導(dǎo)讀：一個(gè)開(kāi)單了的老客戶纬黎，介紹了新的客戶給我幅骄。后來(lái)取得了二位客戶的信任，在我第一次擔(dān)任講師本今，來(lái)推廣公司的新模式的時(shí)候拆座，倆個(gè)客戶因?yàn)樾湃挝抑魑。F(xiàn)場(chǎng)下單！帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)當(dāng)天一共成交了230w挪凑！
最近在維護(hù)老客戶黃阿姨孕索，黃阿姨是我在街上發(fā)宣傳單頁(yè)的客戶，后來(lái)她來(lái)我們公司三次成交了躏碳，簽單1萬(wàn)搞旭。黃阿姨來(lái)簽單的時(shí)候，還帶了個(gè)客戶菇绵，這個(gè)客戶就是黃阿姨的鄰居陳阿姨肄渗。
簽單的那天，陳阿姨對(duì)著我問(wèn)了我很多專業(yè)性的知識(shí)咬最，要不是我對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行惡補(bǔ)了恳啥，這客戶估計(jì)就丟了。在談?wù)摿耸喾昼娭蟮ぞ鳎惏⒁趟齻儍蓚€(gè)人都走了钝的，陳阿姨就表現(xiàn)出不反感，但興趣不大的樣子铆遭！
興趣不大的客戶硝桩，從何突破呢？
我等客戶走了枚荣，馬上把拜訪客戶把時(shí)間碗脊、地點(diǎn)、客戶的穿著橄妆、談話的內(nèi)容等衙伶，我立馬拿出本子記下來(lái)，等邀約客戶下次來(lái)之前看看害碾。因?yàn)橥秵慰蛻魩?lái)的客戶就可能會(huì)投單矢劲，這是無(wú)形的篩選。
接下來(lái)要想成交陳阿姨慌随，就先讓陳阿姨對(duì)我們公司產(chǎn)品感興趣芬沉。我發(fā)覺(jué)我對(duì)陳阿姨了解的信息太少了，那么接下來(lái)我的工作重點(diǎn)就是了解陳阿姨阁猜。既然陳阿姨和黃阿姨是鄰居丸逸，那可以用這一點(diǎn)來(lái)突破口。
第一招送禮物
那時(shí)候剛好公司的一個(gè)五常米基地送來(lái)了一些米來(lái)公司剃袍，我想到了送小禮物給這倆個(gè)黄刚，用小禮物作為切入點(diǎn)來(lái)邀約客戶，再次見(jiàn)面民效。
這次我繼續(xù)進(jìn)行模糊銷售主張憔维，拿出自己準(zhǔn)備好的大米和雞蛋侍芝，送給兩個(gè)阿姨。
我送米和雞蛋時(shí)候埋同，跟陳阿姨說(shuō)：這是我從公司拿的五常大米和草雞蛋州叠，您們拿回去吃。上次投單還沒(méi)有給黃阿姨您拿東西呢凶赁？陳阿姨咧栗，我也不能怠慢，也給您拿一份虱肄，不然我人可不好做咯致板！
這一句話直接化解了客戶不平衡的心理，她們兩個(gè)都說(shuō)我會(huì)做事咏窿。但這次誤打誤撞斟或，陳阿姨對(duì)我的好感度上升了，后來(lái)我才知道她們兩個(gè)關(guān)系沒(méi)有那么簡(jiǎn)單集嵌。
把黃阿姨和陳阿姨送走了之后萝挤，我記下這次了解到的內(nèi)容。通過(guò)這一次見(jiàn)面又了解到了一些陳阿姨的信息根欧，所以我開(kāi)始制定下一步的工作計(jì)劃怜珍。
第二招給客戶發(fā)短信
給客戶發(fā)送周末愉快短信。怎么能夠把發(fā)短信做到極致凤粗，讓客戶記得我呢酥泛？
通過(guò)網(wǎng)上市調(diào)和詢問(wèn)同事發(fā)短信的情況，總結(jié)他們發(fā)短信的內(nèi)容基本都是阿姨今天到公司坐坐嫌拣，阿姨我們這開(kāi)會(huì)什么的柔袁。為了和競(jìng)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，我想到在短信的時(shí)候給客戶做增值服務(wù)异逐。
我選擇兩天發(fā)送一次短信捶索，發(fā)送的短信內(nèi)容選擇發(fā)送市場(chǎng)動(dòng)向，天氣情況來(lái)讓客戶記住我应役。這么做就是隨時(shí)告訴客戶市場(chǎng)動(dòng)向情组，省了客戶再挨個(gè)公司看，看新聞什么的箩祥，這就是她最需要的東西。
老人家嘛肆氓，都不喜歡看電視袍祖，玩手機(jī)什么的，看天氣也只能看報(bào)紙谢揪，我這發(fā)給她不又省了人家的事情蕉陋？
我這兩天一次短信是告訴她捐凭，只是告訴客戶我是空了給您發(fā)，記得您凳鬓，您也別忘了我茁肠，還有提醒外出的作用。我的短信內(nèi)容如下：
黃阿姨您好缩举，xx公司我聽(tīng)的最近消息好像不太好垦梆，如果您或者您的客戶有資金，請(qǐng)您抽空去看一下哦仅孩！
明日天氣：0度——8度托猩，氣溫較冷，記得及時(shí)增減衣物辽慕。小鄧拜上京腥！
我每次發(fā)的短信，大多數(shù)時(shí)候是不回復(fù)的溅蛉，偶爾也會(huì)回復(fù)一下我公浪。除了發(fā)短信之后外，期間一個(gè)星期我會(huì)送一次水果給阿姨船侧。
最后收獲來(lái)了
半個(gè)多月后因悲，我們公司準(zhǔn)備搞一個(gè)新的投資方式會(huì)議，我提前打電話通知了黃阿姨和陳阿姨勺爱。她們一來(lái)就是我發(fā)力的時(shí)候晃琳，會(huì)議當(dāng)天我擔(dān)任講師來(lái)推廣公司的新模式。
我看見(jiàn)陳阿姨和黃阿姨來(lái)了琐鲁，我立馬上去搭熱乎啊卫旱。我跟她們說(shuō)：“黃阿姨，陳阿姨围段，今天是我第一次講課顾翼，希望多擔(dān)待，盡量的幫我捧捧場(chǎng)奈泪∈拭常”
我和她們客套了一下，就上臺(tái)開(kāi)始講課了涝桅。這整場(chǎng)會(huì)議拜姿，我把氣氛活躍的很好，最后投單環(huán)節(jié)冯遂，冷場(chǎng)了蕊肥！沒(méi)有人來(lái)投單，我這叫一個(gè)尷尬案蚣 壁却！這時(shí)候批狱，人群里突然來(lái)了一句：“小鄧，我投35萬(wàn)展东∨饬颍”
我心想我的娘親啊，都不敢相信自己的耳朵盐肃，眼睛到處看了看爪膊，最后發(fā)現(xiàn)是我的客戶陳阿姨，這一下子給我感動(dòng)的不行恼蓬。
我請(qǐng)阿姨上臺(tái)的時(shí)候惊完，陳阿姨還不忘耳語(yǔ)，偷偷的跟我說(shuō)：“小鄧处硬，我給你捧場(chǎng)了啊小槐，可別嫌少啊『稍”
我的天凿跳，這可是做銷售以來(lái)開(kāi)的第一筆大單，哪還敢嫌棄少啊疮方。我連忙說(shuō)：“謝謝阿姨控嗜，謝謝阿姨，感謝您對(duì)我的支持骡显〗福”
接著，我對(duì)著會(huì)場(chǎng)下面的客戶說(shuō)到：“哈哈惫谤，我的客戶帶頭咯壁顶，你們還不上來(lái)等什么呢？下一個(gè)上來(lái)的溜歪，我代表公司送旅游若专！”
有人問(wèn)：“去哪？”
我說(shuō)：“海南蝴猪！”
我的客戶黃阿姨說(shuō)：“小鄧调衰，我也投20w，不過(guò)我不去海南自阱，都去過(guò)了沒(méi)意思嚎莉。”
哎呀动壤，還給我省了一批費(fèi)用萝喘，我當(dāng)時(shí)百感交集啊。接著就是呼啦啦的一批客戶來(lái)下單投資琼懊，那天是我這個(gè)小白第一次主持會(huì)議講課阁簸，當(dāng)天一共成交了230w。
通過(guò)這次的經(jīng)歷哼丈，我總結(jié)給客戶做人情+送禮物+短信的威力是巨大的启妹。平時(shí)跟客戶搞好了關(guān)系，客戶才會(huì)在我需要的時(shí)候伸出援手醉旦。
