與人溝通有個(gè)有趣的策略宜猜，好消息要分開(kāi)說(shuō)，壞消息要一起說(shuō)惕澎，大的壞消息和小的好消息分別說(shuō)康震，大的好消息和小的壞消息一起說(shuō)。
如果說(shuō)演講是一個(gè)人影響一群人的能力买雾，那么溝通就是一個(gè)人影響另一個(gè)人的能力。演講需要關(guān)注群體心理，而溝通更需要關(guān)注個(gè)體心理扛施。
損失規(guī)避，得到100元所帶的快樂(lè)屹篓，無(wú)法彌補(bǔ)失去100塊錢所產(chǎn)生的痛苦疙渣。也就是說(shuō)，壞消息的殺傷力堆巧，天生就比好消息大妄荔。所以，就先說(shuō)壞消息谍肤，再說(shuō)好消息啦租。
在近因效應(yīng)中，我們知道最后的印象最強(qiáng)烈荒揣，甚至能沖淡之前的各種印象篷角，把好消息放到后面說(shuō)，會(huì)因?yàn)殪o音效果的放大效果乳附，對(duì)沖掉一部分前面天生強(qiáng)烈的壞消息内地，這樣聽(tīng)者的感覺(jué)就不會(huì)那么差了伴澄。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，在好消息和壞消息先聽(tīng)哪一個(gè)的問(wèn)題背后阱缓，有著復(fù)雜的損失規(guī)避非凌、近因效應(yīng)等個(gè)體溝通心理的因素【Ｕ耄基于個(gè)體溝通心理敞嗡，有一個(gè)有趣的溝通策略――快樂(lè)和痛苦四原則。
第一航背、多個(gè)好消息要分開(kāi)發(fā)布喉悴。
第二、多個(gè)壞消息要一起發(fā)布玖媚。
第三箕肃、一個(gè)大的壞消息和一個(gè)小的好消息，要分別發(fā)布今魔。
第四勺像、一個(gè)大的好消息和一個(gè)小的壞消息，要一起發(fā)布错森。
