管理中存在的誤區(qū)體現(xiàn)：
有些在職場上混了很久的人揩慕，會經(jīng)常這樣抱怨：最難搞的不是外面的客戶奏候，而是公司內(nèi)的人劲件。最郁悶的事情是：在外面很辛苦揉燃，到了企業(yè)內(nèi)仍沒有受到尊重和支持扫尺。
團(tuán)隊內(nèi)部服務(wù)？沒聽說過炊汤，更沒見過正驻。里外不是人，上下受夾板氣婿崭。這就是企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的缺失拨拓，沒有團(tuán)隊內(nèi)部服務(wù)意識和做法，會常令人挫折不已氓栈。正所謂鞋舒不舒服渣磷，只有腳知道。
沒有滿意的員工哪有滿意的服務(wù)
在注重客戶服務(wù)品質(zhì)的今天授瘦，幾乎所有的企業(yè)都說“客戶是上帝”醋界，但是，誰是我們的客戶提完？當(dāng)我們都將目光關(guān)注到外面的時候形纺，在企業(yè)內(nèi)部具體情況又如何呢？因員工內(nèi)部服務(wù)意識不強(qiáng)徒欣、技巧匱乏逐样，從而導(dǎo)致缺乏責(zé)任心、互相推諉打肝、效率低下脂新、內(nèi)部關(guān)系緊張、各自為政等問題在企業(yè)中屢見不鮮粗梭。
是不是我們也必須建立相應(yīng)的內(nèi)部服務(wù)體系争便？首先將目光關(guān)注到我們自己的內(nèi)部客戶身上？
建議做法如下：
1.首先從服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開始断医，在企業(yè)內(nèi)部建立尊重滞乙、關(guān)心、互幫互助的導(dǎo)向鉴嗤！
2.在拿數(shù)據(jù)目標(biāo)結(jié)果的同時斩启，相關(guān)部門關(guān)注、照顧員工的衣食住行等愉悅感受醉锅，與追數(shù)據(jù)目標(biāo)結(jié)果的部門相配合兔簇，讓員工在溫暖中成長，從而找到歸屬感。
3.部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心鼓勵員工男韧，多肯定多贊美，鼓勵與要求同行默垄，樹立團(tuán)隊領(lǐng)頭人威信此虑，增加團(tuán)隊向心力，員工愉悅滿意的同時口锭，才會更好的傳遞企業(yè)文化核心朦前，更好的服務(wù)外部客戶，拿下數(shù)據(jù)指標(biāo)鹃操！
4.從高管開始做起韭寸，不要用自己已經(jīng)做到的標(biāo)準(zhǔn)去要求所有員工，適合你的要求和方法荆隘，不一定適合其他人恩伺，團(tuán)隊需要相互支持，彼此滋養(yǎng)椰拒，不是強(qiáng)制要求和純粹磨礪晶渠。在不影響拿結(jié)果的前提下，適當(dāng)?shù)淖兺〞佑欣趫F(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和激情燃观！
5.員工之間相互幫助褒脯，多關(guān)心，多鼓勵缆毁，多微笑番川，大家從輕松、快樂的工作表現(xiàn)出發(fā)脊框，會得到無窮的奮斗的力量颁督！
企業(yè)的核心競爭力是穩(wěn)定堅實的團(tuán)隊
團(tuán)隊內(nèi)部服務(wù)的缺失，是讓員工沒有歸屬感缚陷，離職的一個重大因素适篙！值得所有在創(chuàng)業(yè)中前行的企業(yè)引起重視。
如果你照顧好你的員工箫爷，你的員工就會照顧好你的客人嚷节。請立刻行動！
