在明確要開烤肉店后读跷,富豪就開始組建團(tuán)隊(duì)了畅蹂。他的團(tuán)隊(duì)的核心成員有鋼鐵男、女設(shè)計(jì)師、女廚師籍嘹,還有他招聘動(dòng)員到的職業(yè)經(jīng)理人麥特、電焊小胖荔烧、負(fù)責(zé)宣傳的XX(忘了叫啥名字了)得封,還有一位負(fù)責(zé)烤肉的男士。
富豪把開烤肉店的工作進(jìn)行了分解仪糖,然后根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)柑司,給每個(gè)人分配了具體任務(wù)迫肖。而自己就是在不斷的見人見人,獲取資源和信息攒驰。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有3種角色蟆湖,第一種專門負(fù)責(zé)執(zhí)行,上級把任務(wù)布置下來玻粪,下級想辦法去完成就可以了隅津,比如鋼鐵男、女設(shè)計(jì)師劲室、女廚師饥瓷、鋼鐵小胖都屬于這類角色;第二種屬于中層管理痹籍,必須對團(tuán)隊(duì)中的各種事情面面俱到呢铆,職業(yè)經(jīng)理人麥特就是屬于這類角色;第三種就是高層領(lǐng)導(dǎo)蹲缠,像富豪棺克,負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)過程中的氛圍營造,比如在女設(shè)計(jì)師感到壓力重重時(shí)线定,給她信心娜谊,告訴她她可以做到,并且為她提供了解決問題的方法斤讥;比如麥特很好的完成了任務(wù)纱皆,而鋼鐵男剛開始沒有給富豪任何反饋,富豪就讓麥特當(dāng)眾宣講他的工作計(jì)劃芭商,并鼓勵(lì)鋼鐵男行動(dòng)起來派草;比如在參加肋排節(jié)第一天沒達(dá)到目標(biāo),比如公布自己的富豪身份時(shí)铛楣,富豪都表現(xiàn)出了超常的氛圍營造能力近迁。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位簸州,避免凡事親力親為鉴竭。同時(shí)也要注意營造氛圍,給員工創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作氛圍岸浑。
海底撈的團(tuán)隊(duì)就非常注重氛圍營造搏存,家庭式的氛圍營造,讓每個(gè)員工都感受到家庭的溫暖矢洲,所以海底撈的員工在服務(wù)顧客時(shí)很積極很陽光璧眠,離職率10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均36%,看看海底撈是怎么做的蛆橡。
(1)給員工宿舍配備保姆
(2)允許員工談戀愛
(3)為員工父母發(fā)工資
(4)給離職員工發(fā)津貼
從紀(jì)錄片中可以發(fā)現(xiàn)舌界,富豪在人際交往中一直在留心觀察,為組建團(tuán)隊(duì)做準(zhǔn)備泰演。團(tuán)隊(duì)組建完成了呻拌,進(jìn)入實(shí)操磨合期,富豪也一直在觀察每個(gè)人的能力和性格是否能幫助團(tuán)隊(duì)繼續(xù)發(fā)展睦焕。比如女廚師比較自閉藐握,遇到壓力情緒會(huì)比較激動(dòng),覺得大家在因?yàn)閹齑娌蛔愣炙埃恢睆?qiáng)調(diào)這不是自己的問題猾普,而不會(huì)去想辦法解決這個(gè)問題,任何人的話都聽不進(jìn)去本谜,還因此和富豪吵了一架初家。事后富豪給她道歉了,同時(shí)也明確指出她的問題乌助,如果不改可能對團(tuán)隊(duì)造成很大影響溜在,沒等富豪說完,她以為富豪在針對她他托,又撂挑子走人了掖肋。
所以團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力的地方,個(gè)人能力再優(yōu)秀赏参,如果沒有辦法和團(tuán)隊(duì)共存志笼,也只能被團(tuán)隊(duì)拋棄。