客戶支付產(chǎn)品的價值感
貓王收音機的價格不便宜,而消費者怎么樣才愿意購買貓王酥诽?曾德鈞先生一直強調(diào)一個鞍泉,用內(nèi)容的思維做產(chǎn)品,這是什么意思呢肮帐?
在曾先生看來咖驮,用戶能夠感知到的一切都屬于產(chǎn)品的范疇边器。比如產(chǎn)品本身,材料的厚度重量托修,旋鈕的阻力忘巧,產(chǎn)品在包裝盒安放的順序,打開包裝的順序睦刃,說明書的紙張手感砚嘴,包裝盒還能不能二次利用,配備什么樣的手提袋等等這些涩拙,都屬于他所說的產(chǎn)品范疇际长。
曾先生所強調(diào)的這些,其實都是工業(yè)設(shè)計的范圍兴泥,大多數(shù)人現(xiàn)在還不是很了解工業(yè)設(shè)計工育,這是個對工業(yè)產(chǎn)品做全方位考慮設(shè)計的學科,以工學搓彻、美學如绸、經(jīng)濟學為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進行設(shè)計,分為產(chǎn)品設(shè)計旭贬、環(huán)境設(shè)計怔接、傳播設(shè)計、設(shè)計管理4類骑篙,強調(diào)技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合蜕提,所以它是現(xiàn)代科學技術(shù)與現(xiàn)代文化藝術(shù)融合的產(chǎn)物,目的是滿足人們生理與心理雙方面的需求靶端,使產(chǎn)品能夠具備富有時代精神谎势,符合產(chǎn)品性能、與環(huán)境協(xié)調(diào)的產(chǎn)品形態(tài)杨名,使人們得到美的享受脏榆。
我們可以看到,眾多的國際大牌產(chǎn)品無不充分體現(xiàn)了現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的魅力台谍,蘋果须喂、法拉利、LV趁蕊、愛馬仕坞生、徠卡、博世掷伙、卡西歐等等是己,各行各業(yè)林林總總。
貓王在可感知產(chǎn)品上任柜,主要強調(diào)了一個點卒废,那就是來點好音樂沛厨,能不能更簡單,體現(xiàn)一種極致的使用體驗摔认,貓王音樂電臺就是這種思想的表現(xiàn)形式逆皮。
貓王在交付產(chǎn)品時,有個“四三二一”的講究参袱。
四就是四好电谣,好看、好用抹蚀、好聽辰企、好玩。好看就是外觀好看况鸣;好用就是消費者的直接使用體驗;好聽就是產(chǎn)品的音質(zhì)保證竹观,同時智能推送的音樂類型镐捧;好玩就是產(chǎn)品能夠激發(fā)消費者去把玩的興趣。
三就是三有臭增,有靈魂懂酱,有故事,有逼格誊抛。情懷和故事我們前面幾章已經(jīng)寫了不少列牺,只要看過的朋友應(yīng)該都有了解,而這些組成的產(chǎn)品在到消費者的手上之后拗窃,會給到消費者它是一個獨立人格的印象瞎领,因為人們已經(jīng)認可了那些情懷和故事,看待這個產(chǎn)品的眼光和感受自然大有不同随夸。至于逼格九默,則是一種營銷手段,在普通電器商店無法購買到宾毒,線下只有去一些生活美學類的店才能購買驼修,而通常這類店鋪售賣的都是奢侈品,這就是逼格诈铛。
二就是獨特和獨有乙各。曾德鈞先生說的與其更好,不如不用就是這個的體現(xiàn)幢竹。不和他人相比耳峦,只做自己,核心點還是獨妨退,包括服務(wù)的群體妇萄,也是非常有針對性蜕企,不做大面積討好。
一就是做到品類的唯一冠句,或者是做到第一轻掩。
做企業(yè),尤其是做產(chǎn)品的企業(yè)懦底,要把自己的產(chǎn)品做好唇牧,要做出產(chǎn)品的價值,讓消費者認同這個價值并愿意為之買單聚唐,不是簡單的事丐重,參考貓王的“四三二一”法則,這是指導他們企業(yè)行為的準則杆查,無論出現(xiàn)多么大的機會扮惦,只要是違背這個價值觀的事情,就不能去觸碰亲桦,而很多企業(yè)受不住一些短期機會的誘惑崖蜜,在這條路上折戟沉沙。
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