最近又感覺自己似乎已有一段時間沒有復(fù)盤了仔役，湊巧又翻到了自己之前發(fā)過的一篇文章《近2個月的復(fù)盤——“知”與“行”的距離》，看到之前自己發(fā)過的文字：自己是自己的老師和學(xué)生是己。如果不能把自己教明白又兵，改善生活的機(jī)會也不會很多；如果不能從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)赃泡，以后犯的錯誤也不會減少寒波。哈哈，感覺真是有些打臉呢∩埽現(xiàn)在回想下俄烁，雖然知道要復(fù)盤，但似乎連“到底什么才是復(fù)盤”這個問題都還沒有深入地整明白级野，于是借此發(fā)文機(jī)會來“深究”一下页屠，并整理出來。
什么是復(fù)盤
- 復(fù)盤：將做過的事蓖柔，重新推演辰企，從中總結(jié)成功的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)失敗的教訓(xùn)况鸣。
復(fù)盤本來是一個圍棋術(shù)語牢贸，對弈之后，棋手們通常會把對局重演一遍镐捧，去發(fā)現(xiàn)自己的錯誤潜索，理解對方的思路臭增，研究最妥善的走法。后來竹习，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志先生將這種思想引入到了企業(yè)管理領(lǐng)域誊抛，其實也就是對pPDCA戴明環(huán)的一種對標(biāo)。
很多人之所以沒有長進(jìn)整陌，其實是在不斷重復(fù)自己的錯誤拗窃，不斷掉進(jìn)同一個坑。
復(fù)盤的流程
回顧目標(biāo)
- 回憶一下做這件事之前泌辫，目的或期望是什么随夸？
- 應(yīng)用“SMART法則”來掃描目標(biāo)，確定目標(biāo)設(shè)定的是否靠譜和精確（【Specific（具體的）, Measurable（可衡量的）, Attainable（可實現(xiàn)的）, Relevant（相關(guān)的）, Time-based（有時限的）】）
- 確認(rèn)有沒有發(fā)生目標(biāo)損耗（由于不愿承認(rèn)計劃和現(xiàn)實差距而產(chǎn)生的偷偷降低目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的行為）
- 對于團(tuán)隊目標(biāo)甥郑，要確認(rèn)團(tuán)隊對于目標(biāo)是否有共同的認(rèn)知
評估結(jié)果
- 假設(shè)滿分是100分逃魄，給自己的目標(biāo)可以打多少分？
- 差了多少分澜搅？差在哪些地方伍俘？
- 如果能夠再提高10分，那么希望提高在哪些方面勉躺？
分析原因
情景再現(xiàn)癌瘾，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地回顧事情的事前、事中饵溅、事后全流程妨退，分析成功或失敗的關(guān)鍵原因。
- 可控方面：有沒有更好的做法蜕企，是不是已經(jīng)全力以赴咬荷？
- 需要合作的：自己的部分是否已經(jīng)做好？是否為別人留出了足夠的空間時間和支持轻掩？
- 不可控的：是否有充分溝通幸乒，及時跟進(jìn)進(jìn)度？是否有風(fēng)險控制唇牧？
總結(jié)經(jīng)驗
- 哪些事情應(yīng)該堅持做罕扎，哪些應(yīng)該馬上停止？
- 哪些人丐重、行為的價值值得重新評估腔召？
- 哪些事可以做得更好，具體該如何做扮惦？
- 對整個事情背后的規(guī)律有什么新的認(rèn)識臀蛛？
- 有沒有哪些“經(jīng)驗”其實只是一種假設(shè)？
我們的很多行為其實都基于我們對于事情的假設(shè)崖蜜，比如我們會假設(shè)“努力”可以“成功”浊仆，所以拼命努力烙肺；假設(shè)讀書可以“睿智”，所以盡力囤積書單氧卧；假設(shè)“小習(xí)慣”不會有很大效應(yīng)，所以不予關(guān)注氏堤。一次一次地復(fù)盤沙绝，其實就是一次一次自我升級假設(shè)的過程——因為自我假設(shè)變了，行為才會發(fā)生改變鼠锈。
寫在最后
愛因斯坦對于“瘋狂”的定義是：“用同樣的方式做事情闪檬，卻期待能得到不同的結(jié)果”。不復(fù)盤的人持續(xù)用同一種方式购笆、同一套動作來做事粗悯，明明效果并不好，但卻希望下一次的結(jié)果會截然不同——這是不是就算一種“瘋”呢同欠？
參考：
* 《事后復(fù)盤样傍，持續(xù)精進(jìn)的重要法門 22-4》（「得到」·專欄——古典·超級個體）
