今日讀書筆記秦驯,《心理學(xué)與溝通技巧》
讀了這本書以后尺碰,會覺得書中有幾個重點的概念是比較喜歡的,比如說到心理策略译隘,就是要先學(xué)會觀察一個人亲桥,他的樣子,口音固耘,穿著题篷,哪里人,只要和他有聯(lián)系的人厅目,事番枚,物,都可以作為跟他人拉進(jìn)關(guān)系的策略损敷。
然后運用羅森塔爾效應(yīng)葫笼,多去夸獎別人,要真誠拗馒,用心路星,夸在別人喜歡的地方。
有幾個重點概念诱桂,光環(huán)效應(yīng)洋丐,學(xué)會傾聽是重點,盡量不要去和別人辯論挥等,多去稱贊他人友绝,善于去引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)美好肝劲。
緘默效應(yīng)迁客,學(xué)會把權(quán)利放給別人郭宝,除了會傾聽,還要適時沉默哲泊,不要隨意說話剩蟀。
溝通的技巧催蝗,要從利他切威,知道別人的需求開始,學(xué)會和人共鳴丙号,通過人際關(guān)系先朦,把尊重放在前面,多去觀察對方的請求犬缨。