創(chuàng)業(yè)日記1:快速行動(dòng)是我們的工作方式

共學(xué)星球上線僅一個(gè)月登夫,得到了400+用戶的認(rèn)可,這是我們從提出想法到上線最快的一次允趟。(很多想法都死在了上線路上)

共學(xué)星球是我們團(tuán)隊(duì)上月底上線的一款輕型社群學(xué)習(xí)產(chǎn)品恼策,基于知識(shí)星球平臺(tái)構(gòu)建,共學(xué)星球的產(chǎn)品理念是「分享即學(xué)習(xí)」潮剪,我們?yōu)槠涮峁┝嘶A(chǔ)的互動(dòng)設(shè)施涣楷,讓人與人之間產(chǎn)生互動(dòng)分唾,目前的用戶行為路徑并不完整。

這第一篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)日記狮斗,我想寫一寫我們團(tuán)隊(duì)的工作方式绽乔,以及為什么你會(huì)看到一個(gè)用戶路徑并不完整的產(chǎn)品。

敏捷開(kāi)發(fā)

在慢學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作碳褒,我們強(qiáng)調(diào)的一個(gè)工作文化是快速行動(dòng)折砸、快速驗(yàn)證,因?yàn)槲覀兒芮宄枋樱覀儾皇巧系郯鞍瑳](méi)有辦法圣手一揮,完美的產(chǎn)品就誕生了专酗。最直接的體現(xiàn)就是睹逃,如果你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,如果你有了初步的想法祷肯,就可以馬上拋出來(lái)和大家討論沉填,在討論中完善,而不是你一個(gè)人苦想了好幾天佑笋,寫出一個(gè)方案翼闹,然后發(fā)現(xiàn)方向完全錯(cuò)了。

類似地蒋纬,做產(chǎn)品也是如此猎荠。在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,早期很流行的軟件開(kāi)發(fā)策略是瀑布式開(kāi)發(fā)蜀备,這是一種嚴(yán)格遵循預(yù)先計(jì)劃的需求关摇、分析等步驟,按順序進(jìn)行的開(kāi)發(fā)方式碾阁,在后期這樣的開(kāi)發(fā)方式有許多詬病输虱,最大的風(fēng)險(xiǎn)是團(tuán)隊(duì)花了幾個(gè)月甚至幾年做出來(lái)的產(chǎn)品,沒(méi)有人使用脂凶,也沒(méi)有人能明白該怎么使用它宪睹,因?yàn)樘珡?fù)雜了。

這種開(kāi)發(fā)方式背后的假設(shè)是蚕钦,我們知道一切亭病,我們知道用戶需要什么,但事實(shí)不是這樣嘶居。還好命贴,一些人類擅長(zhǎng)反思,喜歡解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工程師們胸蛛,總結(jié)出了一套更加有效的開(kāi)發(fā)策略污茵,稱之為敏捷開(kāi)發(fā)(Agile software development)。

敏捷開(kāi)發(fā)是一種快速開(kāi)發(fā)MVP(最小可行產(chǎn)品)葬项,快速上線測(cè)試泞当、驗(yàn)證想法的開(kāi)發(fā)策略,在這套開(kāi)發(fā)策略下民珍,開(kāi)發(fā)計(jì)劃和用戶反饋緊密聯(lián)系襟士,幫助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)快速開(kāi)發(fā)出用戶真正需要的產(chǎn)品,也因此嚷量,這種策略是現(xiàn)在最為流行的軟件開(kāi)發(fā)策略陋桂。

(關(guān)于敏捷開(kāi)發(fā),我們并沒(méi)有研究的很透徹蝶溶,也不是專家嗜历,如果理解有誤,歡迎指出抖所。)

它背后的假設(shè)是:我不知道大多數(shù)用戶真正想要什么梨州,這讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)始終保持著謙遜的態(tài)度,去服務(wù)用戶田轧、滿足用戶的需求暴匠。這也符合我們的理念,我們不是上帝傻粘,因此我們團(tuán)隊(duì)借鑒了許多敏捷開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略每窖,例如站立會(huì)議、面對(duì)面溝通弦悉、工作內(nèi)容可見(jiàn)等等窒典,也因此,你會(huì)看到現(xiàn)在這個(gè)并不完善的產(chǎn)品—共學(xué)星球警绩。

我們不知道未來(lái)它會(huì)長(zhǎng)成什么樣子崇败,就好像小說(shuō)家創(chuàng)作故事時(shí)盅称,也只是有個(gè)故事梗概肩祥,細(xì)節(jié)是在推敲中慢慢清晰∷跸ィ或者用介紹敏捷開(kāi)發(fā)時(shí)最愛(ài)舉的一個(gè)例子混狠,一張圖你就能明白:

汽車(最終產(chǎn)品)不是先造完四個(gè)汽車輪子,然后造離合器疾层、發(fā)動(dòng)機(jī)将饺,最后拼裝而成,它一定是從滑板、自行車予弧、摩托車刮吧、汽車這樣進(jìn)化而成。還是那句話掖蛤,我們不是上帝杀捻,我們不知道什么樣的產(chǎn)品最能滿足用戶和市場(chǎng)需求。

既然產(chǎn)品是如此進(jìn)化蚓庭,那么用戶呢致讥?產(chǎn)品如此不穩(wěn)定,會(huì)給用戶帶來(lái)什么困擾器赞?在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書中垢袱,作者提出了一個(gè)創(chuàng)新擴(kuò)散時(shí)間分布圖,如下:

早期采用產(chǎn)品的用戶一定是小部分人群港柜,大多數(shù)人都是在產(chǎn)品逐漸成熟后请契,才慢慢加入進(jìn)來(lái),或者說(shuō)創(chuàng)新擴(kuò)散到大眾群體中需要時(shí)間潘懊。用戶也沒(méi)有義務(wù)去面對(duì)一個(gè)并不完善的產(chǎn)品姚糊,所以早期用戶都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)十分感謝的人,感謝他們?cè)敢夂妥约阂黄鹗谥郏瑢?shí)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的想法救恨。

同時(shí),也會(huì)感到抱歉释树,沒(méi)有人應(yīng)該為自己的錯(cuò)誤和緩慢買單肠槽,創(chuàng)業(yè)的速度、產(chǎn)品更新的速度奢啥、用戶服務(wù)的速度一定要快秸仙。相信你也聽(tīng)過(guò)不少創(chuàng)業(yè)故事,例如早期華為產(chǎn)品做的不好時(shí)桩盲,他們?yōu)樵缙谟脩籼峁┑暮笃诜?wù)——只要你手機(jī)壞了寂纪,馬上上門維修——會(huì)很好,這也幫助他們留住了大部分早期使用者赌结。

創(chuàng)業(yè)九死一生捞蛋,不僅要考慮產(chǎn)品、用戶柬姚,還要考慮市場(chǎng)拟杉、團(tuán)隊(duì)等等,一個(gè)方面考慮不到位量承,產(chǎn)品就死了搬设,但是只要還有人穴店,就還有沒(méi)有被滿足的需求,產(chǎn)品人就還會(huì)站起來(lái)解決問(wèn)題拿穴。

分享即學(xué)習(xí)

說(shuō)回到用戶泣洞,共學(xué)星球目前的情況如何?我們?yōu)槭裁匆龉矊W(xué)星球默色?

前天我寫了篇文章斜棚,為什么很多干貨有用,但是無(wú)效该窗?在寫這篇文章時(shí)弟蚀,我終于梳理清楚了慢學(xué)校和共學(xué)星球在為用戶提供什么,為什么重要酗失。

我在文章中提到义钉,過(guò)去的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)課堂、現(xiàn)在的線上課程规肴、大牛分享的干貨捶闸,都很好,但是他們卻忽略了學(xué)習(xí)的一個(gè)原理拖刃,學(xué)習(xí)不只是獲取删壮。學(xué)習(xí)不只是你講解清楚,學(xué)習(xí)者理解就夠了兑牡,學(xué)習(xí)是認(rèn)知的改變央碟,是行為的改變,而改變?nèi)绻皇强孔约菏呛芾щy的均函,大多數(shù)人都不是極客亿虽,且想想階層躍遷為什么那么難,為什么線上課程打開(kāi)率低苞也,就理解了洛勉。

我認(rèn)為如果要做教育,就必須考慮到用戶在認(rèn)知和行為上的改變如迟,其不僅受外在環(huán)境的影響收毫,也受自己的內(nèi)在的信念影響,成年人的改變和成長(zhǎng)尤為困難一些殷勘,我們帶著自己已有的認(rèn)知理解世界此再,一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特。

同樣的知識(shí)你以為你講明白了劳吠,但每個(gè)學(xué)習(xí)者的理解不盡相同引润,能不能正確地用巩趁、堅(jiān)持的用就更不好說(shuō)痒玩,我想這也是為什么現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品很火淳附,但也存在各種各樣的抱怨聲音,它們沒(méi)有幫助用戶真正的解決問(wèn)題蠢古,雖然我們得學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題奴曙,因?yàn)槲覀兪浅赡耆耍覀兊脼樽约贺?fù)責(zé)草讶。

但從這個(gè)角度來(lái)看洽糟,結(jié)伴同行的重要性就突然出來(lái)了,為什么原始人可以打敗猛獸堕战?因?yàn)槿祟愂巧瞄L(zhǎng)協(xié)作的動(dòng)物坤溃,我們不需要成為全能型人才。有段時(shí)間我很糾結(jié)嘱丢,其實(shí)就是這兩天薪介,我意識(shí)到我的成長(zhǎng)不是靠自己琢磨出來(lái)的,我自學(xué)7年越驻,最后陷在自學(xué)的死胡同里汁政,反而過(guò)去一年,在對(duì)話中缀旁、和人互動(dòng)中的成長(zhǎng)和收獲最大记劈。

我其實(shí)是一個(gè)喜歡獨(dú)處的人,但是我意識(shí)到我不是天才并巍,我無(wú)法僅靠自己頓悟目木,我需要和群體對(duì)話,在群體中獲得反饋懊渡,進(jìn)而獲得啟發(fā)和進(jìn)步嘶窄。這給了我很強(qiáng)的動(dòng)力參與到目前正在從事的工作當(dāng)中,我期望能和更多像我一樣的普通人一起距贷,通過(guò)互動(dòng)柄冲、對(duì)話,共同成長(zhǎng)忠蝗。

回到共學(xué)星球现横,共學(xué)星球不像慢學(xué)校那樣講究知識(shí)體系、共創(chuàng)(這個(gè)門檻很高)阁最,前面也提到共學(xué)星球是一個(gè)輕型的社群學(xué)習(xí)產(chǎn)品戒祠,我們提倡分享即學(xué)習(xí),通過(guò)分享獲得啟發(fā)速种、洞見(jiàn)姜盈,讓人與人之間產(chǎn)生鏈接和對(duì)話。

當(dāng)然配阵,產(chǎn)品要提供腳手架馏颂,這也共學(xué)星球接下來(lái)要做的事情示血,我們還在不斷探索,感謝前期參與的用戶愿意和我們一起前行救拉。

今天的創(chuàng)業(yè)日記先寫到這里难审,未來(lái)我還會(huì)不斷更新我對(duì)產(chǎn)品的理解和思考。

謝謝亿絮。

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