打造用戶喜愛的設(shè)計風(fēng)格:簡約至上

現(xiàn)在很多APP設(shè)計都在走簡約風(fēng)格奇适,最近看了《簡約至上》這本書羽嫡,對簡約也有了更多認(rèn)識。簡約的設(shè)計不僅僅是在界面上的簡單美觀舞肆,更重要的是對用戶的需求有更精準(zhǔn)地把握焦辅,讓用戶有一個更好的使用體驗。結(jié)合書中的內(nèi)容和自己的體會椿胯,我來詳細(xì)談?wù)勔幌潞喖s至上的設(shè)計風(fēng)格筷登。

為什么要簡約

簡約意味著控制

人總是希望一切事情都在自己的掌控之中,習(xí)慣熟悉的事物哩盲,一旦離開了自己熟悉的領(lǐng)域就會感到不安前方。簡單的體驗會讓用戶自信做出自己的選擇狈醉,而且得到用戶意料之中的結(jié)果。這樣用戶就會覺得自己在使用APP過程中能夠完全掌控它惠险,所以應(yīng)用的設(shè)計不能夠跟這種掌控的感覺有抵觸苗傅。復(fù)雜的設(shè)計往往給用戶太多選擇,用戶一時間可能不知所措班巩,不知道到底怎樣操作才能完成自己的任務(wù)渣慕,從而讓用戶產(chǎn)生一種挫敗感。

關(guān)注重點

簡約的產(chǎn)品可以讓用戶在打開APP的那一刻知道這個應(yīng)用可以干什么抱慌,把用戶的注意力集中到一個核心的功能上逊桦。傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為,產(chǎn)品功能越多抑进,能力就越強(qiáng)强经,產(chǎn)品的用途就更廣。但是現(xiàn)在市面上很多優(yōu)秀的APP往往是在某一點做到最好单匣,注重深度而不是廣度,它們受好評的原因是他們做的事情雖然少宝穗,但是比其他產(chǎn)品做的都好户秤。Instagram就做圖片分享,將這一點做到極致逮矛,F(xiàn)acebook也有圖片分享功能鸡号,但是不得不花重金收購Instagram。簡約的設(shè)計突出產(chǎn)品的核心功能须鼎,讓用戶第一時間記住并且輕松地使用鲸伴。

開發(fā)的需要

現(xiàn)在打造出一款產(chǎn)品開發(fā)周期很長,在很多團(tuán)隊中開發(fā)資源往往又比較緊張晋控,如果追求一款大而全的產(chǎn)品汞窗,那產(chǎn)品上線的時間就更無法預(yù)知了。簡約的產(chǎn)品專注打造一個核心點赡译,讓產(chǎn)品在最短的時間里投入市場仲吏,然后根據(jù)用戶的反饋來迭代優(yōu)化。這使得開發(fā)人員壓力小很多蝌焚,也能讓產(chǎn)品迅速接受用戶檢驗裹唆,驗證對用戶需求的把握。

確定用戶人群

一款產(chǎn)品的用戶有很多只洒,要想滿足所有人的需求顯然是不可能的许帐,就算微信這樣的產(chǎn)品也無法做到讓任何一個用戶都滿意。如果是為了追求讓所有用戶都滿意毕谴,做出一款大而全的產(chǎn)品成畦,最終的結(jié)果很可能會是所有用戶都不滿意距芬。因此在用戶的選擇上需要做出一定的取舍,確保產(chǎn)品滿足了自己最核心用戶的需求羡鸥。在《簡約至上》中作者把用戶分成三種類型蔑穴。

專家型用戶

這種類型用戶喜歡探索應(yīng)用中的各種功能和服務(wù),并且會提出各種改進(jìn)建議惧浴,希望看到為他們量身定做的前所未有的技術(shù)存和。

隨意型用戶

這種類型用戶有興趣嘗試高級復(fù)雜的產(chǎn)品以及新功能,但是前提是新的功能必須足夠簡單衷旅,能讓他們快速上手捐腿。他們更多的只是試探性地嘗試,不會像專家型用戶那樣深入研究柿顶。

主流用戶

這種類型用戶不會追求各種高級酷炫的功能茄袖,他們使用產(chǎn)品的目的很明確,就是為了完成某項具體的任務(wù)嘁锯。他們通常掌握了一些重要功能的使用方法宪祥,而并沒有太大興趣去嘗試所以功能。

很多人覺得應(yīng)該多聽取專家型用戶的意見家乘,因為他們使用產(chǎn)品最長蝗羊,對產(chǎn)品有深入研究,和他們交流起來會有更多的共同語言仁锯。他們可能三句話就能說到你心坎里耀找,一些專業(yè)詞匯可能比你還熟悉,而且會毫不猶豫最先升級到最新版业崖。但是專家型用戶并不是典型用戶野芒,他們不會體驗到主流用戶遇到的問題,而是經(jīng)常追求主流用戶根本不在乎的功能双炕。在一款產(chǎn)品中狞悲,主流用戶占了絕大多數(shù)比例,專家型用戶和隨意型用戶占比可能還不到10%妇斤。

蘋果剛發(fā)布iPod的時候效诅,很多技術(shù)發(fā)燒友就抱怨太失望了,既不能無線上網(wǎng)趟济,內(nèi)存也不足夠大乱投,就是一個普通的MP3播放器。但是后來iPod卻大受用戶的喜愛顷编,賣出了幾億臺戚炫。因此如果想讓一款產(chǎn)品受到用戶喜歡而且保持簡約,那么一定要針對主流用戶來設(shè)計媳纬,讓他們用自己容易操控的的方式快速得到想要的結(jié)果双肤。

故事場景

當(dāng)把握了用戶人群以后施掏,怎樣才能針對他們的需求,用最簡約的方式幫助他們完成任務(wù)呢茅糜?那你就講個故事吧七芭,故事可以這樣寫。

我中午從圖書館出來準(zhǔn)備去餐廳吃飯蔑赘,學(xué)習(xí)了一上午很累想在路上聽聽歌放松一下狸驳,于是我拿出手機(jī)插上耳機(jī)打開了一款音樂APP。我不想去選什么歌缩赛,就隨意聽聽吧耙箍,當(dāng)然能聽到自己喜歡的就更好了。我簡單地點擊了一下播放酥馍,美妙的音樂就飄入了自己的耳朵辩昆,我就這樣一邊聽著歌一邊向餐廳走去。

好吧旨袒,我承認(rèn)這并不是一個很有趣的故事汁针。但是我們可以從故事得到以下關(guān)鍵信息。

l這款音樂APP需要有快速播放功能砚尽,而且功能在明顯的位置施无,方便用戶迅速點擊。

l在戶外的條件下沒有WiFi網(wǎng)絡(luò)尉辑,用戶可以播放本地的歌曲帆精。

l應(yīng)用可以根據(jù)用戶的喜好來優(yōu)先播放用戶可能喜歡的歌曲或者播放已經(jīng)離線下載的歌單较屿。

這樣我們就將一個故事轉(zhuǎn)換成了用戶的需求隧魄,然后再根據(jù)用戶的需求得到我們產(chǎn)品的需求,即快速播放隘蝎、離線歌單购啄、智能推薦。豆瓣FM應(yīng)該是一款簡約設(shè)計的不錯的典范嘱么,尤其是對于文藝青年狮含。


通過講故事的形式可以從用戶實際使用的場景出發(fā),了解用戶在真實使用過程中重點關(guān)注的東西曼振,從而避免陷入空洞的猜想几迄。為了更好利用故事挖掘信息,故事情節(jié)盡量簡短冰评,但是需要包含用戶使用的一些細(xì)節(jié)映胁,從這些細(xì)節(jié)中展現(xiàn)用戶的需求點。講的故事盡可能要以真人真事為原型甲雅,讓故事可信解孙。好的故事應(yīng)該包含三個內(nèi)容坑填,可信的環(huán)境、可信的角色弛姜、流暢的情節(jié)脐瑰。為了講一個真實可信的故事,就需要自己平時多去體會生活廷臼,留意自己做某些事情的細(xì)節(jié)苍在,以及多去觀察別人的生活,看別人怎樣使用一款產(chǎn)品中剩。

簡約四策略

當(dāng)一款產(chǎn)品設(shè)計出來之后忌穿,發(fā)現(xiàn)功能還是有點復(fù)雜,界面不夠簡約结啼。那么可以按照書中提到的刪除掠剑、組織、隱藏郊愧、轉(zhuǎn)移這四個策略去簡化產(chǎn)品朴译。

刪除就是去掉所有不必要的功能,直至減到不能再減為止属铁。我們可能會經(jīng)常遇到這樣的情況眠寿,在評審產(chǎn)品功能的時候,會想假如用戶會需要某種功能怎么辦焦蘑?如果這樣的問題考慮太多盯拱,那么可能多余的功能一個都刪不掉,甚至還會再加上幾個例嘱。這時就要結(jié)合前面對用戶人群的定位狡逢,判斷這些功能到底是不是大多數(shù)人需要的,有沒有存在的價值拼卵。

組織是在不減少功能的情況下奢浑,將界面上元素進(jìn)行更好地組織分類,而達(dá)到簡約體驗的效果腋腮。通橙副耍可以把各功能按照一定的邏輯劃分到不同的組,這樣用戶在使用APP的時候即寡,就能很快的察覺到哪一塊大概是處理什么事情的亿絮。

隱藏實質(zhì)上也不減少功能顶吮,而是通過設(shè)計的方法將一些不常用的功能隱藏起來横堡,當(dāng)用戶需要用到時又可以快速找到婆翔。比如一些APP將一些比較復(fù)雜或者不常用的功能統(tǒng)一放到“高級”或者“更多”頁面,通過這樣加深層級的辦法達(dá)到簡化界面的目的善涨。但是也要慎用隱藏窒盐,不要讓用戶去很深的頁面找自己常用的功能草则。

轉(zhuǎn)移是將一些不常用或者信息量很大的元素轉(zhuǎn)移到其他地方顯示。比較典型的例子就是移動端和桌面端的結(jié)合蟹漓。某些運(yùn)動類移動端APP會記錄用戶運(yùn)動的詳細(xì)數(shù)據(jù)炕横,但是在移動端應(yīng)用上只會顯示一些基本信息,更多詳細(xì)的信息用戶可以在PC桌面端查看葡粒。

通過以上四個策略基本上能對APP做出比較有效的簡化份殿,其中刪除最為激進(jìn),隱藏和轉(zhuǎn)移比較緩和一點嗽交,組織的改造程度最小卿嘲,在具體操作中需要根據(jù)實際情況確定采取哪一種策略最為合適。

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