在火車站附近開了旅館,生意一直是得過且過告私,主要客戶群是來往商客,附近學生承桥,還有超市工廠類的客戶驻粟。但最近對面開了一家新的旅館,讓我的生意開始青黃不接凶异,自己真是欲哭無淚蜀撑,整天都在想對策,每天都在翻閱營銷書籍剩彬,終于在(藍小雨酷麦,我把一切告訴中)找到了良策,讓我的旅館起死回生喉恋,下面無償分享給各位創(chuàng)業(yè)者:
如何提高旅館入住率沃饶?
1、制作優(yōu)惠券轻黑。
過去入住的旅客分別是長途貨車主糊肤、往來轉(zhuǎn)車的旅客及附近學校的學生,旅店入住旅客也遵循二八原則氓鄙,20%的常來馆揉,80%的是散客,所以必須從回頭客入手抖拦。按成為回頭客的可能性排序分別是:學生情侶>長途貨車主>往來轉(zhuǎn)車的旅客升酣。
由此可以得出,關鍵在于服務好學生情侶群體态罪,在學校讀書一般是四年噩茄,學生群體追求的是實惠,只要干凈衛(wèi)生向臀,價格合理很容易沉淀為旅店的忠實顧客巢墅,具體操作如下:
①制作一種優(yōu)惠券,只要介紹朋友入住,不但朋友有優(yōu)惠君纫,介紹人也可以獲得優(yōu)惠驯遇,這個優(yōu)惠券在下次消費中可以當現(xiàn)金使用,優(yōu)惠券在節(jié)假日和周末以外時間使用蓄髓,這樣就等于讓顧客幫我們找顧客叉庐。
②制作優(yōu)惠券到附近的工廠派發(fā),在學校招聘兼職學生会喝,將優(yōu)惠券的宣傳廣告定期派送到男生宿舍陡叠。
③學生寒暑假期間,旅館屬于淡季肢执,給熟客發(fā)住一晚送一晚的優(yōu)惠券枉阵,兩天內(nèi)消費,優(yōu)惠券標注日期预茄,涂改或過期無效兴溜,熟客要么自己來要么轉(zhuǎn)給朋友,這樣就是讓顧客幫找顧客耻陕,真正做到不花一分錢讓顧客瘋狂轉(zhuǎn)介紹拙徽。
2、贈送貼心小禮物诗宣。
長途貨車主線路固定膘怕,追求實惠,入住的車主贈送一瓶水或一條毛巾(淘寶選購)召庞,花費不多且實用岛心,更容易留住顧客。
3裁眯、加強軟裝建設鹉梨,提供增值服務,適當提升旅館的住宿價格穿稳。
一般酒店七年一翻新存皂,翻新跟回報完全成正比,該旅館開業(yè)快一年逢艘,裝修一般故源,在這種情況下跌宛,不要投硬裝为朋,要在軟裝上下功夫慌核。
①在大堂裝一盞比較亮的燈,門口招牌做的更醒目央拖,越亮越安全祭阀,生意越好鹉戚。
②前臺準備自動擦鞋機和一些薄荷口香糖,貼心服務专控,真正做到賓至如歸抹凳。
③布置1到2間家庭式樣板房間,房間里的床單伦腐、被套赢底、枕頭換成中性暖色調(diào),淘寶選購柏蘑,價格實惠幸冻,如果效果好就繼續(xù)更換。
④對房間被子咳焚、洗手臺洽损、馬桶等清潔消毒,旅客入住安心革半、放心趁啸。
⑤房間張貼情趣畫,溫馨且有情調(diào)督惰。
⑥旅館套免費,淘寶網(wǎng)購便宜實惠旅掂。(主要是針對情侶)
4赏胚、和周邊燒烤形成異業(yè)結盟。
和周邊燒烤攤達成合作意向商虐,制作一種簡單的優(yōu)惠券觉阅,入住的旅客到燒烤店享受優(yōu)惠,燒烤攤因為旅館介紹帶來了顧客秘车,旅館多了一項特色服務典勇,這樣就形成了互利共贏的局面。
5叮趴、減少支出割笙。
旅館服務員請啞巴,這樣情侶感覺更加安心眯亦,同時還有可能享受國家殘疾人就業(yè)的補助伤溉。
根據(jù)旅館的實際情況又增加了幾條:
第一,加裝空調(diào)妻率,增加寬帶網(wǎng)速乱顾;第二,與車站保安宫静、摩的合作走净,讓他們幫攬客券时。
通過在圈子里的學習,讓我對未來很有信心伏伯,每天都感覺很充實橘洞,相信對面不到三月就關門歇業(yè)拉!每一個創(chuàng)業(yè)者都不容易舵鳞,我們只有不斷地學習震檩,才不會被社會淘汰!希望更多的人加入進來蜓堕,分享自己的營銷經(jīng)驗抛虏!營銷交流宭:455//459//604、驗ma:千里依然