最近碰到一位外地出差過來的同事精偿，向我打聽部門內(nèi)的人際關(guān)系和人員變動弧圆。
我一向以直言不諱奉為個人特色，于是就向他講述了相關(guān)的事情笔咽，過程中搔预，一時口快，評議了部門主管的一些得失叶组，事后反思拯田，不禁有些后悔。
對于言多必失甩十，我一向是記在口上的船庇，但是不怎么入心。這件事侣监，讓我不僅重新審視了自己的這個多言的性格本色鸭轮。
人的本性，對于自以為了解別人不了解的事情橄霉，天然就有中洋洋自得的自鳴得意窃爷，自以為掌握多大的機密，就凌駕于不了解的人之上，而這也正是人的“八卦”天性的來源按厘，對于自己不知道的消息医吊，總是想方設(shè)法的想要了解更多，或者對自己知道逮京，而別人不知道遮咖，傳播的時候那種心中的快感，也是無法言語的造虏。
類似的場景御吞，最近還有一個，在主管問某個經(jīng)理問題時候漓藕，經(jīng)理支支吾吾的解釋陶珠，而我一邊聽一邊覺得不對勁，突然插嘴：不對啊享钞，如果按照你的說法揍诽，昨天下午就不該有XX的事情，而你晚上的時候電話栗竖，也沒有說XX的意見暑脆，跟當(dāng)下的事情也沒有對上……
說完，恨不得咬斷自己的舌頭狐肢。
這個事情添吗，完全不關(guān)我的事情，我不點破份名，主管也不一定不知道碟联。
而我這么說完，一下子就把經(jīng)理得罪了不說僵腺，主管雖然不說什么鲤孵，但是并未問我，我此時不宜發(fā)表自己的意見辰如。雖然主管和經(jīng)理不會為難我普监，但是我卻不能因為沒有受到懲戒就放松警惕。
這兩件事情琉兜，充分暴露了我沖動凯正、對答、說話有時候不計后果的問題呕童。
反思之后漆际，給自己定下幾個溝通交談的要點：
1. 少說難聽的話，少說傷害人的話夺饲。
沒有人愿意聽難聽的話奸汇，即使這個人做錯了施符，也不愿意聽難聽的指責(zé)，而我最擅長的就是“揭人傷疤”擂找，無論對任何人戳吝，都要從善意出發(fā)，哪怕你說的是對的事情贯涎，也要以別人能接受的話語說出來听哭，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”塘雳，既然自認為是個善良的人陆盘，就應(yīng)該從最大的善意出發(fā)。
2.除非別人問你败明，否則你的意見都不要出口隘马。
除非別人很誠懇地問你，你才告訴他妻顶，而且該告訴到什么程度酸员，你就告訴到什么程度，不要因為掌握了信息讳嘱，就傾瀉而出幔嗦。
就像我開頭遇到的那件事情，別人只是向我問一件事情沥潭，我卻一口氣說了七八件事情邀泉，還沒有守住底線，說了一些對自己有害的話叛氨，授人以柄呼渣。且不論這個人與我的關(guān)系如何，我是否清楚他的為人寞埠？他會不會把我的話轉(zhuǎn)給別人，給我自己招來麻煩焊夸，這是我完全無法掌控的事情仁连。
3.講話要站在別人的立場來說，別人才容易接受阱穗。
從一則小故事來說吧饭冬，戰(zhàn)國時候魏文侯問群臣：我是什么樣的君主呢？眾臣答：仁君揪阶。其中一個人說：君主得了中山昌抠，封賞了自己的兒子，而不是封賞給自己的弟弟鲁僚，算什么仁君呢炊苫？文侯一聽裁厅，大怒，那個人立馬離座走開侨艾。他又看向另外一個謀士执虹，謀士說：是仁君。文侯納悶：為什么呢唠梨？謀士說：因為只有仁君袋励，才能有這樣直言不諱的臣子。于是文侯離座当叭，親自請剛才那位臣子回來茬故，并奉為上客。這個謀士蚁鳖，從君主的立場的出發(fā)磺芭，同樣的話起到了不同的效果。
而且才睹，在人微言輕的時候徘跪，更需要多聽，不要輕易發(fā)表意見琅攘，除非被問到垮庐。你多話干什么，你還不如多用耳朵坞琴，吸收一點經(jīng)驗哨查，來彌補自己的不足。
