【0425】主題:社群

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社群的低成本、高轉(zhuǎn)化是人盡皆知的優(yōu)點煌寇,但實際上社群的最大優(yōu)勢在于“價值延伸”焕蹄。普通的客戶關(guān)系,往往只存在于交易過程中唧席,一旦交易全部完成擦盾,關(guān)系鏈就會大幅弱化嘲驾,甚至直接斷鏈。但社群則可以做到和客戶保持長久的關(guān)系迹卢,在這期間你所做的社群運營可以不斷挖掘客戶價值辽故。同時建立社群要明確三要素:有目標、有核心腐碱、有階層誊垢。

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