǎo)致女兒比預(yù)計(jì)的四點(diǎn)半到派出所春弥,整整晚了十五分鐘呛哟。

這可真是要命的十五分鐘,女兒急的不行匿沛,一路和我語(yǔ)音通話扫责,唯恐又白跑一趟。好在公交車站正好就在派出所對(duì)面逃呼,女兒一下車不顧一切的沖過(guò)馬路鳖孤,和我一交換手里的東西者娱,就狂奔到派出所辦事大廳。我們到大廳時(shí)苏揣,大廳的時(shí)間正好指向四點(diǎn)四十五分黄鳍,大廳柜臺(tái)后面一個(gè)人沒(méi)有,我們進(jìn)去后正在左顧右看時(shí)平匈,看到早晨接待我的協(xié)警從角門走了過(guò)來(lái)框沟,女兒急忙迎上去說(shuō)明來(lái)意,她抬頭看了一下墻上的鐘增炭,說(shuō):“你先登記一下忍燥。”她看著女兒登記完以后隙姿,又抬頭看了一下表梅垄,說(shuō):你坐那邊等一下。

我和女兒剛坐到凳子上输玷,大廳又進(jìn)來(lái)了三個(gè)人队丝,他們也一一說(shuō)明來(lái)意,按照協(xié)警的要求登記欲鹏,接著和我們一樣等待机久。我看到其中兩個(gè)人我們往大廳走時(shí),他們已經(jīng)在門口站著貌虾,應(yīng)該是比我們來(lái)的還早吞加,看到大廳沒(méi)人在外面等的。因?yàn)槲覀冞M(jìn)去時(shí)大廳就沒(méi)人尽狠,前臺(tái)的協(xié)警也是聽(tīng)到了我和女兒說(shuō)著話進(jìn)去才出來(lái)的衔憨。

我們和后面進(jìn)來(lái)的三個(gè)人坐在大廳等待時(shí),進(jìn)來(lái)了一個(gè)保潔模樣的人開(kāi)始搞衛(wèi)生袄膏,站在前臺(tái)的協(xié)警一會(huì)看看我們践图,一會(huì)看看墻上的表,眼看著四點(diǎn)五十已經(jīng)過(guò)了沉馆,距離下班只有五分鐘了蒸苇,她看我們都沒(méi)有要走的意思泽艘,柜臺(tái)后面又不見(jiàn)人來(lái)荔睹,可能也有點(diǎn)著急楷力,走到保潔跟前,說(shuō)了幾句什么锌奴,保潔轉(zhuǎn)身走到進(jìn)入柜臺(tái)后面的門口的密碼鎖跟前兽狭,朝著密碼鎖一通亂摁,門打開(kāi)了,協(xié)警走了進(jìn)去箕慧,穿過(guò)柜臺(tái)后面直接進(jìn)了后面的小門朝后走去服球,進(jìn)去不一會(huì)她就走了出來(lái),后面還跟了一個(gè)正在接打電話的男警官颠焦。她邊走邊和男警官說(shuō)著外面坐的人要辦理的業(yè)務(wù)情況斩熊。接著她朝著女兒叫了一聲女兒的名字,女兒急忙走過(guò)去伐庭,向男警官又重復(fù)了一遍剛才給協(xié)警說(shuō)過(guò)的話粉渠。

男警官?zèng)]等女兒說(shuō)完,生硬而又堅(jiān)決的說(shuō):“不可能似忧,遷入原因是必選項(xiàng)渣叛,如果沒(méi)有寫清楚是不能打印的《疲”說(shuō)完他看我女兒沒(méi)有要離開(kāi)的意思,又補(bǔ)充了一句:“只可能填錯(cuò)蘑秽,不可能沒(méi)有饺著。”

“對(duì)方已經(jīng)這樣反饋了肠牲,我現(xiàn)在該怎么辦幼衰?”女兒禮貌的問(wèn)。

“你自己和南京聯(lián)系缀雳,了解清楚到底什么問(wèn)題再來(lái)渡嚣。”

“他們電話中說(shuō)的很清楚肥印,說(shuō)沒(méi)有寫遷入原因识椰。”女兒不死心的繼續(xù)和男警官說(shuō)深碱。

“你拍照了嗎腹鹉?”

男警官也許是被女兒的執(zhí)著打動(dòng),也許是看無(wú)法推脫下去敷硅,轉(zhuǎn)換了思路功咒,掛了電話看著女兒說(shuō)。

“沒(méi)有拍绞蹦,那天辦了就直接發(fā)走了力奋。”女兒耐心的說(shuō)幽七。

“你再聯(lián)系景殷,如果寫錯(cuò)了,就讓他們把有問(wèn)題的發(fā)過(guò)來(lái),我們銷毀后才能重新開(kāi)滨彻∨航欤”

“現(xiàn)在那邊也下班了,我也聯(lián)系不到亭饵,麻煩你幫我看一下這邊能不能查到休偶。”女兒也是真的急眼了辜羊,主動(dòng)出擊踏兜。

男警官看了女兒一下,很不情愿的重新打開(kāi)我們進(jìn)去時(shí)早已關(guān)機(jī)的電腦八秃。在上面點(diǎn)擊了幾下后抬頭說(shuō):“查不到碱妆。”

“這邊有沒(méi)有存根昔驱,你們打印后不留檔嗎疹尾?”女兒仍然主動(dòng)出擊。

聽(tīng)女兒這樣說(shuō):男警官一聲沒(méi)吭骤肛,轉(zhuǎn)身走入之前他走出來(lái)的小房間纳本,一會(huì)兒他拿著一張紙走了出來(lái)。

“好像真沒(méi)寫腋颠,我?guī)湍阒匦聛?lái)一份吧繁成!”男警官這次走出來(lái)時(shí),態(tài)度來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎淑玫,像是對(duì)女兒巾腕,又像是自言自語(yǔ)的邊說(shuō),邊走到電腦跟前忙活起來(lái)絮蒿。女兒趕緊又說(shuō):

“那么你看我這個(gè)能不能走長(zhǎng)三角一體化尊搬,網(wǎng)上直接辦理呢?”

“不行歌径,這個(gè)我們不能選毁嗦,要由人才引進(jìn)中心選定』仡酰”

說(shuō)完狗准,他繼續(xù)不管不顧的在電腦上忙活著,一會(huì)兒男警官就重新打印好準(zhǔn)遷證茵肃,遞給女兒說(shuō):“你看看現(xiàn)在有問(wèn)題嗎腔长?”

女兒仔細(xì)看了看說(shuō):“現(xiàn)在可以了,謝謝把椴小捞附!”

昨天我坐著凳子上像看戲一樣,看完這一幕。期間五點(diǎn)整時(shí)鸟召,看到從樓梯上下來(lái)了一大堆人胆绊,從大廳側(cè)門走了出去,應(yīng)該是按時(shí)下班的工作人員欧募。另外我聽(tīng)到男警官打電話時(shí)說(shuō)了一句:“就是亂的很压状,我接的時(shí)候就是個(gè)爛攤子,不好干跟继≈侄”憑直覺(jué),我感覺(jué)他說(shuō)的應(yīng)該是這里的工作舔糖。如果真是這樣娱两,那么看來(lái)這里的工作無(wú)論從態(tài)度還是管理模式而言,還是有問(wèn)題的金吗。

女兒拿著新開(kāi)的準(zhǔn)遷證走到我跟前十兢,我站起來(lái)打算和女兒一起離開(kāi)時(shí),順便抬眼看了一下墻上的鐘摇庙,正好是五點(diǎn)十分纪挎。前后不到十分鐘的業(yè)務(wù),我們卻來(lái)了三趟跟匆。這也就算了,令人無(wú)法接受的主要還是通砍,工作人員幾以規(guī)定壓人的嘴臉玛臂,生硬冷漠的工作方式》馑铮看似理直氣壯迹冤,實(shí)則仗勢(shì)欺人,毫無(wú)道理可講虎忌。

走在回家路上的時(shí)候泡徙,女兒和我說(shuō)起她第一次來(lái)的情景,女兒說(shuō):第一次來(lái)時(shí)男警官站在今天協(xié)警站的地方膜蠢,態(tài)度生硬堪藐,就像來(lái)辦事的人都欠他的似的。相比上次今天男警官態(tài)度好多了挑围。女兒還說(shuō)上次柜臺(tái)上辦事的那個(gè)工作人員礁竞,感覺(jué)像在夢(mèng)游,一點(diǎn)都不在狀態(tài)杉辙,她本來(lái)想走長(zhǎng)三角一體化模捂,網(wǎng)上辦理的。結(jié)果她三下兩下開(kāi)了個(gè)準(zhǔn)遷證就出來(lái)了,那天她強(qiáng)調(diào)走長(zhǎng)三角一體化時(shí)狂男,她態(tài)度強(qiáng)硬的說(shuō):“已經(jīng)開(kāi)了综看,改不了了♂常”后來(lái)又說(shuō)到走長(zhǎng)三角一體化網(wǎng)上辦理的問(wèn)題红碑,她說(shuō):南京那邊是建議走這個(gè),那樣簡(jiǎn)單一點(diǎn)县耽,不需要來(lái)回跑句喷,也不需要來(lái)回寄手續(xù)。這邊堅(jiān)持說(shuō)不能辦就算了兔毙。

說(shuō)完唾琼,女兒又自責(zé)的說(shuō):也怪她那天急著要上班,沒(méi)看就寄了過(guò)去澎剥。我安慰女兒說(shuō)锡溯,好事多磨。不管怎么樣哑姚,今天也算順利辦上了祭饭。還是要感謝這個(gè)男警官呢?人家明知下班叙量,還堅(jiān)持給我們查清楚了倡蝙,耽誤人家按時(shí)下班了,有點(diǎn)過(guò)意不去绞佩。

縱橫職場(chǎng)近三十年寺鸥,工作雖然不是自己的事,但也是賴以生存之本品山,這個(gè)道理我還是懂的胆建。一個(gè)人不喜歡工作可以理解,但對(duì)工作敷衍應(yīng)付的態(tài)度還是不該有的肘交。任何一項(xiàng)工作笆载,都有它的規(guī)則制度,所有得規(guī)則制度都是一把雙刃劍涯呻,既約束工作人員自己凉驻,又用來(lái)對(duì)待工作中必須面對(duì)的人。如果工作中一味的打著規(guī)則制度的名義魄懂,卻干著打破規(guī)則制度的事沿侈,那么最終會(huì)玩火者自焚。

派出所的戶警是多少人夢(mèng)寐以求的工作市栗,也是多少人“酒精考驗(yàn)”才能擁有的工作缀拭,而在這里卻如男警官打電話時(shí)說(shuō)的那句話:“爛攤子咳短。”一個(gè)人如果對(duì)工作沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度蛛淋,看似耽誤的是別人咙好,其實(shí)最終耽誤的還是自己。


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