01

2016年至今，我參加的網(wǎng)絡(luò)上或付費(fèi)慨蓝、或免費(fèi)公開(kāi)課不下100場(chǎng)，其中差不多有三分之一的公開(kāi)課是講如何做筆記的：方格筆記端幼、手繪筆記礼烈、手賬、視覺(jué)化筆記婆跑、康奈爾筆記……老師拿出來(lái)的筆記范本此熬，那真是一個(gè)漂亮，色彩滑进、字體犀忱、版式布局都是恰到好處。再看看自己的筆記扶关，簡(jiǎn)直慘不忍睹阴汇，字跡潦草不說(shuō)，還到處都有涂涂抹抹的痕跡节槐。在強(qiáng)烈的視覺(jué)對(duì)比之下搀庶，我告訴自己一定要好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己也能做出這樣漂亮的筆記來(lái)疯淫。

本子與筆都買了不少地来，也花了時(shí)間去琢磨怎么排版、怎么寫熙掺、怎么畫未斑，但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己花在筆記裝飾上的時(shí)間，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我閱讀的時(shí)間币绩。我開(kāi)始懷疑蜡秽，這樣做筆記究竟有沒(méi)有意義？

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)缆镣，我認(rèn)識(shí)了一位經(jīng)常在網(wǎng)上開(kāi)公開(kāi)課的朋友芽突。大家熟悉后，我提出了自己的疑問(wèn)董瞻。

他聽(tīng)后寞蚌，拿出了兩份筆記田巴，一份整潔漂亮、一份隨意潦草挟秤，告訴我：整潔漂亮的筆記用來(lái)上課展示壹哺，可能一個(gè)月會(huì)做一兩份；隨意潦草的筆記是自己每天都使用的艘刚。他還告訴我管宵，自己展示的筆記還不夠完美，是自己慢慢畫的攀甚。在網(wǎng)絡(luò)上看到的那些特別精致的筆記箩朴，大部分是請(qǐng)專業(yè)繪畫人員繪制的。

他反問(wèn)我：你記筆記的目的是什么秋度？是為了好看嗎炸庞？是為了拿出來(lái)展示，讓他人評(píng)論嗎荚斯？如果不是燕雁，你為什么要過(guò)分的追求筆記的好看與否？

他的話鲸拥，一語(yǔ)點(diǎn)醒我這個(gè)夢(mèng)中人拐格。自此，我依然去聽(tīng)各種筆記公開(kāi)課刑赶，學(xué)習(xí)怎么做筆記捏浊。只是不在將大部分精力放在整潔美觀上，而放在了怎么提升筆記在生活與工作中的作用撞叨。

02

今天要給大家介紹的這本書金踪，是一本講解全球著名咨詢公司，麥肯錫咨詢公司的員工是如何做筆記以及用筆記推進(jìn)自己工作的書籍牵敷，名字叫《麥肯錫筆記思考法》胡岔。麥肯錫公司以其專業(yè)、高效的工作作風(fēng)及成果聞名于世枷餐，它的一些工作理念靶瘸、方法對(duì)于其他公司或個(gè)人，也有非常積極的借鑒意義毛肋，因此常常受到世人的追捧怨咪。

《麥肯錫筆記思考法》作者是大島祥譽(yù)先生，畢業(yè)于上智大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院润匙，后取得美國(guó)杜克大學(xué)福庫(kù)商學(xué)院MBA學(xué)位诗眨、芝加哥大學(xué)人文科學(xué)碩士學(xué)位。他曾在麥肯錫公司從事新事業(yè)開(kāi)拓戰(zhàn)略孕讳、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定等咨詢項(xiàng)目匠楚。之后供職于美世人力資源咨詢公司巍膘、華信惠悅咨詢公司、環(huán)球創(chuàng)投芋簿、三和綜合研究所等企業(yè)〉渑牵現(xiàn)為Senju Human Design Works 董事長(zhǎng)。

大島祥譽(yù)先生根據(jù)他在麥肯錫公司工作的親身經(jīng)歷益咬，在《麥肯錫筆記思考法》中介紹了麥肯錫職員做筆記的目的，方法與規(guī)則以及如何使用筆記帜平，作者把這些統(tǒng)稱之為麥肯錫筆記術(shù)幽告。在本書的最后，作者還列舉了一些麥肯錫精英的筆記術(shù)裆甩。

回到開(kāi)頭冗锁，我那位開(kāi)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的朋友的問(wèn)題：你記筆記的目的是什么？大島祥譽(yù)先生告訴我們嗤栓，在麥肯錫公司冻河，咨詢顧問(wèn)做筆記的目的是為了解決問(wèn)題，將筆記作為“思考的工具”和“解決問(wèn)題的工具”茉帅。它和學(xué)生用來(lái)提高學(xué)習(xí)效率或職場(chǎng)人士用來(lái)整理工作信息的而做的筆記是完全不一樣的叨叙。

日常工作中，我們很多人堪澎，很多公司都是按照收集信息擂错、整理分析、思考對(duì)策樱蛤、最終實(shí)施這個(gè)流程來(lái)解決問(wèn)題钮呀，但是在麥肯錫公司看來(lái)，這個(gè)流程有一個(gè)缺陷昨凡，容易陷入“試錯(cuò)”的漩渦中去爽醋。麥肯錫公司認(rèn)為，為了解決問(wèn)題便脊，思考是很重要的蚂四，但是僅僅只在頭腦中進(jìn)行思考是不夠的。我們?cè)谒伎嫉耐瑫r(shí)哪痰，還需要利用筆記來(lái)整理自己的思路证杭，即在思考對(duì)策與最終實(shí)施之間，加入用筆記整理思路和建立假設(shè)并驗(yàn)證的過(guò)程妒御。這是因?yàn)閷⑺伎嫁D(zhuǎn)化為語(yǔ)言文字解愤，可以擺脫思維混亂的狀態(tài)，從而獲得本質(zhì)且清晰的思考乎莉。

03

為了達(dá)到解決問(wèn)題的目的送讲，麥肯錫公司的咨詢顧問(wèn)們做筆記時(shí)奸笤，不只記錄收集到的信息，即過(guò)去發(fā)生的事情和內(nèi)容哼鬓，更重要的是他們同時(shí)還會(huì)思考接下來(lái)應(yīng)該做什么监右，并寫在筆記本上。他們做筆記時(shí)會(huì)遵循三個(gè)原則：

1 一邊思考假設(shè)异希，一邊做筆記：這里的假設(shè)健盒，是指針對(duì)要解決的問(wèn)題，提出的“暫時(shí)的答案”称簿。

2 追求成果：麥肯錫咨詢顧問(wèn)們做筆記扣癣，不是一件私人的事情，他們的筆記要時(shí)刻能幫助他們向第三者匯報(bào)憨降，并將自己的思考過(guò)程利用筆記向第三者展示父虑。

3 用故事線思考：因?yàn)殡S時(shí)要將自己的思考過(guò)程利用筆記向第三者展示，因此要讓筆記流動(dòng)起來(lái)授药。而采用故事線思考能很好的達(dá)到這一目的士嚎。用故事線思考，指的是在看事物的時(shí)候悔叽，不要只看一部分莱衩，而是要在把握整體情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，思考接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么樣的變化娇澎。

麥肯錫公司將解決問(wèn)題分為四個(gè)步驟膳殷，與此對(duì)應(yīng)的每個(gè)步驟也都有相應(yīng)的筆記方法：

第一步 發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題的筆記使用方法
在這個(gè)階段，咨詢顧問(wèn)們一般使用的是橫線筆記本和方格筆記本九火。這個(gè)階段的主要工作是收集赚窃、整理、分類信息岔激，找出真正的問(wèn)題所在勒极。

《麥肯錫筆記思考法》中將問(wèn)題分為二類，一種是表象的虑鼎，稱作為“反應(yīng)型”問(wèn)題辱匿。這類問(wèn)題容易發(fā)現(xiàn)，也能迅速采取行動(dòng)解決炫彩，但是這類問(wèn)題很難徹底解決匾七，常常會(huì)像打地鼠一樣換一種形式再次出現(xiàn)。

另一種問(wèn)題是本質(zhì)的江兢，稱作為“率先型”問(wèn)題昨忆。這種問(wèn)題是我們通過(guò)主動(dòng)分析，找出現(xiàn)狀與應(yīng)有狀態(tài)之間的差距從而找到的杉允。這樣的問(wèn)題邑贴，就是我們需要發(fā)現(xiàn)席里、確定的真正問(wèn)題。

第二步 建立假設(shè)的筆記使用方法
這個(gè)階段拢驾，咨詢顧問(wèn)們一般使用的是方格筆記本奖磁。這個(gè)階段的主要工作是建立解決問(wèn)題的假設(shè)，即“如果這樣做或許能夠解決問(wèn)題”繁疤。

建立假設(shè)不是隨便的咖为。《麥肯錫筆記思考法》介紹了一種常用的模型：“空雨傘”模型稠腊。這種模型表示的流程是先列出“事實(shí)”躁染，然后對(duì)事實(shí)做出“解釋”，最后提出解決“行動(dòng)”麻养。如：
事實(shí)：天空有烏云
解釋：可能要下雨
行動(dòng)：應(yīng)該帶雨傘

這個(gè)模型的關(guān)鍵之處，是要將第一步收集的信息诺舔，按照“事實(shí)”鳖昌、“解釋”、“行動(dòng)”進(jìn)行準(zhǔn)確的分組低飒，要區(qū)分哪些信息是事實(shí)许昨，哪些信息是解釋，哪些信息又是行動(dòng)褥赊。如果將屬于解釋的信息分到了事實(shí)這一組糕档，那么對(duì)于最后提出的行動(dòng)會(huì)造成偏差。比如拌喉，我每次出門都不會(huì)下雨速那，這樣的信息應(yīng)該屬于解釋信息，但是如將它歸于事實(shí)組：天空有烏云尿背，我每次出門都不會(huì)下雨端仰，這樣在提出解決行動(dòng)的時(shí)候就會(huì)造成偏差。

當(dāng)我們利用“空雨傘”模型建立了解決問(wèn)題的假設(shè)之后田藐，還有一件事要做荔烧，根據(jù)假設(shè)思考執(zhí)行解決方案的故事線。這個(gè)就是我們前面所說(shuō)的麥肯錫咨詢顧問(wèn)們做筆記時(shí)用故事線思考的具體內(nèi)容汽久。

第三步 驗(yàn)證假設(shè)的筆記使用方法
這個(gè)階段鹤竭，咨詢顧問(wèn)們一般使用的是橫線筆記本。這個(gè)階段的主要工作是驗(yàn)證我們?cè)诘诙浇⒌慕鉀Q問(wèn)題的假設(shè)景醇。主要的做法是帶著假設(shè)和筆記本到現(xiàn)場(chǎng)臀稚，向相關(guān)人員進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，從而驗(yàn)證自己的假設(shè)三痰。

這一步最為關(guān)鍵的是事前要準(zhǔn)備好問(wèn)題烁涌，從針對(duì)假設(shè)提出的問(wèn)題之中得到的回答苍碟，如果和假設(shè)之間沒(méi)有矛盾，那么就能夠驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)是有效的撮执，進(jìn)而迅速的執(zhí)行解決方案微峰。

第四步 驗(yàn)證假設(shè)（解決方案）之后取得成果的筆記使用方法
這個(gè)階段，咨詢顧問(wèn)們一般使用的是麥肯錫筆記本或者方格筆記本抒钱。這個(gè)階段的主要工作是開(kāi)展總結(jié)概要蜓肆，形成最終的成果，咨詢報(bào)告谋币，提交給雇主仗扬。

在麥肯錫，整理最終發(fā)表的資料時(shí)蕾额，第一步是使用筆記本徹底的整理思路早芭，描繪出完整的故事線，并依照“一個(gè)圖表诅蝶，一條信息”的原則描繪圖表草圖退个，最后才是制作PPT。

04

筆記對(duì)麥肯錫的那些咨詢顧問(wèn)而言调炬，只是一種完成工作目標(biāo)的工具语盈。大島祥譽(yù)先生也一直強(qiáng)調(diào)做筆記的目的是為了解決問(wèn)題，工作取得成果缰泡，因此筆記寫的亂一點(diǎn)刀荒，丑一點(diǎn)，都無(wú)所謂棘钞。與做一份漂亮的筆記相比缠借，大島祥譽(yù)先生認(rèn)為能夠促進(jìn)思考、找到嶄新創(chuàng)意的筆記更加重要宜猜。

如今烈炭，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于筆記的格式、筆記本的選擇宝恶、做筆記時(shí)的要求符隙，依然有很多人在討論，研究垫毙，也有很多針對(duì)這些內(nèi)容開(kāi)設(shè)的課程霹疫，但是通過(guò)閱讀《麥肯錫筆記思考法》，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些都不是做筆記的真正的主題综芥，真正的主題是我們?yōu)槭裁醋龉P記丽蝎。《麥肯錫筆記思考法》與其說(shuō)是在介紹麥肯錫咨詢顧問(wèn)如何做筆記，使用筆記屠阻，不如說(shuō)是在借筆記向我們展示麥肯錫的一種工作思維模式：如何解決一個(gè)問(wèn)題红省。