點(diǎn)滴

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剛剛聽(tīng)了梁寧的產(chǎn)品思維課,聽(tīng)了兩節(jié)課泽裳,一邊聽(tīng)一邊被好玩的比喻逗樂(lè),一邊被八卦新聞吸引破婆,一邊理解了什么是產(chǎn)品思維~

我想記錄的是今天聽(tīng)到的兩個(gè)關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的感知涮总。

1.滿(mǎn)足,愉悅祷舀,爽快-這會(huì)用戶(hù)對(duì)好的產(chǎn)品的基本的體驗(yàn)瀑梗。

比如微信紅包在2015年春節(jié)晚會(huì),通過(guò)搖一搖的互動(dòng)方式裳扯,增加了一個(gè)億的用戶(hù)抛丽,每個(gè)人都參與了搖一搖,每個(gè)人都能搖到金額饰豺,這是愉悅亿鲜。支付寶第二年2億拿下了2016年的春晚,大約2000萬(wàn)用戶(hù)在集五福哟忍,最后還差一個(gè)敬業(yè)福狡门,到春晚那天阿里共發(fā)了80萬(wàn)張敬業(yè)福陷寝,最后只有78萬(wàn)用戶(hù)集齊,還有剩下的只有不爽啦其馏,所以這個(gè)活動(dòng)讓百分之四的用戶(hù)爽了凤跑,卻讓百分之96的用戶(hù)不爽了,不過(guò)阿里爽就行啦叛复。

2.憤怒恐懼的產(chǎn)品體驗(yàn)

一個(gè)好的產(chǎn)品人身上有很一個(gè)特點(diǎn):敏感仔引,不能忍,改變褐奥。這點(diǎn)在喬幫主身上體現(xiàn)的淋漓盡致咖耘,他可以為了一個(gè)蘋(píng)果的設(shè)計(jì)把設(shè)計(jì)師罵的狗血淋頭,可以為了一個(gè)產(chǎn)品ppt 修改100次撬码。

梁寧的這兩節(jié)課最讓我認(rèn)同的是儿倒,為什么很多人聽(tīng)了那么多道理,依然過(guò)不好這一生呜笑,很多道理夫否,學(xué)的知識(shí)技能也許就像是手機(jī)上的app,而自己內(nèi)在的情緒才是驅(qū)動(dòng)叫胁,才是根本的操作系統(tǒng)凰慈。很多理性的東西是為了把你從情緒中拉回,但是一旦你的情緒被觸碰到驼鹅,理性的知識(shí)等東西都沒(méi)有用了微谓。

升級(jí)你的操作系統(tǒng),什么讓你愉悅输钩,直面恐懼豺型,焦慮是對(duì)恐懼的想象,看看你的情緒是什么樣的张足。什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足了你的什么需求触创,什么樣的產(chǎn)品是讓你感覺(jué)可有可無(wú)的?這是老師的一個(gè)作業(yè)讓我們?nèi)ニ伎肌?/p>

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