四鼓鲁、金融行業(yè)what做私域？及案例
我看到市面上做金融私域的大體有兩種方式：一種是中臺自己運營，一種是中臺賦能業(yè)務一線員工肆饶。
中臺自己運營： 包括引流獲客方式的不斷探索和圈子（自己的私域用戶池）或社群的打造。引流獲客方式不多說了岖常，抖音驯镊、小紅書以及線下網(wǎng)點等渠道。 圈子就是用PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容竭鞍，找些行業(yè)大咖來分享）和UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的方式以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來維持和客戶長期的信任關(guān)系板惑，持續(xù)提供價值，讓客戶持續(xù)留在圈子或社群（企業(yè)微信群）里偎快，來不斷產(chǎn)生復購或交叉銷售冯乘，甚至是MGM（人拉人）。
中臺賦能業(yè)務一線員工： 中臺運營人員打造出一套可持續(xù)迭代的運營SOP給到業(yè)務一線員工晒夹，這套運營SOP包括SCRM工具怎么用裆馒、社群怎么運營（若有）、如何做好用戶分層丐怯、朋友圈怎么發(fā)喷好、私信怎么聊等等。 除了營銷支持外還會持續(xù)給到內(nèi)容上的支持响逢，如最新理財資訊绒窑、專業(yè)的投資建議、基礎的投教內(nèi)容舔亭、對客戶的節(jié)點關(guān)懷等等些膨。 同時還要有一套激勵業(yè)務一線員工的機制蟀俊，以便于業(yè)務一線員工不斷可以創(chuàng)新營銷方式來反哺中臺運營。來提升公司整體的產(chǎn)能订雾。
中臺自己運營案例?
招行
http://www.woshipm.com/operate/5112560.html
富途
https://mp.weixin.qq.com/s/wmJgVoyLBXZ9uA2R-V9OLw
賦能業(yè)務一線員工案例?
某金融SaaS公司幫助頭部保險公司賦能代理人https://mp.weixin.qq.com/s/v3E94wzfwAUUvuQh0Kw_DQ
