逼單是整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)诽凌。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“逼”的過(guò)程坦敌，逼要掌握技巧侣诵，不要太操之過(guò)急痢法，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度杜顺，步步為營(yíng)财搁，也要曉之以理，動(dòng)之以情躬络。我們來(lái)探討以下如何逼單尖奔。
1、去思考一個(gè)問(wèn)題穷当，客戶(hù)為什么一直沒(méi)有跟你簽單提茁？什么原因？
很多同事提出客戶(hù)總是在拖馁菜，我認(rèn)為不是客戶(hù)在拖茴扁，而是你在拖，你不去改變汪疮∏突穑總是在等著客戶(hù)改變，可能嗎智嚷？做業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)理由卖丸。客戶(hù)不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方纤勒，想一想坯苹？這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題！
2摇天、認(rèn)清客戶(hù)粹湃，了解客戶(hù)目前的情況，有什么原因在阻礙你泉坐？
你一定要堅(jiān)信为鳄，每個(gè)客戶(hù)早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題腕让。我們要做的工作就是把時(shí)間提 前孤钦，再提前。原因：意識(shí)不強(qiáng)烈纯丸，沒(méi)有計(jì)劃偏形，銷(xiāo)量不好，只是代理觉鼻，建設(shè)新廠(chǎng)房或是搬遷俊扭，正在改制，品種單一坠陈，客戶(hù)有限萨惑，太忙捐康，價(jià)格太貴，對(duì)你或是公司不了解庸蔼、不信任解总、沒(méi)人管理等等各種理由，我們一定要堅(jiān)定自己的信念姐仅。
3花枫、只要思想不滑坡，方法總比困難多掏膏。
不要慌乌昔，不要亂，頭腦清醒壤追，思路清晰磕道。有問(wèn)題我們要去分析、解決行冰，有問(wèn)題是正常的溺蕉，我們就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嘛悼做，生活充滿(mǎn)了樂(lè)趣疯特，就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗。
4肛走、抓住客戶(hù)心理漓雅，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急朽色。
你要知道他究竟在想些什么邻吞，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮葫男。
5抱冷、一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演梢褐。
你的思想一定要積極旺遮，你怎么去引導(dǎo)客戶(hù)將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>
6盈咳、為客戶(hù)解決問(wèn)題
幫助客戶(hù)做一些事情耿眉，為客戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶(hù)辦實(shí)事鱼响、辦好事鸣剪，讓客戶(hù)感受我們的工作態(tài)度。
7、征服客戶(hù)西傀，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神
這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里桶癣，一定要有耐心拥褂，鍥而不舍，百折不撓牙寞，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶(hù)饺鹃，要讓客戶(hù)說(shuō)：唉，小伙子我真服了你了间雀。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)悔详。過(guò)來(lái)跟我干吧！我高薪聘請(qǐng)惹挟。
8茄螃、能解決的就解決，不能的就避重就輕连锯，將問(wèn)題淡化归苍，避開(kāi)。這就要求你頭腦一定要靈活运怖。
9拼弃、假設(shè)成交法，是我們做單要常用的方法之一摇展。
先讓他觀(guān)看一下我們的客戶(hù)案例吻氧，等∮搅或者在簽單以前先填寫(xiě)一下表格盯孙，當(dāng)談的差不多的時(shí)候，要說(shuō)：我們辦一下手續(xù)吧（簽合同打款）祟滴，不要說(shuō)太刺的詞語(yǔ)镀梭。
10、逼單就是“半推半就”
就是強(qiáng)迫成交法踱启，以氣吞山河之勢(shì)报账，一鼓作氣將客戶(hù)搞定。讓客戶(hù)感覺(jué)的有一種不可抗拒的力量埠偿。
11透罢、編制一個(gè)“夢(mèng)”
讓客戶(hù)想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來(lái)的各種好處，讓他夢(mèng)想成真冠蒋。
12羽圃、給客戶(hù)一些好處
也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶(hù)心里抖剿，怎么說(shuō)朽寞，給誰(shuí)识窿？誰(shuí)是重要人物，怎么給脑融？讓客戶(hù)吃得舒服喻频、放心≈庥或者是以禮物的方式甥温。
13、放棄妓布，當(dāng)然只是暫時(shí)的
以退為進(jìn)姻蚓，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來(lái)匣沼，只要讓他別把你忘了狰挡。
14、 領(lǐng)導(dǎo)拖拉释涛，不起積極作用圆兵，不向老總力薦。
解決方法：向該中層領(lǐng)導(dǎo)施壓枢贿，向其灌輸：我們向其推薦了殉农，如果因?yàn)樗脑驔](méi)有向老總說(shuō)明，等老總重視這件事的時(shí) 候卻發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒(méi)有匯報(bào)局荚，或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好超凳，自己公司沒(méi)有做到好處，老總找責(zé)任人耀态，最終都將是中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任轮傍。通過(guò)這種責(zé)任歸咎的方法，使其不敢怠 慢首装。如果中間領(lǐng)導(dǎo)不重視创夜，影響談判進(jìn)程，可從其他途徑找總經(jīng)理的聯(lián)系方式與其直接對(duì)話(huà)仙逻。
15驰吓、學(xué)會(huì)觀(guān)察，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)系奉。
在與客戶(hù)談單時(shí)檬贰，一定要多觀(guān)察，通過(guò)對(duì)客戶(hù)（眼神缺亮、舉止翁涤、表情等）的觀(guān)察，及時(shí)了解客戶(hù)的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)葵礼；通過(guò)聆聽(tīng)可了解客戶(hù)的真正需要号阿，這樣就容易與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)。
16鸳粉、 機(jī)不可失扔涧，失不再來(lái)。
在與客戶(hù)談單時(shí)赁严，因?yàn)槟愕慕榻B已經(jīng)引起了客戶(hù)的欲望，這時(shí)就應(yīng)使用假設(shè)成交法粉铐，在與客戶(hù)聊的同時(shí)疼约，把合同及附件拿出，一邊和客戶(hù)聊一 些和簽單無(wú)關(guān)的事蝙泼，如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌瘸贪贿叞押贤透奖硖詈米屍浜炞稚w章。
17汤踏、抓住客戶(hù)的弱點(diǎn)织鲸，臨門(mén)一腳。
在與客戶(hù)談單時(shí)溪胶，客戶(hù)只要說(shuō)產(chǎn)品肯定會(huì)要搂擦，但再比較一下，你回去等我的電話(huà)哗脖。這時(shí)盡量不要等瀑踢，抓住客戶(hù)的弱點(diǎn)，先奉承再逼單才避。
18橱夭、把握促成簽單的時(shí)機(jī)。
人的心思是無(wú)法掩飾的桑逝，總會(huì)通過(guò)語(yǔ)言或行為表現(xiàn)出來(lái)棘劣。在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)要留心觀(guān)察。一般來(lái)說(shuō)楞遏，以下所述為顧客購(gòu)買(mǎi)欲望起動(dòng)的時(shí)候：
（1）口頭信號(hào)
1．討價(jià)還價(jià)茬暇、要求價(jià)格下浮時(shí)。
2.詢(xún)問(wèn)具體服務(wù)的項(xiàng)目寡喝，制作的效果時(shí)而钞。
3.詢(xún)問(wèn)制作周期時(shí)。
4．詢(xún)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的效果拘荡，目前為哪些客戶(hù)帶來(lái)較好的利益時(shí)臼节。
5.向自己表示同情或話(huà)題達(dá)到最高潮時(shí)。
（2)行為上的信號(hào)：
1.不停地翻閱公司的資料時(shí)。
2.要求到公司參觀(guān)网缝，參觀(guān)是表現(xiàn)出對(duì)公司有濃厚的興趣時(shí)巨税。
3.開(kāi)始與第三者商量時(shí)。
4.表現(xiàn)出興奮的表情時(shí)粉臊。
5.身體向前傾斜草添，不斷點(diǎn)頭向前傾，微笑扼仲。
6.有猶豫不決表情時(shí)远寸。
19、促使客戶(hù)做出最后決定屠凶。
當(dāng)你與顧客談判進(jìn)行到一定程度驰后，遇到障礙時(shí)，要設(shè)法促成對(duì)方做出最后決定矗愧。對(duì)于不同的情況灶芝，可以嘗試使用以下方法：
（1） 假定客戶(hù)已同意簽約：當(dāng)客戶(hù)一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，卻猶豫不決時(shí)唉韭，可采用這個(gè)技巧夜涕，使對(duì)方按你的思維做決斷。如：顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)了解不多属愤，但又覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)對(duì)企 業(yè)女器、產(chǎn)品宣傳是有好處的，而不知做哪版住诸，我們可以對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“（某某）總晓避，您看是先暫時(shí)將您的網(wǎng)站建立起來(lái)，再視效果增加功能只壳，或者一次性將您企業(yè)俏拱、產(chǎn)品 的宣傳建得全面一些，要做就做最好的嗎吼句？反正也沒(méi)多少錢(qián)锅必！您看呢？”這樣客戶(hù)就會(huì)被引入到你的思考中惕艳，不是考慮做不做搞隐，而是考慮怎么做，實(shí)際上就是同意做 了远搪。使商談在這種二選一的商討中達(dá)成協(xié)議劣纲。
（2）幫助客戶(hù)挑選：一些客戶(hù)即使有意做，也不喜歡迅速簽下單谁鳍，而是在公司的選擇癞季、網(wǎng)站的效果等問(wèn)題上打轉(zhuǎn)劫瞳。這時(shí)，我們要審時(shí)度勢(shì)绷柒，解除客戶(hù)的疑慮志于，而不要急于談?dòng)唵蔚膯?wèn)題。
（3） 欲擒故縱：有些客戶(hù)天生優(yōu)柔寡斷废睦，雖然對(duì)你的服務(wù)有興趣伺绽，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定嗜湃。這時(shí)奈应，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子购披。這種舉止杖挣，有時(shí)會(huì) 促使對(duì)方下定決心，但是在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下今瀑，可不能真離開(kāi)客戶(hù)程梦，即使離開(kāi)了点把，也要馬上又聯(lián)系橘荠，以免被人鉆了空子。
（4） 拜師學(xué)藝：在你費(fèi)盡口舌郎逃，使出各種方法都無(wú)效哥童，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個(gè)方法褒翰。譬如說(shuō)：“（某某）總贮懈，雖然我知道網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)您公司很重要，可能我 的能力很差优训，沒(méi)辦法說(shuō)服您朵你，我認(rèn)輸了。不過(guò)在認(rèn)輸之前揣非，請(qǐng)您指出我的錯(cuò)誤抡医，讓我有個(gè)提高的機(jī)會(huì)？”象這種謙卑的話(huà)語(yǔ)早敬，不但很容易滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心忌傻，而且會(huì) 解除彼此對(duì)抗的態(tài)度。他可能會(huì)一邊指正你搞监，一邊鼓勵(lì)你水孩，說(shuō)不定又帶來(lái)簽約的機(jī)會(huì)。
（5) 建議成交a)既然一切都定下來(lái)了琐驴，那我們就簽個(gè)協(xié)議吧俘种！ b)您是不是在付款方式上還有疑問(wèn)秤标？ c)您是不是還有什么疑問(wèn)，還要向人咨詢(xún)嗎安疗？ d)我們先簽個(gè)協(xié)議吧抛杨，我也開(kāi)始準(zhǔn)備下面的工作，好早日讓你們的廣告宣傳早日面向消費(fèi)者荐类，早日受益怖现。e)如果現(xiàn)在簽協(xié)議的話(huà)，您覺(jué)得我們還有哪些工作要 做玉罐？f)您希望您們的廣告宣傳什么時(shí)候面對(duì)消費(fèi)者屈嗤？如果您們要求很快的話(huà)，我們就得趕快做了吊输，譬如簽協(xié)議饶号、準(zhǔn)備資料等。
20季蚂、簽約時(shí)的注意事項(xiàng)：
（1）小心說(shuō)閑話(huà)茫船，以免前功盡棄，不能輕易讓價(jià)扭屁。
（2）盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情算谈，實(shí)在不行，則打電話(huà)請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn)料滥，一定要讓客戶(hù)感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶(hù)爭(zhēng)取最多的利益然眼。
（3）不露出過(guò)于高興或高興過(guò)分的表情。
（4）設(shè)法消除對(duì)方不安心理葵腹，讓其覺(jué)得是最好的選擇高每。
（5）早點(diǎn)告辭。
（6）不能與客戶(hù)爭(zhēng)論——到了最后階段践宴，而不可因客戶(hù)的挑剔言論而與其爭(zhēng)論鲸匿。
（7）立即提出付款。
