一大早打開電腦回復(fù)網(wǎng)店的咨詢。問的是一款定制重型門軸骗绕。
客：1500一個藐窄？
我：不是呢，是一套哦酬土。
客：我朋友說要1500萬才可以用荆忍。
我：你是用在哪里呢？可以說一下你門的詳細(xì)情況撤缴，給你推薦合適的哦刹枉。
客：留著自己吃吧！
一大早咨詢就是為了罵人屈呕，我不明白這個人是不是吃飽了沒事情干微宝。如果你覺得貴，覺得不好虎眨，可以不買蟋软，何必一大早這樣陰陽怪氣的呢镶摘？你在實體店里買東西敢這樣說話嗎？你這樣說岳守，人家老板會打死你凄敢，你信不信？
這些年開網(wǎng)店湿痢，真的遇到了不少奇葩的事情涝缝。
心情不好，覺得買貴了蒙袍，覺得沒有返紅包俊卤，然后直接給差評，這些還算是好的害幅，已經(jīng)習(xí)慣了。差評就差評吧岂昭，反正不管什么東西以现，都不可能十全十美，讓所有的人滿意约啊。這個是可以理解的邑遏。真正讓人無法理解的是，一些人上來就罵人恰矩，說臟話的记盒，真的很讓人無語。
根本不買東西外傅，跑來說些莫名其妙的話纪吮，還罵臟話。真不敢想象萎胰，這種人在現(xiàn)實世界里碾盟，會是怎樣的人。
或者是想買好東西技竟，又嫌貴冰肴，心里不爽，就要惡心人幾句榔组。你嫌貴熙尉，你完全可以不買呀。
在網(wǎng)購平臺上搓扯，那些愛貪小便宜检痰、鉆空子的人是肆無忌憚的。他們可以拍一件衣服擅编，穿個三四天攀细，再退回去箫踩，一分錢不用花，因為有運(yùn)費(fèi)險谭贪。他們可以故意損壞產(chǎn)品境钟，然后拍照，說是質(zhì)量問題俭识，要求賠償或者退貨慨削，自己不承擔(dān)一分錢損失。他們還可以威脅賣家套媚，不滿足他們的眼球缚态，就差評。真的是各種人都有堤瘤。
不管遇到什么情況玫芦，做網(wǎng)店這些年，我一直堅守一個原則：質(zhì)量第一本辐。
有一款產(chǎn)品桥帆，我們店是最早開始在網(wǎng)上賣，但是后面很快有幾家模仿出來慎皱，價格殺掉一半老虫，他們的銷量穩(wěn)穩(wěn)地上去了，我們這款幾乎是死掉了茫多。如果稍微計算一下材料成本和人工祈匙，就會明白，那么便宜的價格天揖，怎么可能買到不銹鋼產(chǎn)品夺欲？只可能是不銹鐵或者鐵鍍鋅”ζ剩可消費(fèi)者不懂這個洁闰，在價格面前，材料万细、做工這些似乎都失去了說服力扑眉。因為低價的誘惑實在太大了。
做質(zhì)量難赖钞，但是必須守住這個底線腰素。因為我不是賺一筆就換產(chǎn)品，我希望每個產(chǎn)品都是合格的雪营，有保障的弓千，它們也能給客戶帶來安全保障。做生意献起，如果只一味賺錢洋访，沒有任何情懷镣陕，那是相當(dāng)無趣且枯燥的。
做新品更難姻政。我們每開發(fā)一款新產(chǎn)品呆抑，都要耗費(fèi)一年甚至幾年的時間，在這個期間汁展，畫圖鹊碍，打樣，修改食绿，推到重來侈咕，會遇到很多問題，耗費(fèi)的成本很高器紧。關(guān)鍵是并不能保證耀销，這款產(chǎn)品賣得出去。
大前年的時候品洛，頭腦發(fā)熱树姨，開發(fā)了一款橫插銷焚挠。用的最好的材料傻寂，全304的驯击，非常扎實牢固「ㄕ澹可是沒有考慮顏值，結(jié)果賣不出去芦拿。一直堆在那里士飒，只能當(dāng)成殘次品處理。
這樣的例子很多蔗崎。做好一件產(chǎn)品酵幕，做好一個事情，真的會比我們想象的要難缓苛。
也許還會遇到像今天這種顧客芳撒，也許會莫名其妙被罵，被差評未桥，但是笔刹，我不會改變自己這個原則。任何時候冬耿，都把質(zhì)量放在首位舌菜，哪怕賣得少一點(diǎn)，賺的少一點(diǎn)亦镶，走得慢一點(diǎn)日月，但是心里踏實袱瓮。做生意，我沒有那么大的野心爱咬，能夠糊口就好尺借。
開店這些年，我漸漸接受了差評台颠，也看慣了一些莫名其妙的謾罵褐望。更多的時候，我收到了顧客發(fā)自內(nèi)心的感謝串前，我?guī)退麄兘鉀Q了問題瘫里，他們的喜悅也會感染到我，真好荡碾，我也真心謝謝他們谨读。
不盲目，不跟隨坛吁，循著內(nèi)心的信念劳殖，我和這家小店，一起緩慢前行拨脉。
