在《商業(yè)的本質(zhì)》中瑰艘,作者先后分別提到了幾種方法/工具捶障,可以說是最簡化商業(yè)模型中的必備工具僧须,沒有復(fù)雜的公式,沒有理論的推導(dǎo)项炼,很容易理解皆辽。
方法/工具一:幾個關(guān)鍵的財務(wù)指標(biāo)柑蛇,評估生意的健康程度,分別是:
三個關(guān)鍵指標(biāo):員工敬業(yè)度驱闷、客戶滿意度和現(xiàn)金流(經(jīng)營耻台、投資和融資)
員工敬業(yè)度和客戶滿意度都是很難評價的兩個指標(biāo),很抽象空另,也很難收集到真實的意見和建議盆耽。
但在成規(guī)模的商業(yè)組織中,員工流失率越來越高或員工的積極性越來越難調(diào)動已經(jīng)成了不爭的事實扼菠,員工已不再是隨時支配的工具摄杂,更不是領(lǐng)導(dǎo)們完成kpi的仆從,正確的看待公司和員工之間的關(guān)系循榆,將雙互之間的投資關(guān)系理順析恢,也許才能更真實的聽到員工的想法,提升員工敬業(yè)度秧饮。
與之關(guān)聯(lián)的映挂,員工敬業(yè)度不高的企業(yè),很難說客戶滿意度會高到哪去盗尸?依靠層層設(shè)計柑船,制造出來的滿意度幻想,也只不過是那些商業(yè)巨無霸的小弟們的吸粉之舉而已泼各。
方法/工具二:五張幻燈片法分析戰(zhàn)略
第一張鞍时,詳細地評估公司所處的競技場
我們的競爭對手是誰?他們的市場份額有多大扣蜻?他們的優(yōu)點和缺點是什么逆巍?他們的內(nèi)部狀況如何?
第二張莽使,分析競爭對手近期的活動
從產(chǎn)品锐极、技術(shù)及人員變動的角度分析,分析過去一年里吮旅,各個競爭對手都有哪些可能改變市場格局的變動溪烤?是否有人引進可以改變競爭格局的新產(chǎn)品味咳、新技術(shù)或者新的銷售渠道庇勃?行業(yè)內(nèi)是否出現(xiàn)了新進入者以及它在去年的業(yè)績?nèi)绾危?/p>
第三張,根據(jù)第二張的方法槽驶,分析自己過去一年內(nèi)的狀況如何
從產(chǎn)品责嚷、技術(shù)及人員變動的角度分析,分析過去一年里自身都有哪些可能改變市場格局的變動掂铐?是否有人引進可以改變競爭格局的新產(chǎn)品罕拂、新技術(shù)或者新的銷售渠道揍异?
第四張,分析潛伏的變量
新產(chǎn)品爆班、并購交易衷掷、行業(yè)黑馬
第五張,分析自己的優(yōu)勢
是否具有令人驚嘆的柿菩、能夠出奇制勝的優(yōu)勢
真的像是在做swot分析戚嗅,但有比swot更為詳細,且簡單明了枢舶,如果企業(yè)的匯報都能簡化到這個樣子懦胞,也許就沒有人再恐懼PPT的制作了。
方法/工具三:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的關(guān)鍵素質(zhì)4E+P
活力(Energy)|鼓動力(Energize)|執(zhí)行力(Executive)|決斷力(Edge)|激情(Passion)
關(guān)于這幾項內(nèi)容凉泄,在過往的職業(yè)生涯中躏尉,真的沒有碰到特別出色的,也很難評估好壞后众,待補充吧胀糜。
文中不只提到3種方法/工具,只是其他的內(nèi)容吼具,在協(xié)同力+領(lǐng)導(dǎo)力這一框架中僚纷,有比較好的涵蓋。方向已經(jīng)設(shè)定好拗盒,方法完全可以根據(jù)情況怖竭,摸索出更好、更適合的陡蝇。
做一些個人的思考和探索痊臭,尋找一些閱讀中的樂趣——悅讀。