戰(zhàn)略工作的核心基本相同:發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題,設(shè)計(jì)出一個(gè)合理的方案茵宪,并集中力量采取行動(dòng)處理這些關(guān)鍵問(wèn)題最冰。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是確定未來(lái)道路上的主要障礙,并制定連貫性的方案來(lái)克服稀火。
簡(jiǎn)而言之:?jiǎn)栴} --> 方向 --> 連貫行動(dòng)
但現(xiàn)在我們常會(huì)看到一些口號(hào)暖哨、單講目標(biāo),這并不是“戰(zhàn)略”凰狞。這個(gè)詞在現(xiàn)在被濫用太多篇裁,以至于人們不太明白它究竟代表什么。
“戰(zhàn)略”的真正含義:為了應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)而做出的連貫性反應(yīng)服球。
它的核心三要素:調(diào)查分析茴恰、指導(dǎo)方針、連貫性活動(dòng)斩熊。
壞戰(zhàn)略往往逃避令人頭疼的焦點(diǎn)問(wèn)題往枣,忽視抉擇和集中性的力量,試圖同時(shí)照顧到多種沖突的訴求和利益粉渠。它通過(guò)提出一些宏偉的愿景目標(biāo)抱負(fù)愿景價(jià)值觀分冈,來(lái)掩蓋無(wú)法提供有效指導(dǎo)的事實(shí)。
第一部分 好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的差異
第1章 好戰(zhàn)略可遇不可求
首先是蘋(píng)果的例子:在瀕臨倒閉時(shí)霸株,喬布斯先砍掉其他復(fù)雜業(yè)務(wù)和多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商雕沉,只保留核心業(yè)務(wù)和1個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,供應(yīng)鏈外遷到臺(tái)灣去件,才讓蘋(píng)果絕處逢生坡椒。后來(lái),他“在等一個(gè)大機(jī)會(huì)”尤溜,有了iPod倔叼,iPhone。
然后是“沙漠風(fēng)暴”行動(dòng)宫莱,美軍的迂回戰(zhàn)術(shù)丈攒。就算海軍、空軍、多國(guó)部隊(duì)很想展示戰(zhàn)斗力巡验,也讓它們只做輔助和引誘际插,協(xié)調(diào)部署,完成“左勾拳”的實(shí)施显设。戰(zhàn)略始終專(zhuān)一框弛。
好戰(zhàn)略的制定者要想多種行為和利益說(shuō)“不”,整合并集中資源敷硅,有所為功咒,有所不為愉阎。
第2章 好戰(zhàn)略之轉(zhuǎn)換視角绞蹦、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
大衛(wèi)對(duì)陣歌利亞的故事羅輯思維里也講過(guò)(傳送門(mén)),雖然身材矮小榜旦,甚至沒(méi)有盔甲幽七,但移動(dòng)速度快,遠(yuǎn)程射石子精準(zhǔn)是大衛(wèi)的優(yōu)勢(shì)溅呢,他也正是完全利用了這些擊敗了對(duì)面高大勇猛的歌利亞澡屡。
沃爾瑪面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手巨頭凱馬特,除了它的物流系統(tǒng)咐旧,更重要的是它把各個(gè)店面連接成了網(wǎng)絡(luò)驶鹉,其信息能夠相互協(xié)調(diào)整合,更有效利用資源铣墨。而在那個(gè)年代傳統(tǒng)巨頭的店面都是各自分散經(jīng)營(yíng)的。
馬歇爾在分析針對(duì)蘇聯(lián)的策略時(shí),不是看著對(duì)手的威脅试伙,而是發(fā)揮美國(guó)的優(yōu)勢(shì)去攻擊蘇聯(lián)的劣勢(shì)兽愤。比如技術(shù)研發(fā)、提高導(dǎo)彈精度等屡律。
上面這些例子的精髓在于:動(dòng)用你的相對(duì)優(yōu)勢(shì)腌逢,使對(duì)手付出巨大的成本,讓對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中面臨的問(wèn)題復(fù)雜化超埋。
去發(fā)現(xiàn)隱藏在形勢(shì)下的潛在力量搏讶,落實(shí)它。
第3章 壞戰(zhàn)略防不勝防
壞戰(zhàn)略的幾個(gè)特點(diǎn):
1) 空話(huà)霍殴。用所謂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或其它詞匯媒惕,掩蓋沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的事實(shí)。
2) 不能直面挑戰(zhàn)繁成。如果無(wú)法意識(shí)到真正的問(wèn)題所在吓笙,很難有所建樹(shù)。
3) 錯(cuò)把目標(biāo)當(dāng)成戰(zhàn)略巾腕。戰(zhàn)略不是宏偉目標(biāo)+具體財(cái)務(wù)數(shù)字面睛。重要的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)遇絮蒿,集中資源改變和發(fā)力。
4) 糟糕的戰(zhàn)略目標(biāo)叁鉴。要么大雜燴不集中土涝,要么不切實(shí)際、無(wú)從下手幌墓。
第4章 為什么壞戰(zhàn)略普遍存在但壮?
壞戰(zhàn)略是為了回避制定好戰(zhàn)略的辛苦。
首先常侣,進(jìn)行抉擇是痛苦和艱難的蜡饵,會(huì)有矛盾的價(jià)值觀和利益相關(guān)方。制定好戰(zhàn)略意味著要選擇一些目標(biāo)而放棄一些目標(biāo)胳施。選擇一條途徑溯祸,舍棄其他備選途徑,對(duì)紛紛擾擾的希望抱負(fù)愿景說(shuō)“不”舞肆。將資源從傳統(tǒng)用途上撤出(real痛苦的過(guò)程)焦辅,只集中應(yīng)用到某個(gè)目標(biāo)上。
領(lǐng)導(dǎo)者的魅力也不等于戰(zhàn)略椿胯,要實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)筷登,不僅要有魅力十足高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),還需要認(rèn)真思考阻力和行動(dòng)方式哩盲。
其次前方,現(xiàn)在的許多戰(zhàn)略模板(愿景、使命种冬、價(jià)值觀镣丑、戰(zhàn)略)讓人以為可以免去分析和多方協(xié)調(diào),代替了勞神費(fèi)力去分析真正的挑戰(zhàn)娱两。
還有莺匠,誤以為成功只要有積極的心態(tài)就可以了,然而只是一心想要成功并不會(huì)自動(dòng)成功十兢。橫掃雞湯趣竣,洞察和執(zhí)行力才是王道。
第5章 好戰(zhàn)略的核心
核心三要素:調(diào)查分析旱物、指導(dǎo)方針遥缕、連貫性活動(dòng)。
1) 調(diào)查分析:目前發(fā)生了什么宵呛,分析當(dāng)前的問(wèn)題单匣,真正的癥結(jié)和挑戰(zhàn),同時(shí)尋找自己可能的優(yōu)勢(shì)。
2) 指導(dǎo)方針:創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)因素或者利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)因素來(lái)客服局勢(shì)分析中顯現(xiàn)出來(lái)的障礙户秤,提高資源利用的效率或者行動(dòng)的效率码秉。
好的指導(dǎo)方針:預(yù)見(jiàn)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將要做出哪些舉動(dòng)和應(yīng)對(duì)之策;弱化當(dāng)前局勢(shì)的復(fù)雜性和不確定性鸡号;指導(dǎo)企業(yè)將主要精力集中到某些關(guān)鍵性转砖、決定性的問(wèn)題上面;指導(dǎo)人們做出連貫性的決策鲸伴,采取相互依賴(lài)的連貫性行動(dòng)府蔗。
3) 連貫性活動(dòng):以福特作為反例,先前以“品牌”作為關(guān)鍵汞窗,而后在同一平臺(tái)上既生產(chǎn)沃爾沃姓赤,又生產(chǎn)捷豹,淡化了兩個(gè)形象差異明顯的品牌的價(jià)值杉辙。
協(xié)調(diào)性本身就能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)模捂。好戰(zhàn)略和好企業(yè)在某些活動(dòng)上正確地實(shí)行專(zhuān)業(yè)化方針,同時(shí)向企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)施加必要的協(xié)調(diào)性蜘矢。(想起了強(qiáng)矩陣型組織中的協(xié)調(diào),和專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)間的相互配合)
第二部分 戰(zhàn)略的力量之源
第6章 發(fā)揮杠桿作用
戰(zhàn)略的桿杠作用來(lái)自于一下幾個(gè)方面的協(xié)同作用:
1) 戰(zhàn)略預(yù)測(cè)综看。需要考慮一下其他人的習(xí)慣品腹、偏好和方針
2) 對(duì)形勢(shì)最關(guān)鍵因素有深刻的見(jiàn)解,并能找準(zhǔn)支點(diǎn)红碑。支點(diǎn)可能是對(duì)手目前的處境舞吭,或者力量配置與其潛能間的失衡,或者是他們的主張與現(xiàn)實(shí)之間的失衡析珊。
3) 集中力量解決關(guān)鍵問(wèn)題羡鸥。“閾值效應(yīng)”忠寻,指的是有些事只有付出了一定程度的努力之后惧浴,才會(huì)發(fā)生影響力的突然變化,在沒(méi)達(dá)到這個(gè)努力程度之前可能變化很小奕剃。把努力集中到一點(diǎn)上衷旅,產(chǎn)生更大的影響和效應(yīng)。
第7章 制定近似目標(biāo)
所謂近似目標(biāo)纵朋,是一個(gè)看起來(lái)很有可行性的目標(biāo)柿顶,并且消除了一些關(guān)鍵問(wèn)題的模糊性。
每一個(gè)組織都面臨著復(fù)雜性和模糊性異常嚴(yán)峻的形勢(shì)操软。所有領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)重要的職責(zé)嘁锯,就是弱化問(wèn)題的復(fù)雜性和模糊性,并在簡(jiǎn)化之后,提供給自己的組織家乘,而這個(gè)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化的問(wèn)題是可以解決的品山。
每一步爭(zhēng)取主動(dòng)、站穩(wěn)腳跟烤低,有時(shí)候比高瞻遠(yuǎn)矚更有用肘交。
目標(biāo)有高級(jí)、低級(jí)之分扑馁。先完成了相對(duì)低級(jí)的目標(biāo)涯呻,才能集中精力完成高層次的目標(biāo)。
第8章 強(qiáng)化鏈條-環(huán)節(jié)系統(tǒng)
“鏈條-環(huán)節(jié)系統(tǒng)”腻要,類(lèi)似木桶原理复罐,各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。所謂“品質(zhì)匹配”雄家,指的是鏈條上的某些環(huán)節(jié)效诅,只在這個(gè)點(diǎn)發(fā)力,而沒(méi)有其它環(huán)節(jié)的匹配也無(wú)濟(jì)于事趟济。很多棘手問(wèn)題都是由個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)引起的乱投,進(jìn)而也牽涉其它環(huán)節(jié)。
要打破困局顷编,就要找出困難點(diǎn)戚炫,排除順序,集中資源一一攻破媳纬。其中有各環(huán)節(jié)的邏輯聯(lián)系和時(shí)間聯(lián)系双肤。
宜家的例子說(shuō)明了從庫(kù)存、物流钮惠、專(zhuān)賣(mài)店茅糜、自身設(shè)計(jì)等等環(huán)節(jié)相扣,形成內(nèi)在連貫性素挽,令競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻變高蔑赘,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難投入大量資金,全局模仿與之對(duì)抗毁菱,從而使宜家長(zhǎng)久以來(lái)都很有競(jìng)爭(zhēng)力米死。
第9章 運(yùn)用設(shè)計(jì)的思維
“戰(zhàn)略之父”漢尼拔在坎尼會(huì)戰(zhàn)里體現(xiàn)了戰(zhàn)略最基本、最必要的三個(gè)方面:預(yù)先策劃贮庞、預(yù)測(cè)他人行為峦筒、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)的行動(dòng)。
很多有效的戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)出來(lái)的窗慎,而不是篩選各種方案后做的決定物喷。戰(zhàn)略制定過(guò)程需要對(duì)多重因素進(jìn)行安排卤材、調(diào)整和協(xié)調(diào),得當(dāng)則會(huì)帶來(lái)巨大收益峦失,反之則會(huì)付出巨大代價(jià)扇丛。
設(shè)計(jì)型戰(zhàn)略就是巧妙地實(shí)現(xiàn)資源與行動(dòng)的配置。資源和緊密的協(xié)調(diào)在一定程度上可以相互代替尉辑。
優(yōu)越的資源可以弱化制定設(shè)計(jì)型戰(zhàn)略的必要性帆精。企業(yè)也有生命的輪回:新興企業(yè)用設(shè)計(jì)型戰(zhàn)略,成功搶占市場(chǎng)份額隧魄,但取得優(yōu)勢(shì)之后更加依賴(lài)這個(gè)優(yōu)勢(shì)卓练,懶得再做戰(zhàn)略調(diào)整,久而久之淪為了新的新興企業(yè)的犧牲品购啄。
第10章 尋找焦點(diǎn)戰(zhàn)略
仔細(xì)看看一家公司的每一個(gè)方針襟企,找出其中不同于行業(yè)慣例的部分,然后看看這些獨(dú)特的方針和目標(biāo)狮含,即它們都是為了什么目的而制定的顽悼。通過(guò)方針和目標(biāo),找出焦點(diǎn)是什么几迄。(把目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)的基本面聯(lián)系起來(lái))
焦點(diǎn)戰(zhàn)略:首先蔚龙,它指的是在各種方針之間的協(xié)調(diào),通過(guò)它們的相互作用和疊加效應(yīng)創(chuàng)造出額外的價(jià)值乓旗。其次府蛇,它指的是將這種力量應(yīng)用于正確的目標(biāo)上。
戰(zhàn)略的核心是焦點(diǎn)化屿愚,大多數(shù)綜合性組織的資源都沒(méi)有集中化利用。相反务荆,它們同時(shí)追求很多目標(biāo)妆距,而不是將足夠的資源集中到其中一個(gè)目標(biāo)上來(lái)實(shí)現(xiàn)突破。
第11章 保證有效的增長(zhǎng)(2016.07.08)
專(zhuān)一化不僅僅是限制產(chǎn)品的種類(lèi)函匕,更是讓資源和行動(dòng)集中并協(xié)調(diào)起來(lái)娱据,共同創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一般情況下盅惜,健康的增長(zhǎng)表現(xiàn)為市場(chǎng)份額的增加中剩,而這種份額增加與利潤(rùn)率是同步實(shí)現(xiàn)的。是企業(yè)市場(chǎng)需求的結(jié)果抒寂,是企業(yè)能力拓展结啼、深化的結(jié)果,是企業(yè)產(chǎn)品和技能出類(lèi)拔萃的結(jié)果屈芜,是企業(yè)成功革新郊愧、智慧朴译、高效和創(chuàng)新的結(jié)果。
第12章 發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(2016.07.08)
優(yōu)勢(shì)的根源在于差異化属铁,也就是雙方的不對(duì)稱(chēng)性眠寿。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是確定哪些不對(duì)稱(chēng)性是至關(guān)重要的,哪些不對(duì)稱(chēng)性是可以轉(zhuǎn)化為重要的優(yōu)勢(shì)的焦蘑。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的秘訣是明白情況的特殊性盯拱。在占有優(yōu)勢(shì)的情況下向前邁進(jìn),以己之長(zhǎng)攻人之短例嘱。
“可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”:
關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”狡逢,如果生產(chǎn)成本較低,或者為客戶(hù)提供的感知價(jià)值比較多蝶防,或者兩者兼具甚侣,那么就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本隨著產(chǎn)品和應(yīng)用的變化而變化间学,買(mǎi)方也存在只是殷费、品味和其他特征的差異,察覺(jué)到這些低葫,才能拓展自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)详羡。
關(guān)于“可持續(xù)性”,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能復(fù)制你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)賴(lài)以生存的資源嘿悬,為此必須掌握“隔絕機(jī)制”实柠,比如專(zhuān)利權(quán)、聲譽(yù)善涨、商業(yè)關(guān)系窒盐、社會(huì)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)钢拧、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以及源于實(shí)踐的知識(shí)和技能蟹漓。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所以是有趣的,是因?yàn)槲覀兡軌蛏羁陶J(rèn)識(shí)到一些提高其價(jià)值的方法源内。這就意味著葡粒,你肯定能夠依靠自己的力量提高其價(jià)值。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不等于高盈利能力膜钓。當(dāng)市場(chǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)背后的資源的需求增加時(shí)嗽交,財(cái)富才能增加。要提高價(jià)值颂斜,需要推進(jìn)以下至少一項(xiàng):
1) 深化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)夫壁。提高產(chǎn)品給買(mǎi)方帶去的價(jià)值,或者削減成本焚鲜,或者同時(shí)通過(guò)兩種渠道掌唾。妨礙深化競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)因素:以為降本增值只要通過(guò)施壓和激勵(lì)就能完成放前,其實(shí)需要的是商業(yè)流程的轉(zhuǎn)變,并觀察買(mǎi)方的行為糯彬;改善的業(yè)務(wù)流程的隔絕機(jī)制太脆弱凭语。
2) 拓展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把它應(yīng)用到新領(lǐng)域撩扒、新競(jìng)爭(zhēng)中似扔。看到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)賴(lài)以存在的特殊技能和資源搓谆,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)炒辉。技術(shù)拓展可能加強(qiáng)優(yōu)勢(shì),而品牌泉手、客戶(hù)關(guān)系黔寇、聲譽(yù)等也可能會(huì)由于操作不慎而弱化。迪斯尼是品牌拓展的典范斩萌。
3) 推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求缝裤,比如對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者其關(guān)聯(lián)的稀缺資源的需求。
4) 強(qiáng)化阻隔機(jī)制颊郎,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法輕易復(fù)制或模仿憋飞。努力爭(zhēng)取更加可靠的專(zhuān)利權(quán)、品牌保護(hù)以及版權(quán)姆吭¢蛔觯或是以專(zhuān)有信息為基礎(chǔ)進(jìn)行方法和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。
第13章 秉持動(dòng)態(tài)的視角
想要找到一個(gè)新的無(wú)人防守的高低内狸,一個(gè)方法就是你自己通過(guò)創(chuàng)新把它創(chuàng)造出來(lái)检眯,也就是重大的技術(shù)創(chuàng)新或者商業(yè)模式創(chuàng)新。另一個(gè)方法就是利用好變革大潮昆淡。它是技術(shù)轰传、成本、競(jìng)爭(zhēng)瘪撇、政治和買(mǎi)方認(rèn)知等多個(gè)方面的長(zhǎng)期變化催生出來(lái)的結(jié)果。
當(dāng)變革出現(xiàn)時(shí)港庄,需要透過(guò)表象(某些新產(chǎn)品涌現(xiàn)倔既、其它產(chǎn)品需求的下降)深入挖掘,弄明白這種主要影響背后的力量鹏氧。比如在計(jì)算機(jī)與電信設(shè)備領(lǐng)域渤涌,企業(yè)成功的基礎(chǔ)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到了軟件方面,轉(zhuǎn)移到了由小團(tuán)隊(duì)所寫(xiě)的代碼上把还,已經(jīng)由規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移到了個(gè)人的知識(shí)和技術(shù)上实蓬。
識(shí)別基礎(chǔ)性力量:比如軟件比硬件修改更方便茸俭、迭代更快;廉價(jià)的微處理器出現(xiàn)之后安皱,各個(gè)零部件可以自行計(jì)算處理调鬓,系統(tǒng)一體化漸漸沒(méi)有用武之地。
各種力量的融合產(chǎn)生的作用比單純的技術(shù)或者運(yùn)氣更強(qiáng)大酌伊。
變革中的一些路標(biāo):
1) 固定成本(比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本)上漲
2) 政府管制放松
政府實(shí)行價(jià)格管制的目的腾窝,往往是在犧牲一部分買(mǎi)家利益的基礎(chǔ)上,照顧另一部分買(mǎi)家居砖。
3) 可預(yù)見(jiàn)的傾向
對(duì)于耐用品(平板電視虹脯、傳真機(jī)、割草機(jī)甚至汽車(chē))而言奏候,它們剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候循集,銷(xiāo)售額可能會(huì)快速增長(zhǎng),但一段時(shí)間之后蔗草,當(dāng)每一個(gè)有興趣的人都購(gòu)買(mǎi)了之后咒彤,銷(xiāo)售額就會(huì)迅速下降。從這之后蕉世,銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)便與人口增長(zhǎng)和替代性需求息息相關(guān)蔼紧。
在變革大潮前預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí),有一種常見(jiàn)的傾向狠轻,認(rèn)為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是“巨人的競(jìng)爭(zhēng)”奸例。這種預(yù)測(cè)有時(shí)候是對(duì)的,但往往被錯(cuò)誤地應(yīng)用于所有情況向楼。
在過(guò)渡時(shí)期查吊,很多標(biāo)準(zhǔn)建議往往是在制定戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí),效仿那些當(dāng)前規(guī)模最大湖蜕、盈利最多逻卖、股票價(jià)格增速最快的公司。但未必可以盲目效仿昭抒。
4) 當(dāng)前企業(yè)對(duì)變革的反應(yīng)
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過(guò)渡可能削弱這個(gè)企業(yè)在數(shù)十年間積累起來(lái)的復(fù)雜技術(shù)和寶貴地位评也,那就有可能遭到現(xiàn)有企業(yè)的抵制(下一章細(xì)講)。
5) 吸引者狀態(tài)
產(chǎn)業(yè)的吸引者狀態(tài)描述了產(chǎn)業(yè)應(yīng)該如何根據(jù)技術(shù)因素和需求結(jié)構(gòu)決定自己的運(yùn)營(yíng)方式灭返。吸引者狀態(tài)以行業(yè)的整體效率為基礎(chǔ)盗迟,而不以某一個(gè)企業(yè)征服大部分市場(chǎng)的愿望為基礎(chǔ)。比如1995-2000年的思科提出的“讓互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議無(wú)處不在”熙含,所有信息以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)包的形式運(yùn)行罚缕。
如何確定推動(dòng)因素和阻礙因素呢?
推動(dòng)因素:有關(guān)買(mǎi)家感受和行為的證據(jù)所帶來(lái)的影響怎静;
阻礙因素:比如美國(guó)發(fā)展核電的許可申請(qǐng)過(guò)程太繁瑣邮弹、時(shí)間太長(zhǎng)黔衡。
舉例分析報(bào)紙產(chǎn)業(yè)未來(lái)的吸引者狀態(tài)。報(bào)紙的印刷和配送成本過(guò)高腌乡,而廣告收入急劇減少盟劫。因?yàn)樽x者正在減少(轉(zhuǎn)向成本更低的閱讀材料),廣告費(fèi)用流向其他(谷歌能夠精確地對(duì)用戶(hù)投放廣告)导饲。
新聞媒體:根據(jù)地理層面分為世界級(jí)捞高、國(guó)家級(jí)、區(qū)域級(jí)渣锦、地方級(jí)硝岗;根據(jù)發(fā)行效率分為小時(shí)級(jí)、每日級(jí)袋毙;根據(jù)深度分為標(biāo)題型型檀、專(zhuān)題報(bào)道型、專(zhuān)家深度分析型听盖。未來(lái)地方新聞胀溺、更加專(zhuān)業(yè)的新聞媒體更能夠獲得發(fā)展,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式皆看,匯總多樣化的來(lái)源仓坞。
第14章 利用慣性(2016.07.12)
成功的戰(zhàn)略在很大程度上利用了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性和低效。一個(gè)企業(yè)遭遇的最大的挑戰(zhàn)可能不是外部威脅或者其他企業(yè)享有的發(fā)展機(jī)遇腰吟,而是自身慣性和熵的影響无埃。
慣性:
1) 工作日程慣性,也就是人們做事方式的慣性
比如政府放松管制之后毛雇,原來(lái)的方法基于的基礎(chǔ)可能發(fā)生了變化嫉称,原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)可能過(guò)時(shí)。
要實(shí)行變革灵疮,標(biāo)準(zhǔn)的途徑包括從工作方法先進(jìn)的公司聘請(qǐng)管理者织阅、收購(gòu)工作方法先進(jìn)的公司、聘請(qǐng)顧問(wèn)震捣,或者直接重新設(shè)計(jì)公司的工作日程荔棉。
2) 企業(yè)文化慣性
如果一個(gè)公司缺少重要的能力,其研發(fā)工作又受根深蒂固的文化的阻礙蒿赢,那么再好的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略也沒(méi)有可行性江耀。
打破企業(yè)文化慣性的第一步就是精簡(jiǎn),消除多余管理诉植,終止不必要的業(yè)務(wù)。然后重組昵观,消除政治同盟晾腔,減少交叉補(bǔ)貼現(xiàn)象舌稀。
3) 代理慣性
回避反應(yīng)的另一個(gè)原因:當(dāng)前仍然有利可圖的一些業(yè)務(wù)會(huì)遭到削弱。因?yàn)榭蛻?hù)存在慣性灼擂,企業(yè)就是代理者壁查,這種慣性相當(dāng)于代理慣性。
認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)變局比固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更為重要時(shí)剔应,代理慣性就會(huì)消失睡腿。
熵:管理不嚴(yán)密造成的“廢物和雜草”
用拱狀圖把利潤(rùn)或利益分配給單個(gè)的產(chǎn)品、零售區(qū)峻贮、地區(qū)席怪、部門(mén)或者一個(gè)整體中的其他部分,就能從拱狀圖中看出哪些不平均的發(fā)展出現(xiàn)了較大的問(wèn)題纤控。關(guān)掉效益最差的幾個(gè)挂捻,改善另外幾個(gè)業(yè)績(jī)不良的。
通用案例:產(chǎn)品系列化船万,在某個(gè)價(jià)格下以質(zhì)取勝刻撒,而在這個(gè)價(jià)格上以?xún)r(jià)取勝。將雪佛蘭耿导、別克声怔、凱迪拉克明顯差異化。給混亂的局面安上一種秩序舱呻。產(chǎn)品線(xiàn)增加了協(xié)調(diào)性醋火。
第15章 綜合運(yùn)用多種有利因素(2016.07.12)
英偉達(dá)(NVIDIA)公司案例
在主攻多媒體市場(chǎng)失敗后,集中精力主攻以臺(tái)式機(jī)為基礎(chǔ)的3D基礎(chǔ)圖形領(lǐng)域狮荔,集中搞設(shè)計(jì)胎撇,把制造環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包。
預(yù)測(cè):提高單個(gè)芯片上的晶體管數(shù)量能夠大大提高芯片的性能殖氏。
熵和慣性:因特爾等生產(chǎn)商沒(méi)有盡力提高芯片上的晶體管數(shù)量晚树,而是提高晶體管密度來(lái)降低芯片成本。英偉達(dá)計(jì)劃利用多余密度來(lái)增加并行處理器雅采,有利于性能提高爵憎。
市場(chǎng)需求預(yù)測(cè):當(dāng)時(shí)圖形處理器的需求幾乎無(wú)止境。
公司專(zhuān)注于技術(shù)開(kāi)發(fā)婚瓜,建立了3個(gè)相互獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)宝鼓,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都遵循18個(gè)月的研發(fā)周期,由于工作日程的疊加效應(yīng)巴刻,3個(gè)團(tuán)隊(duì)每6個(gè)月就能推出一款產(chǎn)品愚铡。
投入資金于模擬和仿真方法,避免設(shè)計(jì)差錯(cuò)引起的延遲,同時(shí)自行承擔(dān)芯片驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)計(jì)和管理工作沥寥,創(chuàng)造統(tǒng)一驅(qū)動(dòng)架構(gòu)碍舍。
而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)誤地發(fā)力在科技含量較低的電路板,被英偉達(dá)的戰(zhàn)略弄得措手不及邑雅,而因特爾的研發(fā)周期又太長(zhǎng)片橡。由此英偉達(dá)完成了快速崛起。
第三部分 像戰(zhàn)略家一樣思考
第16章 戰(zhàn)略的科學(xué)含義(2016.07.12)
好戰(zhàn)略是一種可行性的戰(zhàn)略淮野,一個(gè)好的商業(yè)戰(zhàn)略所處理的對(duì)象也是已知領(lǐng)域與未知領(lǐng)域的交叉地帶捧书。
好戰(zhàn)略必須有開(kāi)創(chuàng)性的元素,告訴人們?nèi)绾握腺Y源骤星,以應(yīng)對(duì)新風(fēng)險(xiǎn)经瓷、新機(jī)遇。
異陈栌唬現(xiàn)象代表著一種機(jī)遇了嚎,需要采取行動(dòng)去探索。
星巴克的案例:從提出想法到驗(yàn)證假設(shè)廊营,再到不斷根據(jù)自身路線(xiàn)獲取專(zhuān)有信息歪泳。
第17章 塑造戰(zhàn)略思維和判斷能力
列清單:在過(guò)程中想清楚“重要事項(xiàng)”和“可做事項(xiàng)”之間的關(guān)系。想起最初的基本想法露筒,進(jìn)而構(gòu)想出那些想法的實(shí)現(xiàn)方案呐伞。
更多工具:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)慎式、看清主流趨勢(shì)伶氢、避免他人抄襲模仿。
有“戰(zhàn)略眼光”就是更加“不短視”瘪吏。
好想法并不出自那些工具癣防、手段,有時(shí)候只是突然浮現(xiàn)在腦海里掌眠,所謂的“洞見(jiàn)”蕾盯。
對(duì)于第一個(gè)想法,做更加深入的思考蓝丙,做出質(zhì)疑级遭。比如是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者自然條件導(dǎo)致我們誤入陷阱了嗎?我們能給警覺(jué)性不高的對(duì)手設(shè)置陷阱嗎渺尘?
做出一些判斷的技巧:
1) 擁有多種工具挫鸽,比如戰(zhàn)略核心三要素。先分析問(wèn)題鸥跟,再解決問(wèn)題丢郊。在直接想解決方案之前,先確定正在克服的(深層)障礙究竟是什么。
2) 創(chuàng)造性毀滅蚂夕。制定新的備選方案迅诬,將現(xiàn)有方案的缺點(diǎn)和內(nèi)在矛盾暴露出來(lái)。虛擬專(zhuān)家組:想象朋友婿牍、導(dǎo)師會(huì)從什么角度對(duì)方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和評(píng)價(jià)。
3) 在實(shí)踐中檢驗(yàn)判斷惩歉,把自己的判斷記錄下來(lái)等脂。可以更好地分析哪些問(wèn)題是關(guān)鍵的撑蚌,哪些不是上遥。然后在此基礎(chǔ)上決定要采取什么行動(dòng)方案。更有可能發(fā)現(xiàn)自己的想法與他人評(píng)估的差異争涌,從中學(xué)習(xí)粉楚,同樣適用于參加的任何會(huì)議。
第18章 保持冷靜的頭腦
保持獨(dú)立意識(shí)而不古怪偏執(zhí)亮垫,秉持懷疑精神而不暴躁乖戾模软。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)的關(guān)系:邁克爾波特“五力模型”——糟糕的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有以下特征:產(chǎn)品的差異化不明顯;企業(yè)生產(chǎn)成本趨同饮潦,所獲得的技術(shù)也一樣燃异;買(mǎi)家對(duì)價(jià)格比較敏感,信息豐富继蜡,為了獲得更劃算的交易隨時(shí)愿意更換供應(yīng)商回俐。
系統(tǒng)內(nèi)有些命題,無(wú)法證明為真稀并,也無(wú)法證偽仅颇,這時(shí)候必須到這個(gè)系統(tǒng)之外尋求外部知識(shí)。對(duì)于人們分析問(wèn)題也是如此碘举。封閉循環(huán)內(nèi)無(wú)法判定忘瓦,必須跳出系統(tǒng),對(duì)整個(gè)形勢(shì)進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估殴俱。
從眾心理和“內(nèi)在視角”(認(rèn)為自己不會(huì)重蹈別人的覆轍)這兩個(gè)問(wèn)題需要特別注意政冻。
從眾心理迫使我們認(rèn)為一切事情都很好或者不好。
內(nèi)在視角迫使我們忽視其他時(shí)期或者其他地方的教訓(xùn)线欲。
書(shū)中舉了環(huán)球電訊公司和2008金融危機(jī)(類(lèi)似的電影《大空頭》傳送門(mén))的故事明场。
關(guān)注與眾人附和的論調(diào)相反的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù),并吸取其他人和其他地方的歷史教訓(xùn)李丰。