這幾天一直在想，
保險中介機構退出機制是否跟保險公司解散一樣麻煩
然后發(fā)現(xiàn)我裝13用的那本保險法不見了
上網(wǎng)搜了一下
發(fā)現(xiàn)
保險中介和代理公司注銷的不在少數(shù)
（這里指的保險中介是廣義上的保險中介搀缠，包含保險經紀機構和保險代理機構等）
具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上可以查得到，
這里就不贅述
01
車險的詬病
基礎的車險知識這里就不討論了
什么過戶車按新車買啦
什么劃痕險又貴又不劃算啦
什么出險幾次第二年保費沒有折扣啦
這些
今天通通不講
出門右轉近迁，找個業(yè)務員問問就好艺普。
車險的詬病在哪里呢
在理賠？
在出現(xiàn)場鉴竭？
在定損歧譬？
都不是
車險經過那么多年的發(fā)展
已經過了交學費的階段
競爭激烈的今天
也不可能有太多的暴利事情發(fā)生
車險的真正詬病在于返傭
是的，返傭
就是車主經常說到的折扣以外的優(yōu)惠
在很多被強制撤銷的保險代理牌照里
車險是重災區(qū)
車行沒有返傭競爭不過電銷
電銷沒有返傭競爭不過壽險兼業(yè)的業(yè)務員
業(yè)務員不返傭搏存，客戶就都去有“優(yōu)惠”的車行了
送噴漆瑰步，送保養(yǎng)，送機油
能送的都送
雖然有一定的銷售套路在這里面
可是
客戶看到的是實實在在的優(yōu)惠璧眠。
車險返傭也是踩紅線的行為
所以缩焦，被依法撤銷車險代理資格也是法理之中
殺雞不一定能儆猴
似乎，這些行為被默認為不能說的秘密
而車險本身的專業(yè)性
誰在乎责静？
找個專業(yè)的人報個價
然后誰便宜找誰袁滥。
再然后出險了
先跟業(yè)務員罵一頓車行
許諾下一年的車險或者個險
然后咨詢理賠事宜
過后，太忙灾螃，忘了题翻。
又是白嫖.....
而愿意為專業(yè)買單的客戶
每年車險到期前
電話被持續(xù)轟炸
而且還是不同的人不同的公司換著打
是誰泄露了客戶的信息？
車主信息不難查到
可是保險到期日就......
這種現(xiàn)象腰鬼，
在某些個險的渠道也有出現(xiàn)
不買保險沒什么
買了保險
好像推銷電話也變多了
這鍋
讓大數(shù)據(jù)背嵌赠？
或許民法典的正式實施
會促進公民保護自我隱私的意識
拿起法律武器
讓泄露信息的人或機構
付出應有的代價
這一現(xiàn)象或許會好一些
02
燒錢
不記得從什么時候開始
某些網(wǎng)絡上職業(yè)黑保險的文章開始吃香
這
讓逐利的人看到了發(fā)家致富的機會
仿佛餓犬和蒼蠅看到了人的排泄物
蜂擁而上
后來
各種辟謠反擊
演變成一場轟轟烈烈的網(wǎng)絡罵戰(zhàn)
吃瓜群眾表示
瓜很甜
就是不知道誰是瘋子
至于誰的正常人
不重要了
重要的是
吃瓜的心情
再后來
經常能從渾水里摸到魚的人
得到了資本的青睞
開始大肆蹂躪弱小
畫風突變
緊接著
被黑的公司拿起法律武器捍衛(wèi)自己
起訴那幫死不悔改的人
最近
短視頻平臺
微信大號
網(wǎng)絡平臺
能叫得上名字的軟件塑荒，平臺，自媒體
基本上
保險業(yè)的推廣單是接到手軟
沒錯
已經進入燒錢模式了
至于盈利
好像不是很好把控
如脫韁的野馬
如狂奔的犀牛
如瀉地的水銀
已經剎不住車了
仿佛看到
下圖
這一輛輛廢棄的單車
猶如一張張沒人跟進的保單
價值還在
只是使用很麻煩
對
保險公司的體量比共享單車大多了去了
可是
保險中介呢姜挺？
而且是在燒錢的保險中介齿税。
或許有人會說
保單是歸屬保險公司的不怕
是不怕
可是跟誰買的
真的有很大關系的
如果這張保單跟當初銷售人員承諾的有出入
怎么解決
機構如果把自己燒錢燒沒了
銷售誤導的行為還真找不著保險公司
引用這些機構從業(yè)人員自己“專業(yè)”的話
他們代表的是客戶
所以要比代理人專業(yè)得多得多
其實，他們誰也代表不了
他們只代表自己
機構兜底
機構沒了就不知道誰兜底了
或許沒人兜底
嚇得我背后發(fā)涼
不禁打了幾個寒顫
除了此致敬禮竟找不出第三句話了初家。
03
指標考評
保險公司跟風燒錢的行為
不做評價
畢竟其他渠道的廣告更燒錢
其實
不止車險
個險業(yè)務也是有一些不好的事情存在的
只是沒有車險那么厲害
業(yè)務員為了眼前利益
或是節(jié)點激勵
或是某些指標
或是同業(yè)（事）搶單
或是考核自保
都有可能去觸碰到那根紅線
只是沒有第三個人知道而已
然后
消費者可能會告訴第四第五第N個人
這個業(yè)務員基本就不用干了
即便不被舉報
失去了經濟來源他也做不下去
惡性循環(huán)
生生不息
某些特定的圈子
儼然成了潛規(guī)則
還有的人
誤把客情維護和會議營銷等二次銷售的行為
當成是客戶服務的一種
很多消費者也是這么認為的
最終得出
做保險的都好現(xiàn)實
現(xiàn)實一點也挺好
不是嗎
而公司層面
有些時候
可能是領導的訴求比較強烈吧
火車跑得快偎窘，全靠......
啥也不管
別人有的我們也要有
而且要多得多
APP，廣告投錢溜在，話術......
該下的斧子，該砸的錢他托，毫不吝嗇
產品方面
該怎么創(chuàng)（抄）新（襲）就怎么創(chuàng)（chao）新（xi）
培訓方面該怎么下功夫就怎么下（背）功（話）夫（術）
誰做得好的就全系統(tǒng)推廣
呃
這是人
不是生產線
而且
誰做得好就全面推廣
以前不是沒實施過
也是
一陣風一陣瘋
東一榔頭西一棒子
還不如自主經營呢掖肋。
雖說
他山之石可以攻玉
拿石頭就好了
整個山頭照搬，不現(xiàn)實的赏参。
某年志笼，去參加一個大型講座
主講嘉賓是某某大咖
在他這里
保險是不能被強制追償?shù)?br>
引經據(jù)典法律條文講得溜溜的
案例也講的非常生動
他的觀念
影響了我很長時間
其他人估計也差不多
因為他講的內容我們愛聽
也因為他的各種光環(huán)
還因為主辦方的公信力
我們失去了質疑的能力
其實很簡單
網(wǎng)上搜索一下
或者保險法看一下
那個謊言不攻自破
偏偏我們愛聽
自欺欺人也好
失去質疑能力也好
最終
誰吃虧？
保持一個清醒的頭腦很重要
保持質疑的能力也很重要
灰色字體是寫完了才想起來的
就穿插在這里吧
04
市場下行
上升期的紅利能蓋住很多東西
某個有錢人說過
當潮水褪去把篓，才知道誰沒穿泳衣
或許唯有在市場下行的時候
才看得到其他公司早早的布局
才看得到他們真正的第二手準備
才不會自吹自擂
或許在市場下行的時候
才看得到某些自身的短板
才會沉下心來專心做業(yè)務
才會在乎自己的服務質量
而不是一味的抄襲
畢竟
靠抄襲成功的企業(yè)沒有幾家
僅有的那些
都有這龐大的客群
而且有著客群離不開的功能
反觀保險公司
有嗎纫溃？
除了某個平臺的布局比較厲害
有些公司連現(xiàn)在的培訓體系
都用著20年前的那一套
真的不要變嗎？
這些都不重要韧掩，
重要的是作為消費者
我們該怎么去買保險紊浩？
或許
貴圈太亂再等等吧
此刻
我突然明白了
有些人找業(yè)務員咨詢后去網(wǎng)上買的那種心情
只是這種心情在從業(yè)人員這邊
更多的是絲絲的無奈
和幾許的辛酸
或許某天
一地雞毛之后
把雞毛一掃拿水一沖
跟什么都沒發(fā)生過一樣
畢竟
地球少了誰都能轉。
