大家好，我是宇宙公民CICI，今天要給大家分享的書籍是《學會提問:麥肯錫工作法》

很多人覺得提問或許沒有什么找都，人人都會的，其實提問是很講究的廊酣，一個好的問題是解決問題的基礎(chǔ)能耻，往往可以起到事半功倍的效果，壞的問題也能把你帶去錯誤的方向亡驰。

本書講了主要提問的好處晓猛，怎么樣算是一個好的問題？以及分析了提問在工作凡辱、人際等各個方面的運用戒职，還分享了一些提問用到的方法。

一透乾、學會提問的好處

它是取得最佳業(yè)績的潛在秘密洪燥，優(yōu)秀的銷售員都會懂得如何去提問。好的提問會讓我們的大腦運動起來乳乌，從而幫助我們解決問題捧韵。提問是可以學習的，它并不是一成不變的汉操。另外再来，不同的提問方法，所得到的結(jié)果也是不一樣的磷瘤。

二芒篷、什么樣的提問算是好的提問呢搜变？

好的提問，它是有滿足一些基本原則的梭伐。

1痹雅、要接近本質(zhì)的問題。探尋類問題糊识，我們可以問真正的問題是什么呢绩社？針對人際關(guān)系的問題，我們可以了解對方真實的一個想法赂苗，對方今天真正想獲得什么愉耙？

2、不評價拌滋。這就要求我們提問的時候朴沿，不要帶著自己的情緒，他是一個中立的態(tài)度败砂，這樣盡可能得到事情的解決赌渣。

3、提問最好是一句話昌犹。如果不是一句的話的話坚芜，要精簡成一句話。因為問題越多斜姥，那我們所受到的干擾也就越多鸿竖，有可能還會模糊掉我們真正的問題，這就要求我們在精簡的過程中铸敏，集中在最重要的事情上缚忧。

4、是從不同的角度去提問杈笔。好的問題也往往意味著我們的思維不能被固定闪水，要求我們不能從以往的經(jīng)驗的思維當中去思考問題，應該從不同的角度去思考蒙具，在這里能給大家提供了一些方向問題敦第，我們可以從競爭者的角度，用戶的角度店量，把自己當作是一個當事人的角度來去看一下同樣的問題芜果，我們是怎么樣去提問的？

5融师、好的提問要能讓人變得積極的右钾。在前面我們說過，我們提問的過程當中不帶著情緒去提問。你是用積極的舀射，還是用消極的提問讓我們想到的東西就是不一樣窘茁。比如說，在實際過程當中你是什么導致了失敗脆烟，那你可能會做出一個原因然后就會去改變山林；但如果你把問題集中在，怎么樣可以做得更好邢羔，你得到的東西可能都是不一樣的驼抹。特別是在關(guān)系當中更需要我們學會用積極的態(tài)度去提問，指責不能幫助我們找到真正的本質(zhì)問題拜鹤，那這樣問題始終是沒有從根本上得到解決的

以上是好的提問的具體原則框冀，具體的來說好的提問是有四個方向的。

1敏簿、詢問事物的本質(zhì)

這是我們抓住問題的本質(zhì)核心明也，我們可以用到的一些方式方法3w來解決本質(zhì)的問題

2、面向未來的

提問惯裕，實際上也就是說温数，去尋找那些原本應該有的一個姿態(tài)，從期待的狀態(tài)去出發(fā)蜻势，或許你現(xiàn)在所困擾的撑刺，從終點來看會更好。

3咙边、要跳出那些條條框框的，去尋找拓寬的一個可能性次员。

我們需要對大家理所應當認為的前提進行一定條件的質(zhì)疑败许，比如你多問一句，這是真的嗎淑蔚？

4市殷、激發(fā)人的地方說出真實想法

在激發(fā)對方的時候，要注意的是我們不要去給他答案刹衫，你想要給他答案最好去引導對方醋寝，讓對方自己注意到，才能夠讓對方真正做到改變带迟。那在這個過程當中呢音羞，也是打破對方固有思維的一個途徑。

這里邊就包含了三個內(nèi)容仓犬，也需要去辨別清楚嗅绰，比如說哪些是他表露出來的表面問題，表面的問題，我們可以以詢問具體常見的一個方式來進行提問窘面，沒有直接呈現(xiàn)的這些翠语。那在這一點都沒有誠信的，就需要對我們發(fā)表意見的一個前提來提問财边。最后一點是解決他的內(nèi)心情結(jié)的問題

然后接下來的文章肌括，花了大量的一個篇幅來講述提問在工作和提升自己人生質(zhì)量的一個應用，那也是具體怎么去提問的

1酣难、在工作上谍夭。可以采用提問的方式為鲸鹦，解決我們的問題是了解情況慧库，弄清楚問題可以是我的一個問題

2、以提問的形式馋嗜，來進行架設(shè)

3齐板、驗證假設(shè)

我們的大腦總是處在集中和分散的一個反復切換的一個過程當中。好的提問可以讓大腦真正的起來那對于發(fā)現(xiàn)的一些問題葛菇，我們可以用到5w1h讓提出的問題更接近事物本質(zhì)甘磨，那其中，要解決這些問題眯停，我們可以運用的方法济舆，so what？多問問為什么莺债？以及痛苦和希望兩個方面來滋觉，還有一個模型是3C模型，那就是從顧客齐邦、競爭者椎侠、自己為當事人三個角度來提問。