在互聯網給我們帶來便利的今天蠕啄，也常常會給我們帶來困擾，畢竟一個新生的事物的出現戈锻，總會有利弊之分歼跟。
談談我在某網站購物的經歷吧！
０１
去年格遭，我在某網站的一個旗艦店看中一部手機哈街，新出的，幾千塊大洋拒迅，只比實體店貴兩百大洋骚秦。
猶豫了很久，也看了看那家旗艦店的各種承諾坪它，七天無理由退換骤竹，十五天包換，一年保修往毡，最后一咬牙，買了下來靶溜。
接著就是激動的等待新手機的到來开瞭。
兩天后懒震，我拿到了新手機，還不錯嗤详，跟想象中的一樣个扰，但我還是很謹慎，因為常聽到有人說在某網站上買到了假貨或者次品貨葱色。
我就找到手機驗證的網站递宅，輸入手機上的序列號后，是真機苍狰，而且是第一次使用办龄。
三天后，我給了那家旗艦店好評淋昭，但沒有確認付款俐填，因為我害怕付款后手機出現質量問題。
過了幾天翔忽，店家自動把錢從我賬戶上扣除英融。
二十天以后，手機突然黑屏歇式，無法開機驶悟。我心里暗罵道：“還是中招了！”
０２
我急忙聯系在網上聯系賣家材失，客服問道：“是不是使用手機不當造成的痕鳍。”這句話問的讓我窩火豺憔，什么手機使用不當造成的额获，難道我買到手機，直接扔到水里恭应？或者說故意摔到地上抄邀，試試手機的防震程度嗎？
我回道：“在你們這里買的新手機昼榛，我一直小心的使用著呢境肾！”
客服說道：“親，你先用別的充電器試試胆屿，半小時后看是否能開機奥喻。”我謝過客服以后非迹，用了其他充電器試了試环鲤，結果還是開不開機。
又上網質問客服憎兽，客服回道：“親冷离，充兩三個小時后吵冒，你再試試∥靼”我回答：“好的痹栖！”
三個小時后，還是開不開機瞭空，我火了揪阿！又聯系客服，客服回道：“親咆畏，那你申請售后吧南捂！申請以后，把手機寄過來鳖眼『谝悖”
我怒道：“不行！你必須給我換新手機钦讳】笫荩”客服回道：“親，你的手機已經超過了十五天包換的時間愿卒「咳ィ”
我壓抑著怒火說道：“那我申請售后！”然后自己收集在那件旗艦店買手機的證據琼开，用以前的手機進行拍照易结，然后投訴，申請退款柜候。
結果搞动，投訴結果是證據不足，打電話問原因渣刷，網站客服回答的也是模棱連可鹦肿，我怒道：“我相信你們是全國最大的互聯網銷售平臺，你們就給我這樣的回復嗎辅柴？”
網站客服回道：“對不起箩溃，您的證據不足，還請見諒碌嘀，祝您購物愉快涣旨！”我算是服了！
０３
最后股冗，只好申請售后霹陡，手機發(fā)到旗艦店售后三天以后，我聯系到旗艦店客服，客服回道：“手機已經檢測過了穆律，沒有質量問題惠呼〉挤”
我問道：“你確定能開機峦耘？”客服回道：“我不確定，我不管售后這一塊旅薄，售后已經在全國聯網維修點檢測過了辅髓，手機質量沒有問題∩倭海”
我說道：“那你聯系一下售后洛口，確定是否能開機！”
客服回道：“好的凯沪！我聯系一下售后第焰。”沒過一會兒妨马，客服回道：“親挺举，確定能開機！”我回道：“那好吧烘跺！你們把手機發(fā)過來吧湘纵！”
三天以后，我收到手機滤淳，打開以后梧喷，里面有一張維修單，我拿出手機脖咐，結果還是開不開機铺敌，我怒了！尼瑪屁擅，根本沒有給我檢測偿凭，只是給我開了一個假的維修單！
聯系到客服煤蹭，我問道：“你不是說能開機嗎笔喉？怎么還是開不開機？”客服回道：“親硝皂，我不管售后的常挚，售后說維修過了就是維修過了！要不稽物，你再把手機發(fā)過來奄毡，重新維修吧！發(fā)貨還是原來的地址贝或『鸸”
我怒道：“你還準備讓我發(fā)多少次锐秦，買個手機倒是我的錯誤了！”客服回道：“親盗忱，你買的手機是全國聯網售后的酱床，要不，你在你那里找找趟佃，看有沒有售后扇谣？要不，就是還發(fā)到我們這里的售后吧闲昭！”
我算徹底是對這家手機旗艦店絕望了罐寨，坑人沒商量啊序矩！
０４
在我所在的城市找了一家售后鸯绿，半個小時，檢查結果出來了簸淀，手機主板有問題瓶蝴，得換主板，由于維修點沒有主板啃擦，必須向公司申請囊蓝，得等一個星期左右，讓我留下了聯系方式令蛉。
一個星期以后聚霜，手機修好，這次的網上購物珠叔，讓我有說不出的憤怒與絕望蝎宇。
網上購物維權難啊祷安！希望大家看完我寫的這篇文后姥芥，引以為戒！在網上謹慎購物汇鞭，一下是我在網上購物總結的經驗凉唐。
（１）：別相信店家的宣傳語與承諾。
（２）：買東西前霍骄，先聯系客服台囱，問一下所買的東西質量的等相關問題，得到確定后读整，保留對話記錄簿训，為自己維權打基礎。
（３）：收到物品以后，要保留里面所有的票據等東西强品，謹防出問題以后膘侮，店家以各種理由推脫責任。
（４）：一旦出現問題的榛，立刻申請退款琼了，聯系網站客服，并把所有的票據等東西困曙，全部拍照表伦，發(fā)給網站客服。
（５）：不要貪圖小便宜慷丽，買家永遠沒有賣家精。
（６）：不要相信正規(guī)大型網絡銷售平臺里就沒有假貨鳄哭。
（７）：不要看店家的評價和信譽要糊，評價和信譽都可以造假的！
（８）：在店鋪里看中某件東西后妆丘，不要急于買锄俄，先看評價中的差評，研究差評的原因勺拣，再確定是否購買奶赠。
以上是我個人網上購物總結的經驗和教訓，希望能給予你們一些幫助药有，謝謝毅戈！
備注：至于在哪個平臺買的手機，我想大家都知道愤惰。
文／魏幺九
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