經(jīng)過(guò)前面內(nèi)容的介紹歼冰,大家了解投保時(shí)如實(shí)告知健康詢問(wèn)事項(xiàng)的重要性季希,否則可能會(huì)產(chǎn)生拒賠、解除合同甚至部分退費(fèi)或不退費(fèi)的情況半醉。出現(xiàn)這些結(jié)論,可能很多客戶確實(shí)是不夠重視劝术,時(shí)間較久忘了的情況缩多,但也不排除部分客戶確實(shí)存在因發(fā)生疾病故意投保的情況。
很多客戶就郁悶了:為什么投保時(shí)你們保險(xiǎn)公司不調(diào)查养晋,現(xiàn)在才去核實(shí)?或者你們?yōu)槭裁床唤o所有客戶都安排體檢衬吆,體檢完了能保就保,該賠就賠绳泉,也不至于這么麻煩?
那么是不是一旦體檢逊抡,健康告知的詢問(wèn)事項(xiàng)就不用告知呢?~~答案是:體檢并不能代替如實(shí)告知零酪。所以該體檢就體檢冒嫡,該告知就告知,不能混為一談四苇。
原因在于:目前大多數(shù)體檢都是常規(guī)檢查孝凌,很多疾病都必須行專科檢查月腋,常規(guī)體檢是發(fā)現(xiàn)不了的蟀架,比如腦部疾病必須行頭顱CT或PET-CT檢查。而且平時(shí)有通過(guò)藥物控制的疾病榆骚,在體檢時(shí)也無(wú)法發(fā)現(xiàn)異常片拍,比如高血壓服用降壓藥后,體檢結(jié)果并不會(huì)有異常妓肢。所以體檢只是一種輔助手段捌省。
而保險(xiǎn)是一種最大誠(chéng)信合同,投保時(shí)保險(xiǎn)人有對(duì)合同利益和保障進(jìn)行如實(shí)告知的義務(wù)职恳,而客戶也有對(duì)身體健康情況進(jìn)行如實(shí)告知的義務(wù)所禀。因?yàn)榭蛻魧?duì)自己的身體健康狀況最為了解方面。
在目前來(lái)說(shuō),內(nèi)地保險(xiǎn)對(duì)健康告知都是有限告知原則色徘,即只需要對(duì)投保書(shū)上詢問(wèn)的事項(xiàng)進(jìn)行告知恭金,不詢問(wèn)的不用告知,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是非常有利的褂策。而香港保險(xiǎn)目前適用的無(wú)限告知原則横腿,即要求投保時(shí)對(duì)健康狀況知無(wú)不言、言無(wú)不盡斤寂,這種反而更容易產(chǎn)生糾紛耿焊。
好了,那么回歸主題遍搞,體檢并不能代替如實(shí)告知罗侯,請(qǐng)予以理性對(duì)待。