關(guān)鍵詞
情緒
你是否經(jīng)常發(fā)火？你是否因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)火？你是否考慮過為什么你易怒而其他人脾氣很好成艘？其實(shí)情緒都是你自己給自己的，不是其他人附加給你的贺归，實(shí)際上其他人無法讓你陷入某種情緒淆两，是你自己讓自己憤怒煩惱。你有時會出現(xiàn)負(fù)面情緒拂酣，出現(xiàn)負(fù)面情緒后你會怎么做秋冰？是任由它發(fā)展，還是去控制它婶熬，前者讓你憤怒更有甚者會遷怒他人剑勾，而后者讓你處理好人際關(guān)系，處理好事情赵颅，進(jìn)而完成關(guān)鍵對話虽另。當(dāng)你產(chǎn)生負(fù)面情緒要么被它控制要么控制它，而你最好去控制它饺谬。
關(guān)鍵詞
改變主觀臆斷
別人看了你一眼捂刺，“她瞪我，她一定是對我有意見，下次我就不理她族展，我也不會幫她森缠，哼!”你是否有主觀臆斷？你是否陷入了主觀臆斷仪缸，那該怎么辦贵涵？獨(dú)自生氣，繼續(xù)憤怒腹殿？還是去尋找方法去解決問題独悴，繼續(xù)憤怒只會讓事情變得更糟，而尋找方法解決問題會改變現(xiàn)狀锣尉，完成關(guān)鍵對話刻炒。那怎樣改變主觀臆想呢？首先是要改變錯誤的觀點(diǎn)自沧，其次你需要問問你的目的是什么坟奥？從而改變主觀臆斷。
關(guān)鍵詞
責(zé)任?
“我是受害者拇厢，他侵占了我的利益爱谁。”人在遇到問題時總是不自主的維護(hù)自己的利益孝偎，不自主的的覺得自己就是對的访敌，覺得自己是受害者，沒有考慮其實(shí)自己也有責(zé)任衣盾，這往往會使自己情緒化寺旺，被情緒左右，那么應(yīng)該怎么辦呢势决？在問題出現(xiàn)后問問自己是否忽略了自己其實(shí)也有責(zé)任阻塑，自己也有過錯，把自己當(dāng)成參與者而不是受害者果复，想想自己的責(zé)任與過錯這樣有利于關(guān)鍵對話的進(jìn)行陈莽。
摘抄
行為方式回顧
關(guān)注你的行為表現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)自己正在遠(yuǎn)離對話虽抄，問問自己在做什么走搁。
·我是否陷入了沉默或暴力應(yīng)對方式？
確定行為背后的感受迈窟。學(xué)會準(zhǔn)確識別行為背后的情緒朱盐。
·導(dǎo)致這種行為的情緒感受是什么？
分析感受背后的想法菠隆。學(xué)會質(zhì)疑你的結(jié)論兵琳，尋找感受背后其他的可能解釋狂秘。
·造成這種情緒出現(xiàn)的想法是什么？
尋找想法背后的事實(shí)躯肌≌叽海回到事實(shí)本身，放棄絕對表達(dá)清女，區(qū)別客觀事實(shí)和主觀想法的區(qū)別钱烟。
·形成這種想法的事實(shí)依據(jù)是什么？
注意似是而非的“小聰明”式想法嫡丙。尤其是受害者想法拴袭、大反派想法和無助者想法。
改變主觀臆斷
你應(yīng)當(dāng)詢問自己以下問題：
·我是否故意忽略自己在這個問題中的責(zé)任曙博？
·一個理智而正常的人為什么會這樣做拥刻？
·我的真實(shí)目的是什么？
·要想實(shí)現(xiàn)這些目的現(xiàn)在我該怎么做父泳？
感悟
在問題出現(xiàn)后般哼，我們該咋辦?“我很氣”是繼續(xù)生氣？被情緒左右惠窄，還是冷靜下來蒸眠，認(rèn)真思考來處理問題？我會選后者杆融，后者讓我解決好了問題楞卡，處理好了問題，對話中要學(xué)會冷靜脾歇，學(xué)會意識到自己的過錯蒋腮，這樣才會完成好，處理好問題介劫。
