幾個(gè)月前喧半，一部名叫【歡樂(lè)頌】的都市女性情感職場(chǎng)劇風(fēng)靡大江南北奴迅，雖然現(xiàn)在熱度已過(guò)，但劇中個(gè)性與境遇迥異的“五美”給廣大觀眾已留下了深刻的印象挺据。

劇中有位女孩取具，與我們的職場(chǎng)角色一樣，也是HR扁耐，還是外企資深HR暇检，她就是樊勝美。片中下了較多筆墨描述了樊勝美如何游刃于職場(chǎng)婉称，甚至還有很多業(yè)內(nèi)人士稱贊樊勝美簡(jiǎn)直就是一部活生生的HR教科書(shū)块仆。別的不多說(shuō)，她在劇中有一個(gè)情節(jié)與我們今天要聊的話題有關(guān)酿矢。

一天榨乎，公司有人拜托樊勝美為自己遲到的記錄作弊，讓她在整理考勤資料時(shí)睜一只眼閉一只眼瘫筐，沒(méi)想到樊勝美直言拒絕，雖然有同事建議她“要懂得疏通铐姚，不要直言決絕”策肝，但樊勝美卻說(shuō)“與其得罪人，總比丟掉工作強(qiáng)隐绵！”作為HR之众，我們都覺(jué)得，精明如她依许，成功地避開(kāi)了管理工作中的“雷區(qū)”之一棺禾。

HR是一項(xiàng)與人打交道的工作，身兼管理與支持的角色峭跳，在企業(yè)中有著重要的承上啟下作用膘婶，同時(shí)由于工作的性質(zhì)也會(huì)掌握著組織內(nèi)部一些秘密缺前，所以HR從業(yè)者需要在平時(shí)的工作中多一些思量，避免“踩雷”悬襟，那么衅码，HR工作會(huì)有哪些“雷區(qū)”呢？

一脊岳、違反管理原則

樊勝美的經(jīng)歷逝段，現(xiàn)實(shí)生活中很多HR都曾遇到。一位自詡與你私下關(guān)系很好的同事割捅，因?yàn)榕紶栆淮芜t到讓你幫她在考勤記錄上作弊奶躯，你念及往日的所謂朋友關(guān)系及其過(guò)往良好記錄，放過(guò)她了亿驾。但沒(méi)想到從此她遲到上了癮巫糙，你提醒她注意影響，她還覺(jué)得你小題大做颊乘。最終東窗事發(fā)参淹，被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰的卻是你，因?yàn)槟銢](méi)有恪守管理原則乏悄，放任自流浙值。對(duì)于遲到的人來(lái)說(shuō)，一次違規(guī)不懲罰檩小，再想讓他剎車就很難了开呐，因?yàn)樵谒劾铮闶莻€(gè)沒(méi)有原則的人规求，他自然不需要去遵守原則筐付。

HR作為公司內(nèi)控部門之一，其職責(zé)有一項(xiàng)就是要監(jiān)控各工作流程按制度條文正常運(yùn)作阻肿，且有責(zé)任控制與制止不良行為瓦戚。可若在監(jiān)督崗位上的人出現(xiàn)類似監(jiān)守自盜的情況丛塌，那內(nèi)控管理還會(huì)存在公平公正嗎较解？所以有極強(qiáng)原則性是從事HR工作的首要品質(zhì)。

二赴邻、主動(dòng)泄露信息

HR部門作為企業(yè)重要信息匯集點(diǎn)之一印衔，每天都會(huì)有大量的信息在部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)。身為該部門的人員有責(zé)任將這些信息到此截?cái)嗬蚜玻辉傧蛲饬鱾骷楸骸Ｍ瑫r(shí)，也不要去過(guò)問(wèn)與打聽(tīng)那些模糊不清、未有定論的事与帆，做到不該了解的不去了解了赌，偶然知道也不外傳，避免HR部門成為“謠言的起點(diǎn)”與“流言的中心”鲤桥。

我想起一位同行的故事揍拆。此人擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘工作的常務(wù)評(píng)委，在競(jìng)聘候選人當(dāng)中有一位他的老友茶凳，由于表現(xiàn)突出嫂拴，獲得眾多評(píng)委好評(píng)，基本可以敲定由他競(jìng)聘勝出贮喧，就差沒(méi)有發(fā)最終通知了筒狠。了解到內(nèi)部情況的這位仁兄，基于自己老友多年辛苦工作箱沦，即將獲得崗位辩恼，就差臨門一腳，于是提前暗示老友在最后環(huán)節(jié)中需要注意的內(nèi)容谓形。沒(méi)想到卻被一位評(píng)委敏銳的察覺(jué)到異常灶伊，直接追問(wèn)下去，一切大白于天下寒跳。最后聘萨，這位仁兄受到紀(jì)律處分，不久就離開(kāi)了企業(yè)童太，而那位老友最終也沒(méi)有競(jìng)聘上米辐。所以，壓不住好奇心书释，又忍不住要說(shuō)話翘贮，那就不要做HR工作，這樣極容易觸到雷區(qū)爆惧，小命不保狸页。

三、自以為是检激，違規(guī)操作

我有一位高管朋友肴捉，此人是一名聰明伶俐，并且有著良好素養(yǎng)的職業(yè)女性叔收。不少企業(yè)將公文起草頒布的職責(zé)交給HR部門，而這位高管也有著相當(dāng)深厚的公文寫作功底傲隶。在一次緊急起草公司公文過(guò)程中饺律，她提報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)文，總經(jīng)理對(duì)公文內(nèi)容很滿意跺株，僅提出修改一個(gè)詞即可复濒。女高管根據(jù)總經(jīng)理的指示脖卖，很快修改好，然后就趕著時(shí)間內(nèi)部發(fā)文巧颈。結(jié)果總經(jīng)理看到發(fā)文后畦木，大發(fā)雷霆，罵她都已經(jīng)做到高管了砸泛，卻還不知道如何做事十籍！女高管滿肚冤屈的來(lái)訴苦，不就是一個(gè)詞的修改嗎唇礁？而且還是按總經(jīng)理的要求修改勾栗，這樣發(fā)文又有什么錯(cuò)，惹得她被當(dāng)眾責(zé)備盏筐∥Х可她卻不知道，這不是修改一個(gè)詞的問(wèn)題琢融，而是她作為資深HR最不該觸碰的雷區(qū)：違規(guī)操作界牡。既然企業(yè)規(guī)定，發(fā)文最后審批者是總經(jīng)理漾抬，那最后不論修改多少次宿亡，終篇一定要總經(jīng)理審閱完畢才能發(fā)文，而且女高管還缺少了一個(gè)掃雷工具——《公文發(fā)文審批單》奋蔚。后來(lái)她混，她因?yàn)榇耸轮鸩奖坏龈吖軟Q策圈，未免可惜泊碑。

四坤按、錄用決裁權(quán)

很多人認(rèn)為HR部門有招聘錄用的最終決定權(quán)，其實(shí)不然馒过，在比較正規(guī)的企業(yè)里臭脓，HR部門在招聘工作中的作用更多是將符合硬件條件的人挑選出來(lái)，將不符合崗位職責(zé)腹忽、企業(yè)文化的人選過(guò)濾掉来累。最終的錄用決定權(quán)其實(shí)掌握在用人部門的手里，尤其對(duì)于一些專業(yè)性與技術(shù)性很強(qiáng)的崗位窘奏，HR部門并不能完全判斷此人的適用度嘹锁，但可以從HR專業(yè)的角度給予用人部門錄用建議或用人風(fēng)險(xiǎn)提示。作為HR着裹，不要去觸碰最終錄用權(quán)這個(gè)雷區(qū)领猾，以免在自身部門與其他部門之間埋下“地雷”。

五、發(fā)布部門管理禁令

正規(guī)的企業(yè)摔竿，在發(fā)布管理禁令時(shí)面粮，因著禁令的有效性與權(quán)威性考慮，一般均由相關(guān)部門主動(dòng)發(fā)出继低，HR部門避免代發(fā)熬苍、首發(fā)。只有在適當(dāng)?shù)臈l件下袁翁，HR部門可以起到協(xié)同監(jiān)督柴底、內(nèi)控的作用。

六梦裂、站在業(yè)務(wù)部門的對(duì)立面

HR部門與業(yè)務(wù)部門真的如同外界所說(shuō)的冰與火不相容嗎似枕？其實(shí)問(wèn)題主要出在這里，業(yè)務(wù)部門的工作出發(fā)點(diǎn)是為了創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績(jī)年柠，而HR部門有著自身的專業(yè)思想與工作方法凿歼。在一些問(wèn)題上，HR為了避免勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)與用工隱患冗恨，會(huì)與業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生分歧答憔。如果這些問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)疏導(dǎo)溝通，時(shí)間長(zhǎng)了掀抹，彼此之間就會(huì)產(chǎn)生“不理解”與“幫倒忙”的誤會(huì)虐拓，一些HR部門甚至?xí)?duì)任何來(lái)自業(yè)務(wù)部門的訴求產(chǎn)生心理抵觸，不予協(xié)同傲武、不予配合蓉驹。殊不知，HR這就生生踩了雷揪利。實(shí)際上态兴，只有HR部門與業(yè)務(wù)部門共同抱著“不是我，是我們”的心態(tài)疟位，協(xié)同配合瞻润，才能讓公司的管理發(fā)揮最大的效能。作為管理支持部門的HR來(lái)說(shuō)甜刻，應(yīng)該有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)绍撞，在不違反法律法規(guī)與管理制度的前提下，只要是對(duì)公司和業(yè)務(wù)發(fā)展有好處的得院，就應(yīng)該采納并協(xié)助推進(jìn)傻铣。

最后，除了上述“雷區(qū)”祥绞，在實(shí)際管理工作中矾柜，還有很多方方面面需要各位HR再三思量阱驾，遠(yuǎn)離這些“雷區(qū)”就谜，一能保護(hù)自己怪蔑，與其他部門快樂(lè)協(xié)作，二能夯實(shí)HR部門在決策層中的地位丧荐，三能體現(xiàn)HR部門高情商的綜合職業(yè)素養(yǎng)缆瓣，最終幫助自己的部門獲得組織內(nèi)部的重視與尊重。