為什么溝通的語言非常重要奏甫？
最近可能淘寶對于店家好評考核更為嚴(yán)格了扶供，我近期購買過的店鋪囤耳，很多家都有在給我打電話或者發(fā)信息，讓我確認(rèn)收獲之后五星好評一下面褐，一般我都會(huì)馬上進(jìn)行好評處理拌禾。
突然收到這條信息（如上圖）我是很吃驚的。這個(gè)店家發(fā)信息的初衷可能是也希望我給予好評盆耽，但是用詞里面的跪求蹋砚、放小店一條生路扼菠、家庭的重負(fù)擔(dān)摄杂、喘不過氣坝咐、生存等等詞語，都讓我心里咯噔一下渾身一緊析恢，腦子里面在瞬間回想我最近是否在點(diǎn)外賣或者淘寶墨坚、或者打車有否給過差評？這是一種很不舒服的感覺映挂。
我分析了自己為什么會(huì)不舒服泽篮？
1、對方語言信息表達(dá)不明確清晰柑船，我需要花精力仔細(xì)回憶帽撑，才能想起來：哦，原來是我買衣服的一家女裝店鞍时；
2亏拉、不要負(fù)面引導(dǎo)的語言：對方發(fā)信息的初衷應(yīng)該是希望我給好評，這樣沉重的語言給我就有點(diǎn)綁架的意思了逆巍，讓人不舒服（溝通語言過程中及塘，不要道德綁架，既然要求別人幫忙可以姿態(tài)稍微放低一點(diǎn)锐极，但是不要以沉重笙僚、負(fù)面、脅迫等方式灵再，這樣只會(huì)往負(fù)面引導(dǎo)）肋层；
3、不要把自己定義為受害者模式：也是很重要的一個(gè)點(diǎn)翎迁，它的這個(gè)語言槽驶，等于把自己默認(rèn)把自己放在了一個(gè)受害者的位置上來博得同情，無形中把我定位為一個(gè)施害者（這個(gè)語言透露出讓我好評一?下好像很難的意思）這也是讓我很不舒服的鸳兽，一個(gè)人具體是一個(gè)怎樣的人掂铐，更多取決于你們之前的相處模式，如果這個(gè)人是現(xiàn)實(shí)中跟我相處的一個(gè)人揍异，他定義我為施害者全陨，我就必然會(huì)去施害。
（其實(shí)我也很委屈衷掷，我什么都沒有做辱姨，怎么就不放你一條生路還讓你跪求了？戚嗅？雨涛？）
所以枢舶，正確的溝通方式是：
1伐庭、清晰直觀的告訴對方痪宰，你需要（請求）對方做什么咙好？
2晦溪、告知原因尤溜，并且不管對方是否愿意幫忙屎债，都予以感激浩聋；
3祟昭、一定注意不要負(fù)面引導(dǎo)颅拦，用一些沉重的字眼蒂誉，或者把自己的難處強(qiáng)加于對方身上，這樣會(huì)給對方造成壓力距帅；
4右锨、切記在語言溝通中不要把自己定義為受害者模式。
所以：
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一個(gè)會(huì)合理表達(dá)述求的人允趟，是一個(gè)了不起的人恼策，明確自己的溝通目的，表達(dá)自己的感受但并不責(zé)怪對方潮剪。
