2015年6月，美團(tuán)創(chuàng)始人王興接到了一條來自獵頭的短信：“王總您好巷挥，想邀請(qǐng)您作為萬達(dá)電商CEO的職位桩卵，不知道您有沒有興趣接觸一下？”這條有著語法錯(cuò)誤的消息讓王興哭笑不得：“聽說萬達(dá)給的薪水很高倍宾，想想還有一點(diǎn)小激動(dòng)雏节。”

高薪挖人是萬達(dá)電商給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最深印象凿宾，但除此之外矾屯，很難有人能說出運(yùn)營(yíng)了5年的萬達(dá)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)究竟做了什么兼蕊，只有頻繁更換的CEO初厚、與騰訊、百度無疾而終的合作和缺乏影響力的產(chǎn)品孙技。

業(yè)務(wù)多元化一直是萬達(dá)集團(tuán)的重要策略产禾，比如在文化娛樂、百貨牵啦、旅游亚情、影視等領(lǐng)域的突飛猛進(jìn)，而萬達(dá)有意電商這樣的新興業(yè)態(tài)最早可以追溯到2012年哈雏。接近萬達(dá)的人士對(duì)騰訊科技表示楞件，當(dāng)年5月左右萬達(dá)就已經(jīng)開始組建O2O體系衫生。

彼時(shí)，萬達(dá)主營(yíng)業(yè)務(wù)商業(yè)地產(chǎn)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)土浸，重資產(chǎn)罪针、租金回報(bào)率低，況且萬達(dá)已經(jīng)基本覆蓋了所有重點(diǎn)城市黄伊，業(yè)務(wù)基本飽和泪酱。這時(shí)有高強(qiáng)現(xiàn)金流、高流量的電商業(yè)務(wù)進(jìn)入了萬達(dá)的視野还最，這也被萬達(dá)視為下一個(gè)轉(zhuǎn)型的重要抓手墓阀。

但在運(yùn)作了四年之后，形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下拓轻，萬達(dá)電商2016年被合并進(jìn)入萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)斯撮，新任萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁曲德君公開表示：“萬達(dá)從來沒說過要做電商，萬達(dá)董事長(zhǎng)王健林很早就說過扶叉，萬達(dá)做的不是電商吮成，既不是淘寶，也不是京東辜梳，是一個(gè)完全創(chuàng)新的東西粱甫。”以王健林和馬云(微博)的“億元賭局”為始作瞄，以“從來沒說過要做電商”為終茶宵，萬達(dá)的名字在中國(guó)電商圈里就如同永遠(yuǎn)被等待的“戈多”。

5年連換3個(gè)CEO宗挥，戰(zhàn)略搖擺不定乌庶，萬達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的突破甚至不如獨(dú)自闖蕩打拼的王思聰，資源和財(cái)力雄厚的萬達(dá)究竟為何沒有做成電商契耿？而在曲德君的治理下瞒大，萬達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)又將如何開啟新的轉(zhuǎn)型？

五年五個(gè)方向搪桂，萬達(dá)電商學(xué)費(fèi)昂貴

萬達(dá)初涉電商的2012年正是中國(guó)電商行業(yè)的多事之秋：阿里的雙十一雖然達(dá)到了191億透敌，但虛假發(fā)貨、刷單踢械、中小商戶盈利難的問題正在困擾這家未來的超級(jí)巨頭酗电；京東還沒有上市，年底雖然完成了一筆4億美元的融資内列，但卻被稱估值進(jìn)一步降低撵术，物流的高額投入也沒有看出回報(bào)；同樣從線下轉(zhuǎn)型而來的蘇寧正處于轉(zhuǎn)型陣痛期话瞧；唯品會(huì) 則被媒體稱為流血上市嫩与。

但就是這些正處于融資困難寝姿、盈利能力不強(qiáng)時(shí)期的電商，給了實(shí)體商業(yè)重重一擊划滋。2012年后会油，傳統(tǒng)零售業(yè)不得不開始面對(duì)困局，擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為大勢(shì)所趨古毛，“萬達(dá)現(xiàn)在的模式盈利能力很差翻翩，所以必須要尋求電商業(yè)務(wù)的幫助〉巨保”分析人士指出嫂冻。

萬達(dá)的電商夢(mèng)想瞄向了這時(shí)最火熱的話題：O2O。

“當(dāng)時(shí)電商都在追求規(guī)娜担化桨仿，用戶數(shù)量和日活是最關(guān)鍵的指標(biāo)，而萬達(dá)因?yàn)槿f達(dá)廣場(chǎng)案狠，擁有相當(dāng)精準(zhǔn)和活躍的龐大用戶服傍。所以最初的想法就是利用這些線下用戶，來給萬達(dá)的線上業(yè)務(wù)導(dǎo)流骂铁，至于為什么導(dǎo)流到線上或者到了線上能做什么吹零，萬達(dá)方面并沒有做太深的思考±郑”參與萬達(dá)電商最初期構(gòu)架的早期管理人員張明對(duì)騰訊科技表示灿椅。

萬達(dá)的第一版電商平臺(tái)做得并不順利，其功能嚴(yán)重依賴萬達(dá)原有的業(yè)務(wù)钞支，很難向更大的市場(chǎng)推廣茫蛹。

2014年，在引入騰訊百度建立合資公司之后烁挟，萬達(dá)有了新的想法婴洼。根據(jù)騰百萬三家合作協(xié)議，這三家巨頭將會(huì)員打通撼嗓，建立通用積分聯(lián)盟柬采、大數(shù)據(jù)融合，以圖將騰訊静稻、百度的會(huì)員導(dǎo)流過來形成一個(gè)龐大的生態(tài)圈警没。

但一直以來匈辱，飛凡的會(huì)員只能用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)振湾，騰訊和百度的協(xié)同效應(yīng)并未展現(xiàn)。

張明對(duì)騰訊科技表示：“此時(shí)萬達(dá)的想法已經(jīng)從原來的導(dǎo)流變?yōu)榱藬?shù)據(jù)二次開發(fā)亡脸，以前萬達(dá)自身的積分體系和會(huì)員體系做的并不好押搪，萬達(dá)和用戶之間的直接接觸基本為0树酪。會(huì)員體系或許能夠幫助萬達(dá)直接接觸用戶，而數(shù)據(jù)的挖掘分析大州，當(dāng)時(shí)也是零售業(yè)的熱點(diǎn)续语。”

不過厦画，萬達(dá)電商也沒有在這個(gè)領(lǐng)域堅(jiān)持太久疮茄，很快在新任CEO董策的指揮下，萬達(dá)電商管理層主要目標(biāo)變成了智能廣場(chǎng)建設(shè)根暑。